来源：南方电网2009-12-14

一年间，公司基层处处上演着变革的图景：优化流程，从“围着设备转”到“围着客户转”；优化服务，从统一的95598客户服务平台到“电力夜市”；优化电网，从追求数量增长转变为提高电网的科技含量特别是配网的智能化水平

来源：华电财务公司2009-12-10

坚持在创新中提升服务，在创新中优化服务细节。通过推行《网上银行系统密钥管理办法》，简化了操作环节，优化了申请审批流程，大大提高了工作效率。

来源：互联网2009-12-09

许步健指出，近年来，宿迁供电公司全面贯彻落实省电力公司和市委、市政府和各项决策部署，超前建设电网，坚持优化服务，不断提高用电可靠性，电网保障能力明显增强，供电量，用电量增速继续在全省保持前列，为全市经济社会发展作出了积极贡献

来源：互联网2009-12-04

在客户服务方面，该公司努力提高报装报修处理速度，采取带电作业处理故障，尽可减少停电损失；在服务“家电下乡”方面，以创建电气化县为契机，全面改造农村电网并进行了农村低电压改造，农村的供电能力和供电可靠性，同时优化服务举措

来源：互联网2009-12-04

开展“万家灯火，南网情深”优质服务活动，发布优质服务承诺，不断规范服务方式，优化服务手段，大力推行“保姆式服务”、“零距离”服务；建立服务联动机制，提升95598的响应能力和服务能力，全面提升优质服务水平

来源：互联网2009-12-02

——围绕“两转”，优化服务流程。

来源：互联网2009-12-01

对外不断提升规范服务和诚信服务水平，优化服务流程，提升服务品质，努力开拓电力市场，有效地促进了电力消费。 　　据预测，合肥地区今年年累计购网电量将历史性地突破一百亿大关，达到104亿千瓦时。

来源：互联网2009-12-01

广开言路——以人为鉴正衣冠 　　主动引入监督和批评，将自身形象交与众人评说、接受社会各界的监督，对该分公司不断优化服务流程，提高服务质量，起到了不可或缺的作用。 　　

来源：互联网2009-11-18

从而实现供用电双方的和谐共赢目标，洛阳供电公司按照河南省电力公司推广实施“契约式”服务的“总体部署、分步实施、突出重点、稳步推进、务求实效”要求，将首问负责制和“一站式”服务理念纳入“契约式”服务当中，简化服务程序，优化服务流程

来源：互联网2009-11-16

同时，供电企业在这方面也将大有作为，需要进一步深挖潜力，继续加强电网的规划建设，进一步优化服务流程，提高优质服务水平，为江苏沿海开发作出新的更大的贡献。

来源：互联网2009-11-09

广开言路——以人为鉴正衣冠 　　主动引入监督和批评，将自身形象交与众人评说、接受社会各界的监督，对该分公司不断优化服务流程，提高服务质量，起到了不可或缺的作用。 　　

来源：互联网2009-11-06

在全球金融危机影响的严峻形势下，甘南公司及时转变观念，了解市场行情，把握市场机遇，增供扩销，积极为用电企业出谋划策、宣传电价政策、加强制度建设、小水电管理，同时努力开拓市场，了解客户生产和用电需求，全力做好客户的超前服务，优化服务和业扩流程

来源：互联网2009-10-20

春风送暖服务社会树品牌 　　近年来，温州电力局结合创建“群众满意基层站所”、“星级供电所”、“供电服务示范窗口”、“电力春风行动”等活动，不断优化服务环境，创新服务手段，拓展服务领域，提升服务质量，赢得了广大电力用户的满意和赞誉

来源：互联网2009-09-24

，展供电服务风采”主题活动，永川供电局在前期“电力主题体验开放日”活动之后，“自寻烦恼”、自加压力，再次推出了“客户面对面沟通”活动，以期让对供电有意见的客户了解供电企业、并给供电企业进一步改进工作、优化服务提出意见和建议

来源：互联网2009-09-24

供电公司领导每到一处，首先感谢广大用电客户对供电工作的关心和支持，并表示将高度重视用电客户提出的用电需求和建议，认真分析存在的问题，切实改进各项服务，加强各项制度建设，不断优化服务流程，规范服务标准，改善和完善服务方式

来源：新浪2009-08-25

面对欧洲市场明显萎缩，亿晶光电一方面强化营销队伍建设，引进了一批经验丰富的能人，将销售触角伸向更多的国家和地区；一方面分别在美国和德国建立分公司和办事处，在进一步贴近客户、增加沟通、优化服务的同时，收集更多市场信息

来源：国家电网报2009-07-08

今年，中国电财全面开展“优质服务年”活动，优化服务系统，再造服务流程，创新服务产品，建设监督评价体系，不断提升集团发展能力和水平。

来源：中国电力新闻网2009-06-25

各电力企业切实履行《电力法》赋予的义务，贯彻客户至上的服务宗旨，把优质、规范服务作为企业立企之本，狠抓营销窗口建设，进一步优化服务环境，为客户提供了方便、快捷、优质、全方位的服务，满足了客户的服务需求。

来源：电力软件网2009-05-12

sis既是发电厂建立全厂生产过程实时／历史数据库的平台，也是为全厂生产过程优化服务的实时生产过程监控和管理信息系统。

来源：中电投2009-04-07

公立医院要遵循公益性质和社会效益原则，坚持以病人为中心，优化服务流程，规范用药、检查和医疗行为。...大力改进公立医院内部管理，优化服务流程，规范诊疗行为，调动医务人员的积极性，提高服务质量和效率，明显缩短病人等候时间，实现同级医疗机构检查结果互认，努力让群众看好病。