来源：中国电力新闻网2008-02-19

支援队伍共成立7个抢修小组，都配备了技术管理、安全监督、后勤服务人员。装载组立铁塔所需工器具、个人安全防护用品和相应物资的车辆以及施工车辆15台左右。

来源：中国电力新闻网2008-02-18

春节期间，申瑞股份应急服务小组的技术服务人员还主动与客户联系，提醒客户做一些预防措施，防止可能出现的异常情况，防患于未然，确保了数百套调度和变电站自动化系统的可靠平稳运行。...现场服务人员和在公司的研究开发人员连续奋战几天几夜，响应贵州省调的调度员和相关领导的要求，快速准确地提供相关统计数据和监控新功能，为贵州电网抗灾保电工作提供了及时支持，得到贵州电网公司相关领导的肯定和好评

来源：中国电力新闻网2008-01-23

一是成立返乡农民工兄弟春节用电服务队，并把服务人员的手机号码张贴在每个村组的显著位置，联系电话24小时保持畅通，为返乡农民工兄弟提供电力咨询、查询、报修、投诉等；二是对外出务工报停的客户，主动进行电话联系

来源：中国电力新闻网2008-01-23

吉林电力公司首先对参加会议的电力客户代表一年来对公司工作的支持表示感谢，同时，该公司人员带领客户代表们先后参观了吉林公司调度中心、长春供电公司客户服务中心和电量管理中心，客户代表们纷纷就关心的问题询问了调度中心人员及95598服务人员

来源：中国电力新闻网2008-01-22

在日常工作中，服务人员主动问候用户，热情接待用户，耐心回答用户的业务咨询。在业务高峰时期，每个营业员每天接待100多个客户，不断地回答客户提出的各式各样的问题。

来源：吉林省电力公司2008-01-21

吉林公司首先对参加会议的电力客户代表一年来对公司工作的支持表示感谢，同时，该公司人员带领客户代表们先后参观了吉林公司调度中心、长春供电公司客户服务中心和电量管理中心，客户代表们纷纷就关心的问题询问了调度中心人员及95598服务人员

来源：中国电力新闻网2008-01-18

开展特色服务，举办营销服务人员的哑语等特殊技能培训，以便能加强与特殊客户之间的交流，构建和谐的营销服务环境。开展对孤寡老人及特殊客户，实行定时上门服务收费的特色服务。

来源：安徽省电力公司2008-01-18

一是成立返乡农民工兄弟春节用电服务队，并把服务人员的手机号码张贴在每个村组的显著位置，联系电话24小时保持畅通，为返乡农民工兄弟提供电力咨询、查询、报修、投诉等；二是对外出务工报停的客户，主动进行电话联系

来源：中国电力新闻网2008-01-15

台区管理人是直接接触客户的服务人员，服务面广、人多，加上台区管理人员文化素质的参蚩不齐，这个群体也是当前农电企业优质服务的重点对象。...农村外出劳动力多，每逢节假日期间，外出打工人员大部分回乡团员，他们不仅带回了自己丰收的劳动果实，学会了发家致富的宝贵经验，同样，他们的思想意识也在潜移默化中升华、提高，维权意识得到进一步增强，当农电服务人员的言行经不住检阅时

来源：中国电力新闻网2008-01-07

三明电业局营销服务人员并没有采用停电这种简单方式催收电费，而是通过客户关系找到小黄同学父亲的原工作单位，诚心诚意与单位领导沟通，说明小黄同学家现在的困境。让该单位伸出援助之手，帮助小黄同学度过难关。

来源：河南省电力公司2008-01-04

在河南公司系统全面开展经营理念、服务文化建设培训和教育，进一步细化“三个十条”要求，制定实施细则和管理考核细则，对营业窗口服务人员进行定期考核。 　　

来源：中国电力新闻网2008-01-02

公司挑选精兵强将，成立安哥拉工程项目部，组织了一支包括管理人员、翻译、后勤服务人员、施工人员在内的200余人的队伍。

来源：中国电力新闻网2007-12-29

在公司系统全面开展经营理念、服务文化建设培训和教育，进一步细化“三个十条”要求，制订实施细则和管理考核细则，对营业窗口服务人员进行定期考核。

来源：天津电力公司2007-12-28

在津期间，尤权一行还考察了滨海供电公司客户服务中心，亲切慰问了窗口服务人员。

来源：福建省电力公司2007-12-27

通过此次调查发现，福建公司各营业厅总体服务状况良好，其中直供城市营业厅的服务质量最好；调查也发现，个别直供农村供电所和县公司营业厅服务人员仪容仪表及行为规范还不到位，需进一步改进。 　　

来源：北京中兴物业管理有限公司2007-12-26

公司选派的六十名服务人员以优异的成绩获得了毕业证书。 　　...为了进一步提升服务水平，公司与2008年北京奥运主会场——鸟巢礼仪服务人员培训中心联系，于2007年11月10日至12月23日，对会议礼仪服务人员进行专业培训。

来源：中国电力新闻网2007-12-25

本网讯 通讯员郑廷裕报道 １２月２１日晚，福建省福安市供电有限公司邀请了市特教学校老师，对窗口服务人员进行针对性的服务性手语培训，系统地学习手语知识。

来源：天津电力公司2007-12-24

对运行不良或有故障的设备要及时协调更换；电费管理中心要提供现场售电的技术支持和人力支持，并合理安排“7×24”的系统运行值班；客户服务中心要及时为客户提供售电网点信息，做好购电客户的分流和引导工作；要组织开展售电服务人员的慰问活动

来源：中国电力新闻网2007-12-21

严格坚持24小时值班制度，要求主要生产、服务单位密切关注天气变化情况，在预报可能出现灾害天气的情况时，增加值班车辆、人员，保持所有抢修服务人员通讯畅通，做好打恶仗、打硬仗的准备。

来源：山东省电力集团公司2007-12-20

严格坚持24小时值班制度，要求主要生产、服务单位密切关注天气变化情况，在预报可能出现灾害天气的情况时，增加值班车辆、人员，保持所有抢修服务人员通讯畅通，做好打恶仗、打硬仗的准备。