来源：国家能源局2021-11-12

充分发挥12398能源监管热线作用，做好投诉举报处理工作。五、加强并网燃煤自备电厂监管（十六）督促自备电厂应开尽开。

来源：国家能源局2021-11-12

充分发挥12398能源监管热线作用，做好投诉举报处理工作。五、加强并网燃煤自备电厂监管（十六）督促自备电厂应开尽开。

来源：国家能源局2021-11-12

充分发挥12398能源监管热线作用，做好投诉举报处理工作。五、加强并网燃煤自备电厂监管（十六）督促自备电厂应开尽开。

来源：国家能源局2021-11-12

充分发挥12398能源监管热线作用，做好投诉举报处理工作。五、加强并网燃煤自备电厂监管（十六）督促自备电厂应开尽开。

来源：华中能监局2021-10-28

能源监管投诉热线等工作，加强分工协作，努力形成工作合力，提高保供工作的敏锐性和时效性，并及时向国家能源局报告供需信息和重要事项情况，全面履行监管职能。...全局各处办重点围绕电力、电煤、天然气、成品油供需形势和有序用电监测研判，电力市场交易秩序监管，天然气储气设施“应储尽储”，电力运行安全监管及电力应急和可靠性管理，电力业务许可办理及后续监管，供电监管和12398

来源：国务院新闻办公室2021-10-14

我们也有“12398”能源监管热线，及时将群众反映的问题交相关单位协调解决，切实回应好人民群众用能诉求。谢谢。

来源：中国网2021-10-14

我们也有“12398”能源监管热线，及时将群众反映的问题交相关单位协调解决，切实回应好人民群众用能诉求。谢谢。中国县域经济报记者：提一个关于各界关注的电价问题。

来源：中国网2021-10-14

我们也有“12398”能源监管热线，及时将群众反映的问题交相关单位协调解决，切实回应好人民群众用能诉求。谢谢。中国县域经济报记者：提一个关于各界关注的电价问题。

来源：中国电力报2021-10-12

能源监管投诉热线，妥善解决群众诉求；10月1日，会同相关部门印发《关于进一步做好今冬明春煤炭增产增供工作的通知》，督促指导各类煤矿全力以赴做好煤炭生产供应；国庆假期，国家能源局相关司工作人员坚守岗位，扎实开展每日调度运行和煤炭生产情况分析

来源：@中国电力报2021-10-11

能源监管投诉热线，妥善解决群众诉求；10月1日，会同相关部门印发《关于进一步做好今冬明春煤炭增产增供工作的通知》，督促指导各类煤矿全力以赴做好煤炭生产供应；国庆假期，国家能源局相关司工作人员坚守岗位，扎实开展每日调度运行和煤炭生产情况分析

来源：中国电力报2021-10-11

能源监管投诉热线，妥善解决群众诉求；10月1日，会同相关部门印发《关于进一步做好今冬明春煤炭增产增供工作的通知》，督促指导各类煤矿全力以赴做好煤炭生产供应；国庆假期，国家能源局相关司工作人员坚守岗位，扎实开展每日调度运行和煤炭生产情况分析

来源：国家能源局2021-09-30

第六条对电网企业及电源项目业主、电网互联双方违反本办法的行为，任何单位和个人有权通过12398能源监管热线等向国家能源局及其派出机构投诉和举报，国家能源局及其派出机构应依法及时处理。

来源：国家能源局2021-09-30

第六条对电网企业及电源项目业主、电网互联双方违反本办法的行为，任何单位和个人有权通过12398能源监管热线等向国家能源局及其派出机构投诉和举报，国家能源局及其派出机构应依法及时处理。

来源：国家能源局2021-09-30

第六条对电网企业及电源项目业主、电网互联双方违反本办法的行为，任何单位和个人有权通过12398能源监管热线等向国家能源局及其派出机构投诉和举报，国家能源局及其派出机构应依法及时处理。

来源：北极星电力网2021-09-26

畅通12398能源监管投诉举报热线等各类渠道，严肃查处违法违规供电行为，并依法依规给予行政处罚。对已查实非法用电的虚拟货币“挖矿”企业依法采取停限电措施。实行差别电价。

来源：国家发改委2021-09-26

畅通12398能源监管投诉举报热线等各类渠道，严肃查处违法违规供电行为，并依法依规给予行政处罚。对已查实非法用电的虚拟货币“挖矿”企业依法采取停限电措施。（十三）实行差别电价。

来源：国家发改委2021-09-26

畅通12398能源监管投诉举报热线等各类渠道，严肃查处违法违规供电行为，并依法依规给予行政处罚。对已查实非法用电的虚拟货币“挖矿”企业依法采取停限电措施。（十三）实行差别电价。

来源：国家发改委2021-09-24

畅通12398能源监管投诉举报热线等各类渠道，严肃查处违法违规供电行为，并依法依规给予行政处罚。对已查实非法用电的虚拟货币“挖矿”企业依法采取停限电措施。...畅通12398能源监管投诉举报热线等各类渠道，严肃查处违法违规供电行为，并依法依规给予行政处罚。对已查实非法用电的虚拟货币“挖矿”企业依法采取停限电措施。（十三）实行差别电价。

来源：国家发改委2021-09-24

畅通12398能源监管投诉举报热线等各类渠道，严肃查处违法违规供电行为，并依法依规给予行政处罚。对已查实非法用电的虚拟货币“挖矿”企业依法采取停限电措施。实行差别电价。...畅通12398能源监管投诉举报热线等各类渠道，严肃查处违法违规供电行为，并依法依规给予行政处罚。对已查实非法用电的虚拟货币“挖矿”企业依法采取停限电措施。（十三）实行差别电价。

来源：国家能源局2021-09-22

（七）供电企业供电服务承诺以及供电服务热线、12398能源监管热线等投诉渠道。供电服务热线与12398能源监管热线标识同步、同对象公开。如有变化需自发生变化之日起20个工作日内更新。