来源：河南省济源供电公司2019-01-10

1月9日，济源供电公司组织人员客户经理，主动深入到辖区内巨康陶瓷、和瑞集团对企业的用电情况进行核查，了解企业用电动态，面对面解决用电难题，营造最佳营商环境，为企业高速发展提供坚强电力支撑。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-26

其间，按照“谁检查、谁负责”的原则，及时消除各类安全隐患，解决用电难题，并结合冬季用电特点和农村客户的不同情况，认真开展用电知识宣传，引导居民安全、规范用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-24

目前，该公司已排查重要客户28家，帮助客户整改各类隐患15处，提供技术服务12项次，解决用电难题6例。

来源：国家电网报2018-12-21

该公司还主动为中小规模农产品加工企业提供专项用电检查服务，及时解决用电难题，切实保障农村生产用上放心电。

来源：河南省济源供电公司2018-12-19

同时，加大冬季安全用电宣传力度，讲解冬季用电注意事项，在面对面解决用电难题的同时，着重提醒有老人、儿童的家庭不要随意添加大功率用电设备，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电，引导大家安全、规范用电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-10

公开服务电话和服务承诺，积极开展上门服务，定期“体检”客户内部用电设施，面对面解决用电难题，指导客户加强涉电安全风险防控，做到科学规范用电。

来源：安徽省涡阳供电公司2018-12-07

六是要求各台区客户经理及各基层党员服务小分队主动深入到广大农村开展“冬送温暖”活动，向农村广大群众宣传冬季安全用电知识，为贫困村孤寡老人检修家庭用电线路设备，解决用电难题，确保群众冬季用电安全无忧。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-04

并在客户电力配套建设、电气设备安装等方面提供精准化技术帮扶，着力培育电量增长点;与供区各类企业建立动态沟通机制，重点把脉小微企业生产状况和用电情况，在客户完善用电方案、制定应急预案、变更用电容量等方面实施精准服务，跟踪解决用电难题

来源：河南省济源供电公司2018-12-03

加大冬季安全用电宣传力度，讲解冬季用电注意事项，在面对面解决用电难题的同时，着重提醒有老人、儿童的留守家庭不要随意添加大功率用电设备，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电，引导大家安全、规范用电

来源：安徽省涡阳供电公司2018-11-15

随着天气的逐渐转冷，安徽涡阳县供电公司党员服务队发起关爱贫困村孤寡老人行动，队员们主动深入贫困村孤寡老人家中，帮助检修家庭用电线路，解决用电难题，送去过冬的棉被、衣物等，确保老人们用电安全，温暖度冬。

来源：河南省济源供电公司2018-11-08

同时，宣传冬季安全用电常识，讲解冬季电热毯、电热扇等设备用电注意事项，在面对面解决用电难题的同时，着重提醒有老人、儿童的家庭，购买合格的电采暖设备，严格按照电器使用说明，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电事件

来源：中国能源报2018-10-24

，印度政府近期还拟推出“国家储能任务”（nesm），这是印度能源局推出的一个国家战略，旨在将可再生能源和输配电网进行集成，进一步建立、完善农村储能微电网，形成多样的复合或独立系统，相信这个项目将为印度解决用电难题带来持续动力

来源：中国能源报2018-10-24

，印度政府近期还拟推出“国家储能任务”（nesm），这是印度能源局推出的一个国家战略，旨在将可再生能源和输配电网进行集成，进一步建立、完善农村储能微电网，形成多样的复合或独立系统，相信这个项目将为印度解决用电难题带来持续动力

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-10-08

此外，济源供电公司还组织共产党员服务队开展支农活动，进村入户检查居民用电设施，及时解决用电难题，指导大家正确使用玉米脱粒机和杂粮烘干机等涉电设备，严防用电安全事故，积极为农村秋收用电提供保证，以优质服务助力农业产业丰收

来源：河南省济源供电公司2018-09-18

建立24小时对接机制，每天向40家重要用户通报供用电形势，定期开展上门回访活动，及时解决用电难题，指导企业科学用电，全力确保企业用户安全用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-09-10

同时，采取走村串户、上门服务的方式，对农村居民用电设施精心把脉，及时解决用电难题，做好安全用电知识和电力设施保护知识宣传，提醒大家规范用电、科学生产，杜绝因田间耕作不当导致的误撞电杆、误碰导线行为，杜绝电力通道堆积秸秆

来源：河南省济源供电公司2018-08-29

向客户认真宣传安全用电知识，面对面讲解用电知识，提醒用电注意事项，引导烟农安全用电、节约用电;发放用电服务联系卡，公开服务电话和服务承诺，及时为烟农解决用电难题。

来源：河南省济源供电公司2018-07-24

坚持亲情化、延伸式服务理念，强化网格化管理职责，以基层供电所为单位分别成立流动服务队，对留守家庭的进户线、漏电保护装置、室内电力线路等再次排查，帮助居民消除安全隐患，及时解决用电难题。

来源：中央广播电视总台2018-07-20

7月16日央视二套《国际财经报道》我与一带一路系列节目将焦点投向中国华电集团柬埔寨额勒赛公司，详细报道了中国华电在柬埔寨为当地解决用电难题、促进绿色和谐发展的新闻故事。

来源：河南省济源供电公司2018-07-18

同时，针对部分企业的生产需求，采取一对一挂钩服务，面对面的解决用电难题，并指导企业错峰整改，提高用户设备健康运行水平。