来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-09-03

，营业大厅不仅宽敞明亮、整洁而且各种业务宣传资料摆放整齐，业务咨询、便民服务柜、饮水机、客户休息椅等功能一目了然。...座落在内蒙古兴安盟科右前旗科尔沁镇的老客户张阿姨来到新装修的科右前旗电力公司城区客服中心营业大厅办理交费业务，从排队到离开大厅，仅用了不到5分钟时间，临走时她夸赞说：你们的工作效率真叫一个高啊!

来源：河南省延津县电业局2012-08-28

对窗口人员进行职业道德和服务礼仪技能培训，不断提升窗口人员优质服务技能，提高服务水平;借助电视、广播和网站及时向社会发布电力线路停电检修信息，通过各种渠道做好宣传与解释，真正做到缺电不缺服务，限电不限真情;开展灵活多样的服务活动，在营业大厅放置宣传单

来源：河南省卫辉市电业局2012-08-27

8月22日，卫辉市局营业大厅、15个供电所营业厅70名职工统一更换新工装，以崭新的形象、崭新的服务迎接客户的到来。

来源：河南省潢川县电业局2012-08-23

监审组分别到潢川局带电作业班和99598呼叫中心、调通中心、营业大厅进行了现场检查。通过检查，监审组认为潢川局管理规范、资料齐全，执行到位，供电服务水平不断提升。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-08-21

此外，该所还在营业大厅及时张贴执行阶梯电价的公告，安排专人负责，向前来办理业务和咨询的客户详细介绍阶梯电价执行情况，为铜矿供电所做好居民生活用电宣传营造良好氛围。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-20

该局在供电营业大厅开展昨日点评和今日提示早课活动，我的服务我评价服务诚信度客户评价活动，提高了营业人员五项技能修炼水平，供电营业人员素质不断提高，该局还创新开展客户关系管理工作，落实首问负责制，真正实现客户无需上楼

来源：河南省泌阳县电业公司2012-08-16

近日，前往泌阳县电业局营业大厅缴费的客户们听了工作人员的讲解后纷纷说道。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-15

为及时检验学习成果，营业大厅每天利用早上班前会时间，以谈感受、优质服务案例分析等形式，用一问一答的方式加深和检验学习效果。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-08-14

检查组在营业厅听取了汇报，现场查看了营业大厅和95598办公现场的服务设施和工作情况。通过看、问、询、查的方式，深入了解窗口为客户的服务情况。此次检查必将进一步促进客服中心的纠风和行风工作再上新台阶。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-08-13

8月9日，兴安供电公司朱成总经理一行到阿尔山供电局阿尔山变电站、营业大厅检查工作。朱成首先来到阿尔山变电站进行检查，详细询问了值班员的巡视情况，巡视制度等，并关心地询问职工交接班前的住宿问题。

来源：孟州市电力公司政治工作部 陈欢欢2012-08-09

柜台坐收、p0s机，多重套餐，城区5分钟路程，2分钟缴费在城东营业大厅，当笔者问及收缴电费的情况时，该公司营业审核部主任秦蕾热情洋溢地说道。

来源：河南省信阳光山县电业局2012-08-08

今年2月份，该局被市供电公司授予女职工工作示范单位、营业大厅收费班被授予市公司巾帼建功标兵岗、1名女工被授予市公司十佳巾帼建功标兵、2名女工被授予市公司巾帼建功标兵荣誉称号。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-08-08

记得在客服中心实习的时候，每天络绎不绝的电力客户穿梭在营业大厅，工作的繁忙让老员工们无暇顾及我们电力新人，我们只好在旁边默默地学习。

来源：河南省信阳光山县电业局2012-08-04

8月2日，一位年逾六旬的老奶奶握着光山县电业局营业大厅收费员沈娟的双手不停的道歉着。事情的经过是这样的：2日下午，热浪滚滚，可前来光山局营业大厅交电费的客户却络绎不绝。

来源：河南省商丘供电公司2012-08-02

8月1日16时，在河南省商丘供电公司营业大厅看到，前来办理合表分户业务的用户络绎不绝。我们营业厅全体人员正全力以赴，积极应对因实施阶梯电价造成的合表分户业务增多现象。该公司营业厅班长王闽霞说。

来源：长城在线2012-08-01

牛素敏表示，如果居民想申请办理一户一表，只需携带房产证明和身份证前往电力公司营业大厅，填报表格后即可办理更改手续。申请通过后，工作人员就会择时进行安装，用户需交纳相关的材料费用。

来源：河南省延津县电业局2012-07-28

今年以半年为计算周期确定分档电量标准，累计电量不高于1080千瓦时的执行一档电价7月27日，在延津县电业局营业大厅一名工作人员正在耐心解答用户咨询阶梯电价问题，本月电费回收工作进展顺利。

来源：浙江省临安供电局2012-07-27

沈书记高度肯定了临安市供电局优质服务和行风建设所做的工作，特别是对智能化营业大厅大力开展规范化建设表示赞许。...在营业大厅现场，沈书记饶有兴趣得了解了异步双屏显示器、数字海报机、自助业务受理终端、自助现金缴费终端和自助刷卡缴费终端。沈书记说，这是用高科技手段提升服务质量，非常值得借鉴学习。

来源：河南省泌阳县电业公司2012-07-25

近日，在泌阳县电业局供电营业大厅早晨例会上，同志们热烈讨论、纷纷发言。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-07-24

进入库伦旗农电局客服营业大厅，映入眼帘的是该局新建的电力需求侧展示区，展区的图文展板、视频影像、互动模型帮助广大电力客户寻找答案，深刻认识电力。