来源：内蒙古兴安盟阿尔山供电局2011-02-15

原来是阿尔山市河滨社区老年秧歌队的队员们身着大红服装，扭着秧歌前来拜年，并以慰问的形式表达广大电力客户对电力人为民送光明的感激之情。

来源：玉屏供电局2011-02-15

2011年初的抗冰雪灾害中，玉屏供电局因应急管理机制中的超前部署、准备充分、积极响应和迅速恢复，在很大程度上减轻了抗冰工作的难度，使得玉屏电网在抗冰保电工作中损失降到最小，确保了全县工农业正常生产和广大电力客户的用电

来源：国资委2011-02-15

未来五年，广西电网公司着重从四方面建设智能、高效、可靠、绿色电网：一是开展智能电网关键技术研究，实现多元化电源与不同特征电力客户的灵活接入和方便使用；二是提高系统和资产利用效率，降低电网损耗，提升资源优化配置和高效利用能力

来源：新浪吉林网2011-02-15

五是加强电网和重要用户隐患排查，完善、细化和落实反事故措施，保证电网和重要电力客户安全供电。

来源：中牟电业局2011-02-12

同时，深入开展优质服务进社区、入乡村和到田间活动，及时解决广大电力客户遇到的用电难题。该局加强客户服务中心值班力量，电力职工在故障发生后反应迅速、措施有力，有效缩短故障停电时间。

来源：浙江省建德市供电局2011-02-11

据了解，该局还在创新服务举措上狠下功夫，推出了pos机和支付宝网上缴纳电费新模式，拓展了缴费渠道，满足了电力客户电费缴纳的不同需求。

来源：河南省中牟县电业局2011-02-11

二是召开客户关系委员会座谈会，搭建电力与客户交流的平台，征求广大电力客户的意见和建议，及时改进优质服务工作，真正做到了“缺电不缺服务、限电不限真情”。

来源：新华网2011-02-09

抓科技：太阳能光伏并网发电系统成功送电海盐县供电局积极探索新能源在电力客户中的运用。经过积极争取，海盐智能电网建设将首次采用曾经被北京奥运鸟巢工程首家采用的太阳能光伏并网发电系统。

来源：牙克石供电局2011-01-28

节假日正常营业，是牙克石供电局为更好的贯彻落实国家电网“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展”宗旨，不断提升优质服务水平，方便百姓民众舒心用电而做出的一项举措，至今已经坚持四年之久

来源：呼伦贝尔电业局2011-01-26

呼伦贝尔电业局全方位多角度做好春节保电工作为保证2011年春节期间安全供电，呼伦贝尔电业局采取多角度、全方位的防范措施，做好节日保电准备工作，确保广大电力客户度过快乐、祥和的春节。强化安全意识。

来源：满洲里供电局2011-01-23

一声声亲切的问候，一句句真诚的话语，换来的是广大电力客户和整个社会的感谢和好评。...供电营业大厅是满洲里供电局开展创先争优工作的排头兵，是供电企业与电力客户直接打交道的服务窗口。全体员工都铭记国家电网公司的服务理念，在服务中注重以诚待人，以情感人。

来源：新华网福建频道2011-01-21

推广清洁绿色能源 广受电力客户青睐 ２０１０年１１月，国家电网福建公司工作人员到宁德市古田县铁王精密铸造有限公司了解“电力替代”项目使用情况时，车间主任敬长谊算了一笔“节能账”：“算一算，用电最划算

来源：通化供电公司2011-01-20

为进一步加强营销管理，满足电力客户新装增容用电需求，简化程序，提高服务质量，同时借鉴先进市县的经验做法，结合自身实际，经过相关人员研究讨论制定出符合本单位实际的客户业扩报装流程管理办法和相关规定。

来源：眉山市人民政府网2011-01-18

据四川省电力公司眉山公司总经理李镇义介绍，用电客户和并网电厂的电力安全是一个系统工程，需要供用双方共同构建，电力客户和并网电厂的安全对电力企业的网架安全有着极大的影响，一但任何一方发生用电安全问题都将对主供电网安全稳定运行造成一定的冲击和影响

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-01-17

三十年如一日默默奋斗在供电一线岗位的配电抢修班班长汪春泉激动地说：“很荣幸作为劳模代表参加此次学习活动，我是一名电力企业职工，我的职责就是服务广大的电力客户、服务社会，今后我要向张宁海同志学习，竭尽全力做好本职工作

来源：黑龙省木兰县电业局2011-01-11

对于新装及变更业务客户、投诉客户、故障报修客户、人大政协代表、新闻媒体、行风社会监督员和领导接待日及行风热线中的受理者等重点回访客户必须逐户回访；35kv及以上的大电力客户每年回访不少于一次；其他客户可做抽样回访...电话投诉客户、故障报修及10kv及以上新装及变更业务的电话回访工作由客户服务中心负责；10kv以下新装及变更业务的电话回访工作由各供电所负责；人大政协代表和新闻媒体、书信投诉等重点客户的函复、35kv级以上的大电力客户的走访或座谈工作由局营销部负责

来源：阜城供电公司 建桥供电所2011-01-06

我们的领导站在服务党和国家工作的大局角度，坚持以市场为导向，在服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展的同时，不断完善电力系统的各项工作并使之有条不紊的开展；我们的员工以“努力超越，追求卓越”的企业精神承担起社会发展的重任

来源：长兴新闻网2011-01-05

针对国家节能减排、地方经济转型升级的复杂形势，长兴县供电局领导集体超前谋划，主动出击，利用国家扩大内需、农网改造及家电下乡等扶持政策，提升营销思路，多方面多渠道增供扩销，利用大客户走访协调等机制，理顺电力客户业务报装扩容等各种问题

来源：南方电网2011-01-04

向长期以来关心支持国家电网公司工作的各级领导、各界朋友、合作伙伴和广大电力客户表示衷心的感谢和诚挚的祝福！ 刚刚过去的2010年，是公司全面完成“十一五”目标任务、谋划“十二五”发展的关键一年。

来源：临安市供电局2010-12-31

每当遇上“钉子户”时，工作人员便大打亲情牌、友情牌，通过关系人员向“钉子户”讲应当及时缴费的理由，提前几天不厌其烦地上门催缴电费，同时也向广大电力客户灌输“电是一种商品，买商品就得掏钱”的商品意识和市场意识