来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-05-15

内蒙古兴安盟乌兰哈达供电所优秀党员服务队肩负着4780多户、128公里10千伏线路的管理及电费收缴工作，他们携手并肩，用实际工作推进为民服务创先争优活动，增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力，努力超越、追求卓越

来源：贵州省铜仁市印江县供电局2012-05-12

该项业务在电费收缴方面，特别是在提高电费回收及时性的同时，降低了欠费风险。不仅方便了广大用户，也大大提升了服务质量，实践了优质、方便、规范、快捷的服务方针。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-05-12

通过不断完善措施，再加上电费收缴人员充分发扬千辛万苦、千言万语、千方百计的三千精神，大大提升电费回收工作水平，为实现蒙东公司无欠费农电企业夯实了基础。

来源：河南省孟州市电力公司2012-05-09

，进一步拓宽了电费回收渠道，延伸了创先争优95598光明服务工程的内涵，减轻了电费收缴人员的工作量，实现了客户、电力、邮政的三方共赢，取得了良好效果，受到了广大用户的赞誉。...同时，积极推广新型缴费方式和社会化代收，为中小客户、社区用户、农村群众信息查询、电费收缴提供了便捷的条件，逐步实现城区十分钟缴费，乡镇村村有网点的便民缴费布局，用心为客户提供多元化、人性化、贴心便捷的供电服务

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2012-05-02

2007年，获嘉县供电公司在全省率先实施中心供电所管理模式，促进了乡所标准化建设、集约化管理;开创借租帮调的获嘉临时用电模式，享誉全省;一站式业扩办理、准军事化配网抢修、多渠道电费收缴等一系列升级服务，

来源：内蒙古敖汉旗农电局2012-04-22

;四是开展农电企业综合管理考评工作，使我局企业综合管理走上规范化、科学化、标准化轨道;五是统筹兼顾，倒排工期，全力做好农网改造升级工程;六是努力增供扩销，降损增效，协商与邮政联网，建设一站通收费，拓展电费收缴渠道

来源：河南省新乡供电公司2012-04-16

暗访内容包括整体环境卫生、营业厅人员举止仪表、故障报修、电价执行和电费收缴、业务受理等工作进行明察暗访。明察暗访工作采取暗访巡查、专题调查、现场检查、随机抽查、走访企业和居民客户等形式。

来源：河南省鄢陵县电业局2012-04-13

建立电费电话查询和电费查询系统，畅通收费渠道，完善各种电费收缴方式，为客户交费提供便利。注意证据的保留及电费回收中的时效问题。

来源：浙江省庆元县供电局2012-04-01

制定执行电费收缴经济考核办法，根据各抄表催费责任分工的电费回收情况实行考核，提升员工工作积极性，确保实现电费回收双结零目标。

来源：甘肃省高台县电力局2012-03-19

通过实际行动和发放宣传资料、向社会广泛宣传了科学用电、节约用电、安全用电、电力法规、供电业务流程办理、先进的电费收缴方式、智能电表的运用等知识，增强了客户对供电企业的认知度，提高了客户安全用电意识。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-16

据悉，牡丹江电业局为降低电费收缴风险，有效保证电费按时足额回收，该局加强了软硬件建设，不断创新和拓展收费方式，制定多项营销管理办法，重新修订《电费收缴考核办法》，加强营销电费回收考核管理。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-28

客户是上帝，客户的理解给予该局电费收缴和营销管理工作带来了推动力，确保该局电费收缴双结零工作如期完成。

来源：贵州省遵义供电局2012-02-22

让品牌凝聚力量德江局城区供电所只有17名员工，而他们完成的工作量是：4.5万行政户数、10万人口的工农业生产和生活用电的抄表、核算、电费收缴，以及线路维护、户表安装等等。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-22

，大家积极踊跃的提出自己的想法及计划，对2012年的营销工作提出了很多好的建议和意见，通过此次培训，使大家在提出计划，提高自身业务技能水平的同时，深刻了解了作为一名班长的责任和担子，从而达到在工作中为电费收缴工作着想

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-09

kwh，同比增长45.9%;售电量完成8380万kwh，同比增长45.66%;综合线损率完成8.03%，同比上升0.16个百分点;趸售提成完成1595万元，较去年同期增加419万元，同比增长35.72%，电费收缴实现连续

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-01-19

电费收缴实现连续32年双结零。居民购电欠费率降至0.3%,比省公司指标降低4.7个百分点。截止去年末，实现连续安全生产2587天，年内实现3个连续安全生产100天。

来源：黑龙江省电力公司2012-01-13

2011年度，牡丹江电业局售电量完成39.18亿千瓦时，累计发行全口径电费23.8亿元，电费收缴率和上缴率均为100%，成就了电费回收32年双结零的辉煌。...电费收缴过程中，该局畅通增供扩销绿色通道，加快业扩报装接电速度，对企业建设项目实时跟踪，针对不同客户群体制定相应措施，执行预警机制，加大对高危和重要客户供用电隐患排查治理的监督频率，高压负控用户全部实现预购电制

来源：建德市供电公司2012-01-12

在已经到来的冬季大负荷用电高峰期间，该局希望大客户继续一如既往地支持用电工作，积极配合供电部门做好电费收缴工作;继续协助做好电力安全工作，做好冬季大负荷期间躲峰错峰工作，确保全市冬季供用电工作的平稳有序

来源：牡丹江电业局2012-01-10

2011年12月31日24时，伴随着新年的钟声响起，黑龙江牡丹江电业局电费收缴工作再创佳绩，电费回收实现连续32年双结零。多年以来，该局为确保电费收缴工作实现颗粒归仓，营销管理工作实行多措并举。

来源：内蒙古兴安电业局2012-01-05

在电费收缴过程中，由于沈阳铁路局的财务人员出差在外，电费上缴很可能要拖延，了解情况后，该局经过多方争取沟通，使沈阳铁路局电费上缴按时完成，确保了全局大用户电费回收提前结零。