来源：国家电网报2017-07-14

以正兴供电所为例，自实施滴滴抢修平台以来，抢修效率提高了17%，未发生一起由于抢修超时或服务态度差引发的客户投诉。...供电所抢修效率提高了，客户满意度提升了，台区经理的工作也更有效了，这一切得益于这套滴滴抢修系统。传统用电服务，客户通过95598和县级供电公司沟通，县公司再将客户需求反馈到供电所去执行。

来源：国家电网报2017-07-13

在保障电网可靠供电的同时，国网湖北电力着力提高故障抢修效率，缩短抢修时间。该公司今年全面推广应用配网智能抢修移动app，截至7月11日，已接单18145个，构建了面向客户的24小时快速响应体系。

来源：中电新闻网2017-07-06

2016年，终端正确动作率大幅提升，累计利用配网自动化设备快速隔离和定位故障317起，节约停电时间0.46小时，有效减少了故障影响范围，提高了抢修效率。

来源：国家电网报2017-06-28

提前收集可能影响特高压直流运行的恶劣天气、通道外破隐患、电厂停机等信息，动态做好风险辨识，及时发布风险预警，有效落实管控措施;在应急抢修管理方面，统筹安排各级抢修梯队人员，进一步明确应急抢修工作流程、职责分工等工作要求，提高应急抢修效率

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-06-06

此外，济源供电公司还深入城乡不同客户开展入户随访和问卷调查，从服务态度、办电效能、抢修效率、工作作风，以及末端电压质量等方面查短板、找不足，并就进一步提高供电服务实效征求客户的意见和建议。

来源：亮报2017-05-10

北斗卫星系统已应用于输电线路在线监测等多个领域北斗卫星通信和智能配电网管理的有机结合，实现了故障、人员、车辆位置实时监控，提高故障的判别准确度，配网故障定位时间由小时级别提高至分钟级别，极大提高了配网抢修效率

来源：河南省人民政府2017-04-27

提高配网抢修效率。开展输电线路应急演练和业务技能培训，提高输电运检人员快速反应能力，最大限度的减少事故抢修时间。

来源：中国电力报2017-03-28

一旦发生故障停电，能结合营配调基础数据，定位故障点和停电范围，在实现点对点发送停电信息的同时，向抢修班组派单，提升服务响应速度，提高抢修效率。

来源：中国电力报2017-03-28

一旦发生故障停电，能结合营配调基础数据，定位故障点和停电范围，在实现点对点发送停电信息的同时，向抢修班组派单，提升服务响应速度，提高抢修效率。

来源：国家电网报2017-03-20

通过配电终端三遥数据接入配电主站系统，实现自动采集设备运行数据，远程控制开关等功能，极大节省了人力、物力，大幅提高故障抢修效率；同时，通过配电主站系统与配网各系统平台的信息交互，实现全方位的配网调控一体化管理及高度集中的配网抢修服务模式

来源：河南省信阳光山县电业局2017-02-09

密切跟踪天气变化情况，切实做到抢修不过夜，缩短故障抢修时长，提升抢修效率和质量。

来源：国家电网报2017-02-07

国网信通产业集团承建的冀北北斗卫星系统支撑配网智能化建设示范应用项目正式通过验收，实现北斗卫星系统和智能配电网管理的有机结合，实现故障、人员、车辆位置的实时监控，提高故障的判别准确度，配网故障定位时间由小时级别提高至分钟级别，极大提高了配网抢修效率

来源：国家电网报2017-02-07

国网北京电力掌上电力报修服务开通以来，到达时间和抢修时间较以往分别缩短了10分钟和12分钟，显著改善了客户体验、提升了抢修效率。

来源：云南电网公司2017-01-19

七是多举措、多渠道积极寻求增供扩销增长点，努力开拓电力市场，全面提升营销管理水平，通过走访客户、及时为客户排查用电隐患、提高抢修效率等措施，全力全力保障客户可靠用电，为全年实现售电量目标任务奠定了基础。

来源：国网北京市电力公司2017-01-16

推出的掌上电力app电力报修服务，已为751户市民解决了电力故障问题，到达和抢修时间较以往分别缩短10分钟和12分钟，大大改善了客户体验、提升了抢修效率。

来源：电网头条2017-01-09

提出了故使故障抢修效率提升近80%。开发了配用电一体化集成控制系统，满足了智能配用电园区更高可靠性供电要求。除了以上6项公司牵头的项目获奖外，还有3项公司参与的项目也活动了国家科学技术进步奖!

来源：国家电网报2017-01-05

2.抢修效率提升将城区分为11个网格化抢修区域，区域中心设置抢修点,在原有5个抢修点的基础上，新增了6个抢修点。...创新技术手段提高抢修速度一流配电网要有一流的现场抢修效率。济南市城区面积3000多平方公里，共有100多万居民公户和上千台中低压供电设备。

来源：国家电网报2017-01-05

该公司北斗配电终端监测平台9条线路100套北斗卫星系统终端投入使用，北斗卫星通信和智能配电网管理有机结合，实现故障、人员、车辆位置实时监控，提高故障的判别准确度，配网故障定位时间由小时级别提高至分钟级别，极大提高了配网抢修效率

来源：国家电网杂志2016-12-21

提高故障抢修效率我这报修电话还没来得及打你们就来了，真是太神奇了。8月25日，山东科芯电子负责人对章丘供电公司抢修人员说。...抢用户之未报，修用户之未察，体现了主动抢修的特点，提高了故障抢修效率。与此同时，济南供电公司还积极推广掌上报修app业务，向用户手机主动推送停电信息和抢修进度，获得用户理解，减少投诉。

来源：武进新闻网2016-12-21

凭着几十年来对专业技术的学习和钻研，徐钢兴基本能判断出设备的故障位置和类型，为后续抢修工作中合理安排人员、正确准备材料提供了专业依据，从而提高抢修效率，缩短停电时间。