来源:中国电力新闻网2007-12-12
实行客户经理负责制和客户首问负责制,建立客户信誉等级评价体系,在实行vip客户服务基础上,又实施了"银电联合,亲情服务"交电费、中大奖活动;在交费高峰期,将交费车开进小区,推广应用大客户远程自动抄表和小区集中抄表系统
来源:中国电力新闻网2007-11-28
在电费发行中心建设上,由于普遍应用抄表器进行数据传输,同时,积极推广使用具有集抄功能的远程抄表系统,直接接入mis电费发行系统,屏蔽了其他因素干扰,中心工作人员由原来的八人减少到三人,不仅减少了中间环节和人员劳动强度
来源:中国电力新闻网2007-08-10
其中《县供电企业降损节能规范化管理流程》、《企业文化建设实践与探索》获得一等奖,《电力手机抄表系统的开发与应用》等三项成果获得三等奖。