来源：潍坊晚报2015-11-16

95598服务热线优先处理抗旱灌溉用电业务,确保灌溉用电故障45分钟内到达现场,2小时内恢复供电,为全市抗旱保墒取得胜利提供了坚实电力保障。

来源：潍坊晚报2015-11-16

95598服务热线优先处理抗旱灌溉用电业务,确保灌溉用电故障45分钟内到达现场,2小时内恢复供电,为全市抗旱保墒取得胜利提供了坚实电力保障。

来源：南阳日报2015-11-11

遮山镇供电所抽调7名责任心强、业务水平高的农电工，进驻烟叶种植专业村，开展定村定人服务，逐户上门为烟农办理用电报装手续，帮助烟农安装炕烟设施，检查维护供电线路，及时排除用电故障。

来源：贵州省铜仁供电局2015-11-10

在11月2日至7日每晚的文艺晚会演出期间，该局客户中心和输电所人员联合实施保电工作，派出人员对相关线路进行巡视，到演出现场进行值守，随时处理突发用电故障。

来源：河南省封丘县电业局2015-11-05

加强供电抢修服务管理，增强值班人员的服务意识，确保遇到用电故障立即解决，提高抢修质量和速度。截至目前，该公司共组织开展安全学习活动8次，发送短信40余条，稽查施工现场69次，发现缺陷78处。

来源：河南省商丘供电公司2015-11-05

实地走访主要是针对大企业及重要客户，走访中，该公司人员会帮助检查客户的供电线路、设备情况，并消除用电故障，对企业谷峰用电、节约用电情况提供技术指导等。

来源：潍坊日报2015-11-02

95598服务热线优先处理抗旱灌溉用电业务,确保灌溉用电故障45分钟内到达现场,2小时内恢复供电,为全市抗旱保墒取得胜利提供了坚强电力保障。民生需要在哪里,电网建设就到哪里。

来源：国家电网报2015-10-28

当集中区企业出现用电故障时，他们先前往现场排查故障原因或进行一些简单修复工作，供电公司通过微信群等方式进行实时技术咨询。这样也帮助专职电工提高了操作和故障处理水平。

来源：贵州省玉屏供电局2015-10-28

据了解，10月26日，服务队员们一大早就来到前家龙村，义务为村民宣传安全用电常识，现场处理用户用电故障。...这是该所服务队员今年以来第2次入村进行宣传，共计发放各种宣传资料500余份， 接待咨询50余人次，现场处理用电故障4起。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-10-22

实行特事特办，简化手续，对农村排灌变压器、供电线路及相关用电设备进行了全面维护检修；深入田间地头，指导蒜农安全用电，义务为蒜农检查维修水泵、电动机等灌溉设备；加强值班，开通24小时服务热线，随时为农户处理供用电故障

来源：河南尉氏县供电局2015-10-15

同时，该公司以供电区域为单位，全面开展用电隐患排查治理活动，细化责任，强化监督，严格考核，排除用电故障，对低压线路进行了整改，有效保证了电力的可靠供应；并进一步规范客户服务中心管理，加强值班力量，确保信息畅通

来源：河南省商丘供电公司2015-10-08

但商丘公司各类值班人员依然严守岗位，认真落实国庆保电要求，落实安全责任，开展变电站及重要线路的特巡，对设备进行红外测温，排查安全隐患，确保设备处于健康状态;加强应急值班管理，确保突发情况时人员、物资和车辆的及时到位，及时处理客户用电故障

来源：英大网2015-09-28

9月23日，老人拨通了供电客户经理余功家的电话半小时后，俺家的用电故障就消除了，现在的供电服务真是贴心。朱士凤说。这是国网安徽省电力公司深化配网运检集约化管理的一个缩影。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-09-18

据悉，这是为了更好的服务群众，由公司统一制定的分别有各个乡镇的抢修电话，可以进一步方便客户办理业务、及时为客户处理用电故障。

来源：河南省太康县电业局2015-09-15

9月14日，河南省太康县供电公司毛庄供电所工作人员为辖区张庄村的徐老汉排除用电故障后还不忘对徐大爷温馨提醒。

来源：贵州省铜仁供电局2015-08-25

同时，在6月20日为大龙重力科技环保有限公司提供技术援助，帮助企业解决了用电故障，为企业解决了实际困难。

来源：河南省济源供电公司2015-08-25

加大临时用电宣传力度，通过设立咨询台、发放宣传资料、进村入户讲解等方式，向群众宣传临时用电注意的安全事项及出现用电故障时的应急处理方法，引导用户科学合理、依法合规安全用电。

来源：荆州日报2015-08-12

通过社区受理交费业务5万多笔，办理用电业务500多笔，处理用电故障1000多件。相关工作仍在扎实推进，更多社区将因此受惠。...自去年率先在全市推行供电网格服务以来，目前，玉桥营业厅已在朝阳街道办事处9个社区实现全覆盖，为25815户居民代收电费，电力网管员受理用户用电咨询900余次，处理用电故障216起，简化办事流程，缩短办事时间

来源：河南省开封市杞县供电局2015-08-11

次日，抢修人员再次来到现场，对管道、线路、开关进行了重新安装，解决了用电故障，确保居民安全、无忧用电。...8月10日杞县城关镇北大口居民代表将一面写有为民排忧 为民解难的锦旗，送到来到杞县供电公司城内供电所，感谢供电员工夜间抢修，迅速消除100多户居民用电故障。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-08-07

自7月下旬至今，受持续高温天气，杞县106万亩农田出现严重旱情。 面对严峻旱情，杞县供电公司不等不靠，全力以赴奋战在抗旱保供电第一线，有效缓解了当前旱情。结合当前实际情况，杞县供电公司迅速行动，成立21