来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-05-02

完善突发事件应急处置机制，坚持故障不过夜的抢修原则，强化营配末端抢修业务协同融合，成立东西城区两个应急抢修点，提高抢修服务效率。

来源：中电新闻网2017-04-20

该公司领导跟踪走访大客户，稳定存量市场，营销、运检、调控多部门分工协作，密切配合，抱团发力，不断完善保姆式、契约式、一站式工作机制，加快报装接电速度，力促新增客户早投、快用；积极依托大营销体系平台，稳步推进营配联动和优质服务长效机制

来源：国家电网报2017-04-06

城镇打造一专多能社区客服经理团队，农村地区推行台区经理制，强化营配末端业务融合，提升现场综合服务能力。三是推行服务手段线上化。...推行低压客户网格化和高压客户客户经理工作模式，全面整合抢修运维、装表接电、采集运维、用电检查等营配服务资源，探索末端作业现场服务营配合一，不断提升营销管理能力和协同服务水平。

来源：国网山东电力公司2017-04-01

二是全面推进乡镇供电所营配职能融合，推行集农村低压配电运维、设备管理、台区营销管理和客户服务于一体的台区经理制，提升服务能力。

来源：中国电力报2017-03-28

抢修服务班职责除原来的配网日常故障报修处理工作，还增加了客户用电咨询、欠费复电、故障表计更换处理等业务，实现了营销与配电的末端融合，彻底解决了营配协同不畅的问题，真正做到了一个报修电话、一张报修工单、一支抢修队伍

来源：中国电力报2017-03-28

抢修服务班职责除原来的配网日常故障报修处理工作，还增加了客户用电咨询、欠费复电、故障表计更换处理等业务，实现了营销与配电的末端融合，彻底解决了营配协同不畅的问题，真正做到了一个报修电话、一张报修工单、一支抢修队伍

来源：南方电网报2017-03-21

据了解，3年前，宝城供电所就开始利用营配信息集成系统，实时地在线监控客户电量波动，对客户失压、失流和反极性等进行分析，每月在全所发布线损异常情况报表。

来源：南方电网报2017-03-03

管理更精益提升工作效率创造更大价值近些年，公司按照规范、真实、简单、有效的原则，有效推动了摸清营配家底、理清工作界面、规范业务流程、应用系统固化等基本要求的落实，县级供电企业及供电所的基础管理和服务水平明显提升

来源：国家电网报2017-02-13

公司在中低压新客户接入环节就通过强化营配末端业务横向协同，及时掌握报装情况，开展客户接入电网评价，预控可能出现的配变出口低电压和重过载情况;对于发现的低电压和重过载报修、投诉等情况，做到暴露一点、整改一片

来源：供用电杂志2017-01-23

2.2.4现状电网分析通过服务总线获取营配集成数据，经汇总、校核和转换后得到诊断所需数据；依据技术原则和供电分区划分，采用大数据分析法多维度分析各项诊断指标，评估配电网的运行状态、网络结构和设备水平，挖掘配电网薄弱环节

来源：亮报2017-01-12

目前，国网北京电力一线班组全面应用营配抢修运维app，实现了可视化抢修。抢修到场时间由45分钟降至33分钟，完成时间由42分钟提速至29分钟。...国网北京电力已基本建成互联网+电力营销服务2+2智能互动平台，包括2个面向客户的掌上电力居民版、企业版app，2个面向电力一线抢修、服务人员的掌上电力电网版、营配末端融合app。

来源：南网50Hz2017-01-09

雷山供电局营配监测指挥中心(资料图)雷山电网的智能化脚步一直在向前迈进。...在开展低压集抄硬件改造的同时，雷山供电局积极探索计量终端全面自主运维新模式，成立营配监测指挥中心，加强监测和数据运用，打造电力大数据+互联网+精细化服务的基层电力服务模式。

来源：国家电网报2017-01-05

从电网架设到安全生产，再到营配服务，电费回收看起来只是流程的最后一道，实则前面任何一项工作没做扎实，都会影响到电费的正常回收。

来源：国家电网杂志2016-12-21

济南供电公司以营、配、调数据贯通为工作抓手，将配网抢修指挥、95598、营销稽查、配网调控等业务整合，将相关业务系统集中到统一的服务指挥平台，日常工作实行合署办公、专业化管理方式。

来源：国网北京市电力公司2016-12-15

配网抢修、配网运维和营配一体化末端融合移动应用，实现了营配融合，提升抢修服务效率。

来源：国网北京市电力公司2016-12-15

配网抢修、配网运维和营配一体化末端融合移动应用，实现了营配融合，提升抢修服务效率。

来源：中国电力报2016-12-06

在整合市县城区配网抢修队伍资源方面，赣州供电公司先行一步，早在2014年创新推出网格化抢修布点，打造城区一刻钟抢修圈；打破供电服务末端营配专业间屏障，实施低压营配抢修运维一体化工作模式，做到一个区域、一张工单

来源：中国电力报2016-11-29

为此，国网江西电力积极引入数据标准化管理、数据采集校验、数据补偿优化等大数据管控方法，对发现的营配档案不一致、计量点表计关系缺失、关口关系错误等问题及时治理，提高10千伏线损管控水平。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-11-28

统筹资源配置，优化网格化布局，推进营配末端抢修业务融合，真正实现营销、生产抢修一体化，切实提高抢修服务效率。

来源：贵州省玉屏供电局2016-11-23

在玉屏供电局，唐广学一行参观了新闻中心、电力调度控制中心、应急指挥中心、营配监测中心，听取了玉屏供电局班子成员对小水电资产重组工作开展情况汇报，以及各中心功用、建设和运作情况的介绍，就电网调度、机构设置