来源：山西省电力公司2008-07-21

二是严格按照“快速受理、快速转办、快速调查、快速处理、快速回访”的原则，进一步提高对投诉举报的处理效率，对与限电有关的投诉、举报，全部实行双轨制回访，即95598人工坐席电话回访和公司相关单位服务人员现场回访同步进行

来源：湖南电力公司2008-07-11

目前，服务人员接受培训后已全部返岗，同时，湖南公司统一设计定制的服务人员新装也于6月底全面上装，该公司正以全新的服务形象、规范的服务行为奥运添光彩。（何海零） 　　信息来源:湖南电力公司

来源：山西省电力公司2008-07-10

宣传电力紧张形势，做好解释宣传工作，协助用电部门做好大用户的错、避峰控制工作；组织开展节电知识宣传活动，提高广大用户节约用电、有序用电意识；在职工中组织开展节电活动，动员广大职工集中力量，共度难关；开展为用电服务人员送温暖活动

来源：河北省电力公司2008-07-08

这不仅是河北省电力公司的光荣，也是公司系统全体员工特别是营销服务人员的光荣。他强调，参加本次比赛的单位多、选手水平高，比赛比的不仅是精心准备、科学组织、心理素质，更重要的是比优质服务工作的基础。

来源：福建省电力公司2008-07-08

优质服务学航空 　　真诚的笑容，温馨的话语，整齐的着装，专业的礼仪……5月15日，福建公司举办了一场“供电服务学航空”展示会，来自厦门电业局的窗口服务人员和厦门航空的空姐代表们分别展示了专业的服务形象，

来源：北京市电力公司2008-06-19

五是全体服务人员要树立良好的服务意识。要做好相关服务人员的礼仪、接待等方面的培训工作，同时发扬不怕吃苦的精神，做到服务快捷、热情、周到。六是要做到信息畅通。

来源：福建省电力公司2008-06-17

谈天中，他向记者夸起了被他亲昵地称作“爱心妈妈”的结对电力职工，夸起了24小时驻守的志愿者、值班员，夸起了每天为他们送水果、整理房间，细心照顾他们生活起居的电力培训中心服务人员。

来源：中国电力新闻网2008-06-11

同时，加强组织领导，确保6月底完成全省直供区11万套计量装置的调整任务，加强对95598电力营销服务人员的培训，做好客户的咨询解答工作。

来源：中国国电集团公司2008-05-20

该厂招待所的服务人员为义举所感动，也积极参加，他们把平时省吃俭用节省下来的成角的钱也捐献了出来。

来源：中国大唐集团公司2008-05-15

同时，由总会计师王林主抓后勤保障、医疗和饮食工作，带领后勤保障服务人员搭建更多的临时帐篷，并给值班职工配发了50余件雨衣，以防止大雨侵袭，造成人员感冒生病，影响到正常的抢险工作。

来源：东北电网公司2008-05-08

日至4月29日，国家电网公司营销部、人力资源部在东北电网公司大连培训中心举办了三期“95598”坐席及客户服务人员双语培训班。 　　...本次培训，是对各网省电力公司具备一定英语基础的“95598”坐席人员和窗口营业服务人员进行的一次以提升英语服务技能为主综合性的培训，培训共分为三期，共培训173人次。

来源：宁夏电力公司2008-05-07

为多方位了解服务状况，检查组还分别向营业厅服务人员与客户发放了《供电员工随机调查表》和《供电服务随机调查表》，调查服务人员对优质服务政策的掌握程度，客户对供电服务的满意度。 　　

来源：国家电网报2008-05-07

量体裁衣搞培训 　　投影到墙上的幻灯片不停切换着配电室工具器、防小动物设施等的照片，几十名用电服务人员正在认真观看。这是2007年底北京公司举办的一次用电服务人员分批培训班。...这对用电服务人员指导场馆电工开展供电保障工作非常有帮助。 　　与用电服务人员有所不同，对供电经理和运行保障主管的培训更偏重于管理。在11个小时的培训中，每一名供电经理都获益良多。

来源：北京市电力公司2008-04-23

隐患排查工作开展以来，用电服务人员对奥运场比赛场馆、训练场馆、奥运附属配套设施、定点医疗医院、签约饭店、旅游景区、奥运之家以及城市运行等相关客户开展了用电安全隐患排查整改工作。 　　...用电安全服务人员克服时间紧、任务重、人员少等诸多困难，从供电电源配置、主要电气设备、运行管理、电工配置与管理、自备发电机配置、电气事故应急预案等6个方面200多项内容对涉奥用户进行了细致全面的用电安全隐患排查

来源：中国电力新闻网2008-04-21

在营业窗口、95598等服务人员中开展技能竞赛，通过竞赛树立“金牌服务明星”，打造“金牌服务”。五是全面开展“满意服务先进百所”评比活动。

来源：福建省电力公司2008-04-17

启动仪式上，厦门电业局营业窗口的服务人员现场演示了“金牌服务迎奥运——真诚365”优质服务礼仪，福州电业局鼓晋抢修班进行了“抢修准军事化现场表演”。仪式上，还举行了“金牌服务迎奥运”健步走活动。 　　

来源：华北电网公司2008-04-17

对62名窗口服务人员进行英语培训，在奥运协办城市提供英语坐席服务和95598电话服务。 　　

来源：北京电力公司2008-04-07

在事故处理过程中，城区供电公司营销副经理带领用电服务人员快速反应，第一时间赶至客户事故现场，积极协助友谊医院查找事故原因，指导客户制定抢修方案，协助客户处理故障，直至客户用电恢复正常。 　　

来源：甘肃省电力公司2008-03-27

开展营销服务人员上岗培训取证工作,通过者持证上岗。开展“真诚服务、岗位创新——争创国家电网公司第二届供电‘服务之星’劳动竞赛。...在全公司范围内开展“优质服务示范营业厅”、“明星收费员”、“明星95598客服代表”、“明星报装员”、“明星急修员”的评选工作，对于服务突出的营业厅和服务人员进行表彰，努力在公司系统营造人人争创服务明星

2008-03-26

公司经营范围是与高炉煤气联合循环发电设备销售有关的技术交流、中介服务及工程服务，具体为：1） 参与三菱重工的设备销售中介业务、技术交流、编制技术规格书、项目执行支援；2） 为高炉煤气联合循环发电用户及三菱重工,华天提供技术服务和技术支持；3） 派遣现场技术服务人员