来源:河南省济源供电公司2020-08-12
同时,开展优质服务“回头看”,从中发现供电服务中的不足之处和薄弱环节,有针对性地优化服务流程,改进服务手段,提升服务效率,不断完善服务体系,持续提升服务能力,提高客户用电质量,切实提高客户满意度。
来源:河南省济源供电公司2020-07-31
同时,加大供电服务力度,精心做好用电隐患排查治理,着实提高中小学生暑期用电质量,为让孩子们度过安全、清凉、快乐的暑假生活奠定良好基础。(杨战营)
来源:河南省济源供电公司2020-06-29
立足全方位、全覆盖,组织专业服务人员对用户家的用电设施全面把脉,对进户线、插座、开关、漏电保护器等仔细检查,做到排查无遗漏、隐患全消除,着力提高用电质量。
来源:河南省济源供电公司2020-06-01
并对供电线路和设备运行状态,认真做好参数分析和信息记录,对发现的问题和薄弱环节,明确责任,实现闭环管理,做到查改同步;深查台区负荷情况和用户末端电压状况,采取分流转移负荷、调整三相平衡等方式,治理重载、偏载现象,提高居民用电质量