来源：河南桐柏县电业局2011-07-01

在优质服务方面，秉承国家电网公司“真诚服务，共谋发展”的服务理念，坚持“为人民服务，让人民满意”的服务宗旨，不断创新服务举措，提升服务的能力和水平，树立了良好的企业形象。

来源：牡丹江电业局2011-07-01

精通业务提升服务品质 营业厅窗口是供电服务工作的前沿阵地，除了为用电客户提供优质的服务，还有抓好业务学习，在工作中不断提高自身素质，掌握相应的专业知识，才有信心更好服务于用户。

来源：乌兰浩特供电局2011-06-29

全面动员，整体动作，落实《条例》，提升服务。组织全体职工认真学习《供电监管条例》，进行知识考试，并按照《条例》要求检查各自岗位责任落实情况，规范行为操守。

来源：登封市电业局2011-06-28

为向建党90周年献礼，登封市电业局深入开展创先争优活动，通过在营业窗口设置“党员示范岗”，提升服务水平。据了解，“党员示范岗”是在窗口摆放“我是共产党员”标牌，服务人员佩戴党徽，让广大电力客户在享受真情服务的同时

来源：北极星电力新闻网2011-06-27

it服务管理体系是企业进一步提升服务和管理效益的基础性工作。通过该项认证，表明远光将进一步为客户提供更加稳定持续和高质量的服务，为远光推进系统化服务体系水平，提升客户满意度，打下良好的基础。

来源：河南省荥阳市电业局2011-06-27

目前，乔楼供电所辖区内的4条10千伏线路已经全部完成地理信息建设工作，实现停电信息可视化、智能化和快速检索，以及故障信息的图形化展示、故障抢修的智能化指挥、停电影响的自动化分析，达到了提升服务能力、提高服务质量的目的

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2011-06-24

求真务实转变作风全员提升服务“品位” 为了适应全旗农村经济不断发展的需要，农电管理必须上档次、上水平。

来源：太阳能联盟网2011-06-22

三是主办方在强化展会功能、提升服务内涵方面做了大量功课，努力为参展商、采购商、供应商等搭建一个“交流、交易、交友”，寻求合作共赢的理想平台。消费决定贸易，贸易决定生产。

来源：牙克石供电局2011-06-20

服务电话、抄表、收费、业扩报装、故障抢修等工作是检测客户对服务工作满意程度的晴雨表、温度计，牙克石供电局在服务工作中注重收集服务反馈数据，并及时进行研究分析，调整服务细节、完善服务措施，从而进一步提升服务品质

来源：世界能源金融网2011-06-16

从2009年开始，元升结合市场和终端，进行了一系列的服务创新和改革，开展以顾客满意度为中心，对服务流程和维修售后进行规范，提升服务形象、技术能力、人员素养的优质工程。

来源：中国电力报2011-06-16

中国各个行业已经具有完备的信息化基础，但是当前行业信息化，还是内部服务为主，只是解决办公效率的问题，而对社会、对大众提供的信息服务几乎是空白，在国家数据大集中、电子政务升级等政策下，各个行业机构迫切需要转化职能，对外输出服务，以不断提升服务能力

来源：河南商丘供电公司2011-06-14

在活动中，商丘公司加大基层站所的软、硬件建设，强化内部管理，梳理服务流程，提升服务能力和水平。

来源：牡丹江东安供电局2011-06-11

六月初，该局改变以往统计员坐在办公室统计数据的方式，采取深入用电现场，了解客户用电需求，掌握用户第一手资料，以不断为客户提升服务价值。

来源：内蒙古兴安盟阿尔山供电局2011-06-01

四是加强员工队伍建设，不断提升整体素质，树立大局意识，不断充实、提高、创新、进步，不断提升服务品质，服务和谐社会。

来源：牡丹江电业局2011-05-29

多年来，牡丹江电业局以“四个服务”为宗旨，认真落实国家电网公司供电服务“三个十条”，积极履行“十项承诺”，不断规范服务行为，创新服务手段，提升服务能力，使行风建设和优质服务工作成为服务群众、服务社会、提升企业形象的过程

来源：牡丹江电业局2011-05-25

窗口是供电局的门面，按照国网公司《城市供电营业规范化服务示范窗口标准》，强化营业窗口基础工作，对员工在营业厅实行“昨日点评”和“今日提示”活动基础上，从每个环节每项业务落实服务细节，专项培训窗口人员，为提升服务品质

来源：遵义供电局2011-05-25

以此规范管理，提高效益，全方位提升服务品质，提高客户满意度。

来源：遵义供电局2011-05-25

营销服务后勤保障部门积极应对，提升服务品质，亮化服务品牌，以亚运优质服务为主题，加强营销服务内部管理，优化服务流程，规范服务形式，把确保民生用电以及重要客户、重要场所的可靠用电，作为服务亚运做贡献的基本要求

来源：富阳供电局2011-05-19

为提高富阳供电局窗口人员供电服务的规范化和标准化水平，全面提升供电服务人员的精神面貌和服务能力，推动营销工作更好地服务于“一强三优”现代公司建设。5月17日下午，富阳供电局举办了窗口人员供电服务技能竞赛

来源：攀枝花电业局2011-05-19

到“十二五”末，凉山坚强智能电网基本建成时，西昌电业局的电网功能将进一步得到完善和提升，服务地方经济社会发展的能力将进一步增强。