来源：中国网山东频道2015-01-07

据统计，截至2014年底，通过营业厅、95598热线、网站等渠道，累计受理与分布式电源并网有关的咨询业务4203件，受理与分布式电源并网有关的报装业务481户，发电容量48.6万千瓦。

来源：中国能源报2015-01-07

2014年，呼伦贝尔供电公司创新开展了下基层、办实事、转作风活动，85名营销管理人员驻点走进一线，338次深入呼伦贝尔市50个偏远、用户集中的基层所(站)营业厅和现场，面对面地倾听百姓的所需、所想、所盼

来源：德江供电局2015-01-06

对受理客户业扩报装申请及其它需递交相关资料、补办电卡业务，需向客户提供《德江供电局业扩报装办理告知书》，做到内转外不转，减少客户往返营业厅的次数。

来源：河南省扶沟县供电公司2015-01-05

进一步拓展缴费渠道，扩大代收费服务网点范围，在全县设置16个营业厅、330个电费邮政代收点、16个国都代收网点，开通支付宝、24小时自助缴费终端等5种交费方式，实现县城十分钟交费圈，村村都有交费点的缴费网络格局

来源：中国水利水电第六工程局有限公司2014-12-31

也推出了营业厅柜面现在场签约代扣电费业务，非现金缴费比例达到44.70%，较去年提升了18.12%;六是完善客户信息，以短信提醒用户及时缴费，同时应用低压集抄远程停复电工作，改变用户缴费习惯。

来源：云南电网公司昭通供电局2014-12-31

也推出了营业厅柜面现在场签约代扣电费业务，非现金缴费比例达到44.70%，较去年提升了18.12%;六是完善客户信息，以短信提醒用户及时缴费，同时应用低压集抄远程停复电工作，改变用户缴费习惯。

来源：开封日报2014-12-31

为推广分布式光伏发电项目、服务新能源发展，我市供电部门出台了《分布式光伏发电项目并网服务管理实施细则》，制订了项目接入系统方案、并网服务要求，各供电营业厅负责受理辖区用户的并网申请，开辟绿色通道，优化并网流程

来源：国网铜陵县供电公司2014-12-29

12月29日，铜陵县供电公司营业厅窗口工作人员向前来办理业务的市民发放阳光为民服务卡。

来源：河南省开封市杞县供电局2014-12-24

改进工作流程，拓展窗口服务功能，对客户办理业务在营业厅一次性办理。优化营业厅窗口配置，明确岗位职责，做好服务人员的业务交流和学习培训工作。三是进一步加大宣传力度。

来源：河南省开封市杞县供电局2014-12-24

这样以来用户得到了便利，同时，也有效的减轻供电营业厅的工作压力。也能进一步提高优质服务水平。

来源：姚安供电有限公司2014-12-23

12月23日，一客户在姚安公司栋川营业厅预存电费并领到供电公司工作人员发送给他的一提卷纸后高兴地说。从12月18日起，姚安公司开始在7个营业厅开展预存电费送好礼活动。...目前，姚安公司辖区有6余万户客户，虽然交纳电费的方式已有多种，但很多客户仍保持带现金到营业厅交款的习惯，在交费高峰期到供电营业厅柜台前排队，各收费网点常常出现人满为患的状况，营业柜台收费压力非常大，不仅消耗了客户的时间和精力

来源：国网英大传媒2014-12-22

因为智能电表支持供电营业厅窗口、银行柜台、自助终端、网上银行等多种购电方式。买电后电费可以自动发送到电表内，免去插卡输电的人工操作。这一招可以真正做到让大家足不出户就能买电。...依次按动信息查询键，可以看到这些内容哦：因为智能电表的智能化，所以我们路过供电营业厅问一问，打一下95598服务电话，或者登录95598互动网站www.95598.cn/person/index.shtml

来源：大智慧阿思达克2014-12-18

此外，中国联通还与特斯拉签署了战略合作协议，双方将共同在全国20个城市建设超级充电站，在全国120个城市400个联通营业厅建设目的地充电桩。

来源：德江供电局2014-12-18

除传统的供电营业厅缴费方式外，现已通过增加社会代收网点缴费、开通银行缴费、网上缴费、atm自助缴费、邮政网点缴费等十余种缴费方式，努力打造城区十分钟缴费圈。

来源：国家电网报2014-12-16

在全省102个供电公司中心营业厅和城乡接合部营业厅都能看到产品展示。今年以来，全省已推广500万平方米电代煤规模化应用，按照每季度一平方米用电100千瓦时计算，增售电量5亿千瓦时。

来源：嘉兴日报2014-12-15

国网嘉兴供电公司秀洲营业厅就承担了这项业务。目前营业厅已经为光伏业务开通了绿色通道，每个营业厅都会配备一名光伏项目经理。...为更好地支持这项工作在秀洲区的推进，今年10月29日，嘉兴供电公司计划将秀洲电力营业厅改造成为绿色光伏营业厅，让营业厅具备光伏发电功能的同时，为光伏发电业务办理开辟绿色通道。

来源：姚安供电有限公司2014-12-11

有效的缓解了营业厅缴费高峰期拥挤问题，提高了营业厅缴费期间其它业务的正常办理，方便了客户，特别减轻了边远山区缴费来往交通费高、交通安全压风险、耽误时间的实际情况，减轻了供电所收费压力，降低了电费资金安全风险

来源：中国嘉兴2014-12-10

位于秀洲区长虹路上的秀洲电力营业厅，占地面积592平方米，是浙北面积最大的电力营业厅，也是嘉兴市首个电力旗舰店。今年10月29日，嘉兴供电公司计划将秀洲电力营业厅改造成为绿色光伏营业厅。

来源：海南特区报2014-12-10

目前海南全省的18个市县(除三沙市外)全部配备了移动营业厅，移动营业车20辆，设立服务点233个，极大地方便海南农村、边远地区客户缴交电费及业务办理。...为了让广大农民享受更加方便快捷的电力服务，海南电网公司还延伸了服务触角，通过推行移动营业厅，使偏远农村、交通不便地区的客户享受到上门服务。用移动营业车为用户提供贴心服务，延伸了服务均等化的内涵。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-12-09

营业窗口服务人员统一着装，佩戴统一标志，增设便民服务设施，使供电营业厅真正成为优质服务的窗口。