来源：国家电网蒙东电力公司扎兰屯供电局2011-02-18

很多交费客户都被供电局这种良好的服务作风所感动，在正常的业务说明之外，由衷的加上一句：“你们辛苦了！” 由于该局采取了强有力的保电措施，除夕以来扎兰屯地区始终没有发生电网设备原因导致的停电现象。

来源：淮南供电公司2011-02-18

1月14日，用户杨某因连续几个月欠电费2471.67元，并在收到“停电通知书”后仍拒不交费，迫不得已的情况下，该所对其住处实施了停电处理。

来源：牙克石供电局2011-02-16

届时，客户交费、购电、咨询将和平日一样，没有区别。

来源：国家电网报2011-02-12

四川省电力公司坚持“四个服务”宗旨，全力做好供电优质服务工作，基本解决“用电难”“交费难”问题。坚持民生优先，地震灾区、革命老区、民族地区电网建设全面加强。

来源：中国网 作者：董江海2011-01-28

此举打破了以往只能在固定营业网点受理客户交费等业务的模式，深受广大农村用电客户好评。大致坡镇养殖户李民高兴地说，“我刚承包了20亩鱼塘，想申请供氧用电。...海口市演丰镇陈村下村的陈大爷在交费后高兴地说。去年11月17日，适逢陈村集市，海口市供电局一辆印有“95598”服务热线字样的“移动营业车”驶进集市，为村民提供用电咨询及收缴电费等服务。

来源：牙克石供电局2011-01-28

届时，客户交费、购电、咨询将和平日一样，没有区别。

来源：互联网2011-01-24

当前北方地区集中供暖采取大部分都是按面积收费的方式，缺乏计量设备和调节手段，这不仅造成供热能源浪费，居民也不能自主调节温度，用不用热都得交费。

来源：新华网福建频道2011-01-21

推行阳光业扩服务以来，福建的用电客户申请用电，供电企业当天就立项，并安排项目经理与客户洽谈供电技术方案，在了解客户业扩报装相关信息的同时，将客户办理业扩报装需要提交的所有资料、收费项目、收费标准、交费方式

来源：通化供电公司2011-01-21

，提示客户如何运用身边最方便的途径交费；四是加强安全防范，保证大厅安全，维持正常交费秩序。...一是改善交费环境，营业大厅工作人员利用业余时间亲手布置大厅，为客户营造温馨节日气氛；二是提高优质服务意识，号召全体营业员已最佳状态投入工作，建立“同理心”为客户提供方便、快捷的服务；三是张贴“温馨提示”

来源：互联网2011-01-18

对于部分居民提到的交费过多的疑问，李女士表示，这包括更换变压器、一户一表改造等各项费用，是区供电部门核定后的价钱，根据供电部门的核算，每户需要交 1500元，居委会为每户补贴了500元，这才让每户交了1000

来源：英大网2011-01-18

莱州供电公司电费班班长聂永盛说：“以前，客户通过银电联网交费后，我们要逐个核对购电量，手动导入需求侧系统，再发到客户终端。营销业务应用系统可以一气呵成，还能为客户提供短信通知等附加服务。

来源：安徽凤台供电公司2011-01-10

提升农电技术水平 凤台公司将推进农电规范管理作为提升农电工作水平的重要手段，在坚持双轨并举的基础上狠抓“内功修炼”，成功上线营销sg186系统，提升农电管理软实力，进一步规范公司基础管理；成功安装使用自动交费机

来源：青海省电力公司2011-01-05

公司结合地方经济社会发展和客户用电实际需求，丰富服务内涵，创新服务方式，不断健全快速反应机制，提高故障报修率，拓宽客户交费渠道，开展电费社会化代收，“四个服务”呈现出许多亮点。

来源：凤台供电公司2011-01-05

以服务家电下乡为契机，完善农村低压配电网，保障居民用户“用好电、好用电”；三是坚持“全面落实‘三个十条’，践行‘四个服务’宗旨”的服务方针，推进营销信息化管理，应用sg186系统，增添凤台地区首台自动交费机

来源：浙江宁海供电局2011-01-04

虽然不是好方子，但很受一时忘记缴费居民的欢迎，华山社区的项师傅长期在外经商，老母亲总是隔三隔四忘记缴电费，他接过催缴单说：“用电就应该付费，虽然自己忘了交电费，但电力工人上门催费，态度好、口气亲，我们就乐意及时交费

来源：通化供电公司2010-12-31

；五是深化与各大银行的合作，增加银行收费网点，引导客户转变交费方式，确保全年电费“颗粒归仓”。...三是推行电费回收风险预警机制，通过客户信誉等级评价，采取负控购电、预收电费、分次划拨等方式，缩短资金回笼周期；四是加强与政府部门的沟通联系，密切关注行政事业单位电费回收动态，盯紧重点行业、高危客户的生产经营状况，做好交费能力评估

来源：陕西宝鸡供电局2010-12-30

这是宝鸡供电局为解决部分社区群众交费不方便的实际问题，采取的一种全方位多渠道的便民服务方式，同时也是该局不断深化二保特色服务，努力提高服务质量和水平的重要举措。

来源：安徽电力凤台供电公司2010-12-30

“三千”精神深入到户苦口婆心地宣传，情理并茂，增强客户的交费意识，同时在确保行风建设的前提下，对恶意欠费户实行停电催费。...近日，凤台公司营业大厅新增两部自动交费机，这标志着该公司在电力缴费服务信息化、自动化、人性化等方面迈出了坚实的一步，下步该公司将陆续开通银行缴费和pos机缴费，同时为加强电费风险防控，大力开展预付电费，

来源：祁东电力局2010-12-30

交费不方便，致使用电客户不能及时缴纳电费，造成用电客户对供电部门抱怨。...为解决缴费难问题，祁东电力局局长肖岳忠、主管副局长陈恢军多次深入到各供电所现场调研，因地制宜地在各集市和人口相对比较密集的村镇，开通了30个社会电费代收网点，老百姓交费方便多了。

来源：安徽电力凤台供电公司2010-12-28

近日，凤台供电公司营业大厅安装使用两部自助交费机，该公司自助交费系统正式启用。...首台自助交费机的成功启用，不仅给客户缴纳电费带来了便利，更标志着该公司在电力缴费服务信息化、自动化、人性化等方面迈出了坚实的一步。 据悉，该公司将加强对自助交费系统的管理，确保系统可靠运行。