来源：国家能源局2021-11-12

（七）履行电力社会普遍服务、保底供电服务和无歧视提供配电服务义务，退出配电业务时履行配电网运营权移交义务。（八）无严重失信信用记录，确保诚实守信经营。（九）法律、法规规定的其他条件。

来源：北极星输配电网2021-11-12

根据公告，文山电力拟置出资产主要包括上市公司在文山州内文山、砚山、丘北、富宁和西畴等五个市县的直供电服务和对广西电网百色供电局、广西德保、那坡两县的趸售电服务的相关资产和负债，及上市公司持有的文电设计公司和文电能投公司

来源：中华网山东频道2021-11-12

军令如山倒，国家电网、中国华电、国家能源、中国华能、三峡集团、中国大唐等多家大型能源、电力企业也紧急召开专题会议，领导们一个接一个出场，表示不惜一切代价保证供电服务。

来源：北极星输配电网2021-11-12

根据公告，文山电力拟置出资产主要包括上市公司在文山州内文山、砚山、丘北、富宁和西畴等五个市县的直供电服务和对广西电网百色供电局、广西德保、那坡两县的趸售电服务的相关资产和负债，及上市公司持有的文电设计公司和文电能投公司

来源：北极星储能网2021-11-11

根据公告，文山电力拟置出资产主要包括上市公司在文山州内文山、砚山、丘北、富宁和西畴等五个市县的直供电服务和对广西电网百色供电局、广西德保、那坡两县的趸售电服务的相关资产和负债，及上市公司持有的文电设计公司和文电能投公司

来源：国家能源局2021-11-09

主要包括以下内容：（一）本县域农村电网（包括县城）现状、供电服务现状、可再生能源接入和消纳现状及存在问题，县级供电企业经营现状及存在问题；（二）本县域农村电力市场需求预测，包括县城及各个乡镇；（三）本县域农村电网提升分布式可再生能源接入和消纳能力的目标

来源：电力法律观察2021-11-09

依据是本轮电改核心配套文件之一的《关于推进售电侧改革的实施意见》，“电网企业是指拥有输电网、配电网运营权（包括地方电力公司、趸售县供电公司），承担其供电营业区保底供电服务的企业，履行确保居民、农业、重要公用事业和公益性服务等用电的基本责任

来源：北极星储能网2021-11-05

持续优化电力营商环境，全面推行“三零三到户”、“阳光业扩”等服务，提升供电服务效率。开展“三新三服、30项举措”，全力推动区域“十四五”高质量发展。加强区域网格化管理，提升网格综合服务能力。

来源：北极星碳管家网2021-11-05

持续优化电力营商环境，全面推行“三零三到户”、“阳光业扩”等服务，提升供电服务效率。开展“三新三服、30项举措”，全力推动区域“十四五”高质量发展。加强区域网格化管理，提升网格综合服务能力。

来源：南网50Hz2021-11-04

q直接参与市场交易购电与选择代理购电的用户，电网企业在供电服务上会差别对待吗？a:电网企业无差别向各类用户提供报装、计量、抄表、收费、抢修等各类供电服务。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-11-04

今年以来，国网寿光市供电公司结合“我为群众办实事”活动，积极响应国家乡村振兴发展战略，将国家“双碳”目标与乡村振兴有机融合，通过为光伏客户开辟供电服务“绿色通道”，优化光伏客户办电服务流程，从光伏项目的国家扶持政策到项目的申请流程再到并网发电的整体过程都向客户进行详细的介绍

来源：南网50Hz2021-11-04

q直接参与市场交易购电与选择代理购电的用户，电网企业在供电服务上会差别对待吗？a:电网企业无差别向各类用户提供报装、计量、抄表、收费、抢修等各类供电服务。

来源：南网50Hz2021-11-04

q直接参与市场交易购电与选择代理购电的用户，电网企业在供电服务上会差别对待吗？a:电网企业无差别向各类用户提供报装、计量、抄表、收费、抢修等各类供电服务。

来源：南方电网报2021-11-02

服务品牌，大力推广用电预装服务模式，倡导低碳用能理念，率先在全网创新推出“通电易”“充电易”“绿电易”等系列惠民惠企服务，打造高端客户经理团队，快速响应多元化的用电用能需求，提供“一站式”用电管家现代供电服务...南方电网公司在全网已实现“电子签章”功能，广东、广西、贵州三省(区)全域和云南部分地区实现“电子证照共享”，广东、广西实现了“电水气”过户“一窗办理”，用户办电环节和时长进一步压减，全面提升用户数字化供电服务体验

来源：中国电力2021-11-02

对于中国，截至目前，居民用电基本上还是由电网企业负责，尚未实行代理购销模式，在改革办法中也规定，电网企业将负责普通居民的保底供电服务，大用户与发电商市场化交易基本上也是由电网企业或交易中心进行结算。

来源：国家电网公司2021-11-02

推行企业“一证办电”、居民“零证办电”，进一步提高办电效率和供电服务品质，提升“获得电力”水平。

来源：广东电网2021-11-01

万家灯火，南网情深，我们始终践行“人民电业为人民”的企业宗旨，一贯秉持“为客户创造价值”的服务理念，全力以赴做好优质供电服务，竭诚为广大用户服务。

来源：北极星储能网2021-10-29

云南文山电力股份有限公司负责文山州文山、砚山、丘北、富宁和西畴五个市县的直供电服务,负责州内马关、麻栗坡、广南三县的趸售电服务,开展对广西百色供电局的趸售电服务,经营约11万千瓦的小水电发电业务。

来源：国家电网报2021-10-29

此外，国网河南电力统筹考虑配网灾后重建与电力保供，切实保障灾后重建项目上下游企业用电需求，着力做好涉及保供的项目实施；差异化开展农村受损房屋的电力配套设施建设，对于原址修缮的做好供电服务，对于原址重建或异地新建的同步做好电网配套设施建设

来源：安徽省涡阳供电公司2021-10-28

2021年10月28日，安徽涡阳县供电公司农村安全用电服务小分队在牌坊张桥村，向客户征求供电服务意见建议，帮助客户排查用电安全隐患。