来源：北极星电力网2025-05-19

组织党员服务队深入田间地头，为农户提供用电咨询、故障报修等“一站式”服务，发放便民服务卡，确保农户用电问题第一时间得到解决。

来源：北极星电力网2025-05-19

“此时正是大棚栽秧时期，如果遇到任何用电问题，请第一时间拨打抢修电话，我们马上为您处理解决。”

来源：北极星电力网2025-05-19

手湿千万不要去碰电源，有用电问题记得联系我们，这是我们供电所的联系电话。”

来源：北极星电力网2025-05-16

截止目前，该公司累计走访城乡客户1227户，解决用电问题224件，客户诉求一次解决率达98.7%。

来源：北极星电力网2025-05-16

同时，在现场发放安全用电宣传手册200余份，向用户宣传安全用电知识，并邀请摊主商户加入夜市商户网格微信群，实时解答用电问题。

来源：湖南能源监管办2025-05-09

巩固提升“三零”“三省”服务成效；四是要常态治理频繁停电，强化配电网改造，动态清零问题台账，加大对非电网直供电小区等民生用电薄弱环节的综合治理；五是要高效响应民生诉求，严格投诉处理机制，解决群众“急难愁盼”用电问题

来源：国网冀北电力公司2025-05-08

通过定期走访、运维指导、异常处置等机制，累计解决用电问题100余起，构建起7×24小时全天候服务网络。

来源：安徽省涡阳供电公司2025-04-30

下一步，该公司将密切关注春灌工作进展和农户用电需求，持续加强电力设施运维管理，及时响应和解决各类用电问题，为当地农业生产用电保驾护航。

来源：河南省济源供电公司2025-04-21

4月份以来，该公司已开展集中检查3次，涉及夜市摊点115个，解决客户用电问题21例，指导和帮助客户治理安全隐患77处，发放宣传资料600份。夏季渐行渐近，夜市摊点用电需求即将进入高峰期。

来源：安徽省涡阳供电公司2025-04-16

下一步，该公司将密切关注春灌工作进展和农户用电需求，持续加强电力设施运维管理，及时响应和解决各类用电问题，为当地农业生产用电保驾护航。

来源：北极星电力网2025-04-13

“这是我们应该做的，大风天气对线路设备影响很大，如遇到用电问题，请及时拨打电力抢修服务电话，我们会在第一时间帮助大家解决。”王建厂回复道。

来源：浙电e家2025-04-11

2024年2月，金华启动全市域临时用电问题专项整治，建立“政府主导、纪委督导、三级联动、因地制宜”机制，将碎片化责任转化为共治合力。

来源：人民日报2025-04-09

14亿多人民的用能需求得到有力保障，无电地区用电问题得到全面解决，县级行政区全部通大电网、大电网覆盖范围内村村通动力电，惠及农村居民1.6亿人，我国人均生活用电量超过1000千瓦时，比10年前翻了一番。

来源：国家能源局2025-04-09

监管目标深入贯彻落实党的二十届三中全会精神，坚持以人民为中心的发展思想，持续推进频繁停电常态化治理工作走深走实，梳理排查各地民生用电领域突出重点问题，全面压实供电企业保障民生用电主体责任，政企联动、点面结合，推动解决一批人民群众“急难愁盼”用电问题

来源：安徽省涡阳供电公司2025-03-30

工作人员耐心地讲解在遇到各类用电问题时，如何快速拨打热线报修和服务流程等关键信息，让居民们对供电服务有了更深入的了解。

来源：北极星电力网2025-03-28

为支撑文旅经济，国网文成供电公司在民宿聚集地开展配电网增容改造，开展义务的用电服务，解决用电问题。同时，持续加快主网建设。如今在文成，一基基铁塔仿佛种在九山半水半分田大地上，在悬崖峭壁间生根。

来源：中国电力报2025-03-27

扎实开展民生服务保障攻坚行动，推动全省286个“临代正”用电问题小区全面完成治理，保障4.9万余户人民群众用上“安心电”“暖心电”。

来源：中国电力报2025-03-27

稳妥解决国企老旧小区“三供一业”历史遗留问题，及时解决群众用电问题。三是打造机关党建品牌，激发能源监管新效能。

来源：中国电力报2025-03-25

强化民生用能监管群众用能获得感、幸福感、安全感得到有效提升一是积极推动解决非电网直供电小区用电问题。

来源：国家电网报2025-03-25

截至目前，两人已累计帮助社区居民解决用电问题181件。2024年以来，国网浙江电力试点推行“社网共建”融合服务模式，将供电服务深度融入社区治理网络。