来源：互联网2011-01-18

对于部分居民提到的交费过多的疑问，李女士表示，这包括更换变压器、一户一表改造等各项费用，是区供电部门核定后的价钱，根据供电部门的核算，每户需要交 1500元，居委会为每户补贴了500元，这才让每户交了1000

来源：英大网2011-01-18

莱州供电公司电费班班长聂永盛说：“以前，客户通过银电联网交费后，我们要逐个核对购电量，手动导入需求侧系统，再发到客户终端。营销业务应用系统可以一气呵成，还能为客户提供短信通知等附加服务。

来源：安徽凤台供电公司2011-01-10

提升农电技术水平 凤台公司将推进农电规范管理作为提升农电工作水平的重要手段，在坚持双轨并举的基础上狠抓“内功修炼”，成功上线营销sg186系统，提升农电管理软实力，进一步规范公司基础管理；成功安装使用自动交费机

来源：青海省电力公司2011-01-05

公司结合地方经济社会发展和客户用电实际需求，丰富服务内涵，创新服务方式，不断健全快速反应机制，提高故障报修率，拓宽客户交费渠道，开展电费社会化代收，“四个服务”呈现出许多亮点。

来源：凤台供电公司2011-01-05

以服务家电下乡为契机，完善农村低压配电网，保障居民用户“用好电、好用电”；三是坚持“全面落实‘三个十条’，践行‘四个服务’宗旨”的服务方针，推进营销信息化管理，应用sg186系统，增添凤台地区首台自动交费机

来源：浙江宁海供电局2011-01-04

虽然不是好方子，但很受一时忘记缴费居民的欢迎，华山社区的项师傅长期在外经商，老母亲总是隔三隔四忘记缴电费，他接过催缴单说：“用电就应该付费，虽然自己忘了交电费，但电力工人上门催费，态度好、口气亲，我们就乐意及时交费

来源：通化供电公司2010-12-31

；五是深化与各大银行的合作，增加银行收费网点，引导客户转变交费方式，确保全年电费“颗粒归仓”。...三是推行电费回收风险预警机制，通过客户信誉等级评价，采取负控购电、预收电费、分次划拨等方式，缩短资金回笼周期；四是加强与政府部门的沟通联系，密切关注行政事业单位电费回收动态，盯紧重点行业、高危客户的生产经营状况，做好交费能力评估

来源：陕西宝鸡供电局2010-12-30

这是宝鸡供电局为解决部分社区群众交费不方便的实际问题，采取的一种全方位多渠道的便民服务方式，同时也是该局不断深化二保特色服务，努力提高服务质量和水平的重要举措。

来源：安徽电力凤台供电公司2010-12-30

“三千”精神深入到户苦口婆心地宣传，情理并茂，增强客户的交费意识，同时在确保行风建设的前提下，对恶意欠费户实行停电催费。...近日，凤台公司营业大厅新增两部自动交费机，这标志着该公司在电力缴费服务信息化、自动化、人性化等方面迈出了坚实的一步，下步该公司将陆续开通银行缴费和pos机缴费，同时为加强电费风险防控，大力开展预付电费，

来源：祁东电力局2010-12-30

交费不方便，致使用电客户不能及时缴纳电费，造成用电客户对供电部门抱怨。...为解决缴费难问题，祁东电力局局长肖岳忠、主管副局长陈恢军多次深入到各供电所现场调研，因地制宜地在各集市和人口相对比较密集的村镇，开通了30个社会电费代收网点，老百姓交费方便多了。

来源：安徽电力凤台供电公司2010-12-28

近日，凤台供电公司营业大厅安装使用两部自助交费机，该公司自助交费系统正式启用。...首台自助交费机的成功启用，不仅给客户缴纳电费带来了便利，更标志着该公司在电力缴费服务信息化、自动化、人性化等方面迈出了坚实的一步。 据悉，该公司将加强对自助交费系统的管理，确保系统可靠运行。

来源：祁东电力局2010-12-18

，大大提高了交费效率，有效解决群众交费难的问题。...因担负着两个乡镇72个行政村的生产、生活用电，客户分散，收费交费不方便，很多客户要交电费必须走十几里甚至二十几里山路到供电所营业厅排队缴费，十分不方便，为此归阳供电所在鸟江镇、归阳镇人口密集且交通便利的地段开办了农村社会电费代收网点

来源：通渭县供电公司2010-12-17

由公司营销部牵头，各供电所为责任部门，分片包干，对各自负责的单位加强催收，确保电费按时到帐；二是加大电费政策宣传力度，采取多种形式宣传电力法规，增强用户的缴费意识，形成良好的交费氛围；三是提高电费风险的防范意识

来源：通化供电公司2010-12-17

现在正值交费高峰，该分公司想客户之所想，急客户之所急，还在营业厅里竖了一个警示牌上面也写着“小心地滑”。

来源：新华网2010-12-10

由于雪乡的居民客户的路途离大海林供电局路程远，交电费不方便，供电局本着“四到户”的服务理念，遵循“服务到位不越位”为每一位雪乡居民客户服务着，为他们开通“绿色交费”通道。

来源：益阳电业局2010-12-06

、预缴电费等防控措施，防范欠费风险；四是充分发扬“三千”精神，加大收费服务力度，实行上门、电话和短信等多种催收并用，尽量减少停电催费给用户造成的不便，全力营造和谐的交费环境。...确定年度、月度电费回收标准和考核细则，设立电费结零专项考核资金，以奖惩并重的方式，调动广大员工的工作积极性；三是建立电费回收预警机制，动态关注辖区内大客户、特殊客户生产经营和缴费情况，采取专人跟踪、缩短交费周期

来源：牙克石供电局2010-11-29

三、件件实事奠基础 1、牙克石供电局位于市区南端，有的客户购电、咨询要跑很远的路程，为方便客户交费、咨询，在牙克石的黄金地段，市政府附近、盛光明市场旁增设了一个客服网点，极大地方便了客户购电、咨询。

来源：肥东供电公司2010-11-25

坚持每年召开行风监督员暨大客户座谈会，详细听取客户的意见和建议；不断加信息化建设力度，率先在全省实现用电信息查询“全网通”，还增设移动pos机刷卡交费业务，有效地方便了客户；开展定期走访用电客户，及时答复客户咨询投诉等内容

来源：国家电网报2010-11-24

5月7日，该公司用电检查人员联合警方，在旅馆负责人夏某的全程陪同下，对其使用并负责交费的配电箱及表计进行检查，发现电能表表壳上侧左边封印系伪造，表壳上侧右边无封印，正面左侧壳盖之间纸质合格证被人为割断。

来源：井冈山供电公司2010-11-23

采取多种形式宣传电力法规，增强用户的缴费意识，形成良好的交费氛围，同时，不断强化优质服务水平，以优质服务促进和强化电费回收工作，帮助客户提高安全用电、科学节电意识，降低电费成本，进一步树立电力企业的良好形象