来源：西北能监局2020-06-01

近年来，西北能源监管局主动服务能源企业，深入落实国家放管服改革部署，积极推进辖区增量配电试点工作，优化服务措施，简化资质许可流程，并多次组织开展试点项目现场调研，召开座谈会、现场协调会，宣贯国家政策和许可标准

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-01

此外，济源供电公司细致做好物资调配管理，统筹人员、车辆安排，综合考虑地理环境等因素，完善保障服务措施，构筑配网物资科学调配和快速输送通道，确保配网改造升级物资及时到达各类项目施工现场，为配电网建设提供安全可靠的物资保障

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-05-28

济源供电公司统筹部署、积极行动，认真优化服务措施，全力保障电力可靠供应，倾心服务夏粮颗粒归仓。

来源：河南省济源供电公司2020-05-22

今年，济源供电公司把确保“三夏”期间安全可靠供电，作为当前一项重点工作来抓，早安排、早部署、早行动，做到保电预案、安全检查、用电宣传和服务措施“四到位”。

来源：河南省济源供电公司2020-05-18

同时，落实重点项目用电“挂牌督办”制度，针对因服务力度不够、服务措施不实、服务效率低下的部门和人员，严格实行责任追究。常态开展客户满意度评价，及时改进问题和不足，为项目建设提供可靠电力和优质服务。...用电需求和高低压设备运行状况，对今年集中开工的37个在建重点项目再调研、再梳理，严格落实领导分包制和定点服务制，重新明确服务人员、服务标准和工作任务，做到一个项目一名包干领导、一个服务团队、一个保障体系、一套服务措施

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-05-18

“一个产业项目一个电力保障方案，一个专业服务小组，一套日常服务措施，用精准服务、优质电能，让产业扶贫项目动力十足。”

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-05-14

济源供电公司深入开展基层“问诊”活动，加强明察暗访，做好监督检查，及时了解情况，解决供电服务质量问题，确保便民服务措施落地。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-05-12

此外，济源供电公司聚焦全市工商业发展和农村产业项目，建立供电服务台账，主动做好用电需求对接，了解项目建设动态，提前介入、精准施策，制定电力保障和日常服务措施，跟踪做好涉电事宜的沟通联络、方案确定和协调工作

来源：国网山西省电力公司2020-05-11

同时，山西电力持续实施阶段性降价、保供电、助力企业复工复产等服务措施，确保国家电网公司36项举措执行到位。

来源：安徽省自然资源厅2020-05-11

建立“省级抓总、市级牵头、县级落实、部门协同”的服务措施落实和监管机制。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-05-08

济源供电公司细化服务措施，完善管理机制，为养殖小区安全可靠用电提供保证。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-04-29

接下来，济源供电公司在深化走访调研的基础上，将对征集到的意见建议进行梳理汇总，认真分析、加以研究，以客户满意为导向，细化服务措施，改进方式方法，完善服务质量管控机制，不断提升为民服务效能，更好地满足人民美好生活用电需求

来源：凤翔县供电分公司2020-04-28

包抓领导与联系人对包抓项目进行一次回访，定期进行巡回检查，了解客户对新上电工程满意程度及后续服务需求，制定后续服务措施，促进供电质量不断优化。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-04-28

此外，济源供电公司建立检查督导机制，对旅游项目建设用电情况加强常态检查和供电服务质量监督，及时协调解决存在的问题或不足，属于人为原因加大责任追究力度，确保各项服务措施刚性执行，为乡村旅游项目发展提供优质电能...从电力政策法规解读、用电业务办理说明、电力配套设施建议、供电服务承诺和客户日常用电技术帮扶等方面，列出服务清单，积极与客户沟通联系，在法律法规许可的范围内对相关细节进行商榷完善和修订，形成清单式、菜单式、特色化用电服务措施

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-04-26

为提高服务效能，他们围绕项目分布情况和用电特点，建立专项服务台账，明确服务人员和客户基础信息，公开联系方式，建立保障机制，优化电话随访、定期排查和跟踪服务措施，及时解决客户难题，让产业项目可靠用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-04-24

对电话报装、网上报装等低压客户，落实现场服务措施，做到现场受理业务、现场勘测线路、现场收集资料、现场接火送电，以业扩渠道的畅通彰显供电服务的优质高效和实时便捷，切实满意客户。...实施过程中，该公司针对高压专变用户，紧密结合客户用电需求，本着“能快尽快”的理念，细化服务措施，压缩办理时限，强化人员责任，严格落实“内转外不转”要求，并联程序、串联流程，制定督办单，跟踪办结，并指派客户经理开展技术对接和过程服务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-04-24

他们制定专项服务方案，把服务措施细化到台区、机井，落实到村组、农户，认真做好春灌电力保障工作，积极助力小麦丰收。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-04-23

全域旅游和城乡一体化等用电需求，在深化党员示范岗、党员服务队、党员志愿服务站等工作的基础上，坚持亲情化、个性化服务导向，优化“网格化”布局，做到每个“网格化”站点有党员骨干、有党徽闪耀，带动各站点责任员工细化服务措施

来源：每日甘肃网2020-04-20

组建10支共产党员服务队，制定“一户一策”服务措施，实时了解复产计划和用电需求，协助农户开展用电设备检查，助力企业负荷复工复产已超过80%。

来源：河南省济源供电公司2020-04-17

济源供电公司强化宗旨意识，完善服务措施，优化服务机制，全力满足用电需求。按照“一户一档”要求，为辖区特色农业种植用户建立专项服务档案，明确区域位置、用电性质、基本负荷、联系电话等信息。