来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-04-09

如业扩报装上电流程、审批环节多，时间过长;加班加点是常事等。要从根本上提高执行力，首先应该优化组织结构，精简制度流程，否则，流程会阻碍公司的执行高效。四要有高素质员工队伍。

来源：贵州省铜仁供电局2012-04-09

加强与市、县两级政府及相关部门的沟通协作，抓住国发2号文及铜仁撤地建市经济快速发展契机，全力协助政府做好招商引资工作，规范和优化业扩报装流程，及时满足各类用户的用电需求，保证了电量的稳步增长。

来源：河南省信阳光山县电业局2012-04-05

三是要求电力员工利用抄表收费的时机，对乡村沿线村民加强防山火宣传教育工作，着力提高群众的防山火和保护电力设施的意识;四是加强科学调度，优化电网运行方式;五是加强应急值班，成立应急队伍，强化优质服务工作，及时做好故障抢修和业扩报装等工作

来源：贵州电网公司施秉供电局2012-03-31

按照业扩报装程序，至少需要20多天才能用上电。该局在了解情况后，本着特事特办的原则，努力践行南方电网公司三项承诺，开通绿色通道，优化业扩报装流程，最大限度地保障客户能在最短的时间内用上电。

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2012-03-31

日后，该局将根据制定的培训计划，继续对营销人员进行业扩报装、抄核收等相关专业的培训，力求使培训达到有益、有为、有效的目的。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-03-31

实践证明，落实扁平化管理，方便了客户办事效率、解决了客户用电中遇到的难题，科尔沁镇的王先生说：现在到窗口办理业扩报装方便快捷多了，以前要是上电没有十天半个月下不来，现在如果手续不差去一次就能办妥在集约化

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-03-31

自主开发建设的95598客户光明服务系统、安规考试系统、综合考核管理系统、内网协作办公平台、业扩报装管理系统全面实用化，蒙东公司人力资源、物资、财务等erp系统和sg186营销系统投入应用，使公司以营销服务

来源：贵州省玉屏供电局2012-03-30

为了向客商提供安全、快捷、高效的供电条件，玉屏供电局结合为民服务创先争优、三个建设年等活动的扎实推进，为厂家提前介入服务，解决用电难题，简化业扩报装手续，开辟用电绿色通道，成了安商稳商的重要部门。

来源：贵州省铜仁供电局2012-03-29

该局除着力在主网卡脖子、配电网络与负荷分配等方面细化有序用电方案外，积极对园区重点工业项目进行跟踪，及时了解用电需求，开辟业扩报装绿色通道，确保新增负荷及早投产。

来源：河南省延津县电业局2012-03-29

通过采取一系列有效措施，规范临时用电业扩报装流程，强化农村临时用电的安装标准，提高用电客户的安全用电常识和自我保护意识。...针对临时用电存在的诸多问题，这次临时用电专项检查，重点现场检查不安装计量装置、不安装漏电保护器、私拉乱接用电、包户包天估算电费等客户用电情况，现场调查了解临时用电收费、开票情况，到供电所营业厅检查临时用电业扩报装手续

来源：贵州省铜仁市郊供电局2012-03-29

考虑到园区的特殊性，该局开辟了绿色通道便捷式服务，简化业扩报装、接电、办电复电服务流程，为企业顺利开工建设节约时间。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-03-27

通过居民用电服务质量优质服务提升工程的开展，该公司建立健全有序用电、业扩报装、电费抄核收及投诉举报等方面的长效工作机制，树立了诚信履责、可靠信赖的国家电网品牌和讲政治、负责任、强管理、重服务、求创新、做表率的国网企业形象

来源：中国电力新闻网2012-03-26

自主开发建设的"95598"客户光明服务系统、安规考试系统、综合考核管理系统、内网协作办公平台、业扩报装管理系统的全面实用化，以及蒙东公司协同办公网和sg186营销系统的应用，极大增强了综合管理水平的科学性

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-03-23

培训课上，为保证学习效果，培训老师利用多媒体教学手段，针对抄表核算、业扩报装、计量管理、电费管理等业务，结合具体实例、对各个步骤的操作过程及注意事项进行全面的演练和讲解，让学员们听得懂，看得明白，操作时心中更有数

来源：浙江省奉化供电局2012-03-22

加快业扩报装流程，让充裕供电能力发挥最大效益，是该局今年增供扩销中的一项主要措施。该局将通过加强内部管理，缩短业扩报装流程，提高窗口优质服务水平，做到用户有需及早供电，力争多供多销。...奉化供电局针对今年浙江供电依旧紧张形势，在继续实施有序用电计划的基础上，采取深挖谷电潜力、倡导节约用电、企业错避峰用电、加快业扩报装等措施，力争在供电紧张下做好增供扩销。

来源：蒙东电力有限公司兴安突泉电力有限责任公司2012-03-22

方案实施细则里强调了五个工作重点，一是加强有序用电管理，确保居民生活用电需求;二是加强业扩报装管理，确保安居工程用电需求;三是加强计量与收费管理，确保居民公平用电需求;四是加强供电质量管理，确保居民可靠用电需求

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-03-22

加强业扩报装管理。开辟报装绿色通道，同步受理临时用电与正式用电申请，合理制定供电方案，实施大客户经理制和重大项目领导负责制，加快业扩报装速度，缩短接电时间，确保保障性住房及时用电。加强计量收费管理。

来源：贵州省遵义供电局2012-03-21

本次活动以为民服务为主题，具体在全面总结去年开展六走进的经验基础上，突出解决客户的用电难题，重点对客户在科学有序用电、业扩报装、故障抢修、节能用电、服务跟踪等方面的需求给予个性化服务，促进为民服务长效机制的建立与完善

来源：河南省信阳光山县电业局2012-03-20

为进一步遏制行风越级咨询率，加大责任追究和执行力建设，该局针对易发越级咨询的停电、私自进行业扩报装、乱收费、电量纠纷等四类行风优质服务问题，经讨论研究，制订了《光山县电业局行风越级咨询、责任咨询专项处罚暂行规定

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-03-19

图示：兴安电力系统本质安全推进会上，参会人员在前旗电力客服中心交流客户业扩报装接电流程...自主开发建设的"95598"客户光明服务系统、安规考试系统、综合考核管理系统、内网协作办公平台、业扩报装管理系统的全面实用化，以及蒙东公司协同办公网和sg186营销系统的应用，极大增强了综合管理水平的科学性