来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-02

六是搞好优质服务，各供电所报修电话24小时畅通，随时接受用户业务咨询、服务投诉和电力故障报修。七是提高事故快速反应能力。

来源：中国能源报2020-01-02

而且，要满足新时代区域协调发展的相关要求，能源清洁化水平、供电可靠性、电网智能化水平、优质服务能力、创新能力等均需同步提高。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-31

针对部分重要用户人员力量、专业技术和装备不足的问题，建立隐患治理帮扶机制，根据具体问题提出整改建议，帮助客户制定整改措施，提供优质服务，促进隐患及时治理。...济源供电公司以“可靠用电、情暖客户”为主线，紧密结合重要客户用电特点和负荷性质，以优质服务为导向，以安全规范为根本，积极开展隐患查治活动，组成专项服务团队，坚持全方位、全覆盖的原则，分组深入辖区重要用户

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-31

为了让“煤改电”用户用得上用得好，供电优质服务同样必不可少，济源供电公司人员加强平日巡视，积极运用台区精益化管理系统，对“煤改电”台区负荷情况开展24小时实时监测，各个供电所成立“煤改电”抢修小组，做到台区

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-12-31

逐级落实电费回收责任制，层层分解任务并落实到位，做到目标到人、责任到人、奖惩到人，并将电费回收率纳入绩效考核，确保电费月结月清；四是提供优质服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-30

针对发现的电线摆放和插座、开关设置等行为，以及电路陈旧、设施老化、线径小等隐患，逐项做好记录，现场下发整改通知，能及时处理的，帮助客户现场整改；不能及时处理的，细化具体措施，明确整改时限，并在缺陷消除过程中提供优质服务和技术支持

来源：国家电网报2019-12-30

为发挥先进单位的探索创新和引领带头作用，公司遴选10家单位成为典型引领单位，逐一明确重点工作要求，分别在坚强智能电网建设上取得新成绩、泛在电力物联网建设上实现新突破、科技创新和新技术应用上取得新进展、优质服务和经营业绩上取得新提升

来源：国家电网报2019-12-30

为发挥先进单位的探索创新和引领带头作用，公司遴选10家单位成为典型引领单位，逐一明确重点工作要求，分别在坚强智能电网建设上取得新成绩、泛在电力物联网建设上实现新突破、科技创新和新技术应用上取得新进展、优质服务和经营业绩上取得新提升

来源：和讯网2019-12-27

江苏宜兴及英国建立了生产运营基地；公司已在北京、上海、武汉、成都、西安设立了分公司，在中国香港、美国成立了子公司，目前海内外已建立数十个客户服务中心，形成了全球化的营销和技术服务网络，为全球四千多家客户提供优质服务

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-12-27

今年以来，该公司始终坚持“客户至上”的服务理念，躬身践行“始于客户需求，终于客户满意”的服务承诺，公司“一班人”审时度势，积极拓宽市场空间，以“百日零投诉”竞赛活动为契机，大力开展“优质服务进千家万户”

来源：南方电网报2019-12-27

深圳既是粤港澳大湾区建设的核心引擎，又创建先行示范区，还与香港电网紧密相连，对优质服务有着更高标准的要求。《举措》提出，要在深圳打造世界领先的电力营商环境。

来源：联合动力2019-12-26

联合动力将继续坚持服务国家“一带一路”战略，通过技术创新与优质服务，为集团公司建设具有全球竞争力的世界一流新能源公司贡献力量。

来源：华锐风电2019-12-26

公司始终以客户需求为服务导向，以客户满意度为服务标准，努力为国内外客户提供陆地、海上全系风电机组全寿命周期的优质服务，致力于建设成为国内领先的“新能源综合解决方案提供商”。

来源：国网电商公司2019-12-26

十大场景之三：优质服务优质服务是电网企业的核心使命，也直接影响企业社会效益的发挥。基于区块链的优质服务构建了多方参与、安全互信的多利益主体业务协同机制。...基于区块链的电力交费优质服务极大发挥了区块链协同机制优势，充分践行“人民电业为人民”的宗旨，真正实现了让数据多跑路、群众少跑腿，大幅优化了营商环境。

来源：国网电商公司2019-12-26

十大场景之三：优质服务优质服务是电网企业的核心使命，也直接影响企业社会效益的发挥。基于区块链的优质服务构建了多方参与、安全互信的多利益主体业务协同机制。...基于区块链的电力交费优质服务极大发挥了区块链协同机制优势，充分践行“人民电业为人民”的宗旨，真正实现了让数据多跑路、群众少跑腿，大幅优化了营商环境。

来源：江苏省盐城供电公司2019-12-26

而无论是优化电力营商环境，还是强化供电优质服务，都需要报刊、杂志或网站的新闻媒体宣传，都需要不断提升“获得电力”优质服务水平，都需要以“人民电业为人民”为立足点，以客户需求为导向，提供快速、便捷、真诚、

来源：中国能源报2019-12-25

国网区块链科技有限公司负责人王栋指出，目前，在新能源云、电力交易、优质服务、综合能源、物资采购、智慧财务、智慧法律、数据共享、安全生产、金融科技十大场景下，区块链技术已经形成具备典型性、高可行性的解决方案

来源：海报新闻2019-12-24

山东省青岛生态环境监测中心将根据省生态环境厅赋予的工作职能，进一步提高政治站位，严格工作标准，积极主动作为，立足自身的优势和特色，建立顺畅高效的工作运行机制，强化生态环境监测质量管理，持续加强监测能力建设，为环境管理提供全方位的优质服务

来源：江苏省盐城供电公司2019-12-24

由此，我们要对照国资委“三个领军”“三个领先”“三个典范”标准，结合企业实际，努力在优化配置国际电力资源、引领全球电网技术发展、具有全球能源转型发展话语权和影响力方面成为领军企业，在运营效率、经济效益、优质服务方面成为领先企业

来源：中国电力新闻网2019-12-23

高质量推进雄安电网建设，完成冬奥会配套电网工程建设，服务京津冀协同发展，保障京津冀、长三角、中部地区负荷中心电力供应，进一步加强华中地区骨干网架，贯彻落实西部大开发、东北振兴、中部崛起战略；五是要保障电网安全和优质服务