来源：内蒙古海拉尔供电局2011-09-08

双节期间，海拉尔供电局地调和配电急修班将加强线路巡视，监视线路情况，启动应急预案，做好处理突发事故的措施，一旦发现线路异常，及时采取有效措施进行处理。

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-09-07

9月5日，呼伦贝尔市第三次党代会在呼伦贝尔市宾馆召开，9点30分左右海拉尔供电局接到急修电话，10kv盟委线接地，经巡视人员查找，发现因新民路市政修路将地下电缆钩坏，为保证会议期间安全供电，海拉尔供电局及时向上级局汇报

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-09-07

演习中，该局地调值班员与该局领导、电业局中调、95598客服中心、海拉尔送变电工区充分请示配合，配电急修班全力抢修工作，整个演练历时3个小时。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-09-06

张局长还把急修电话和自己的手机号留给了客户，告诉她再有什么难，随时可以打电话。事后，客户马淑凤把一面红红的锦旗送到了供电局张良副局长手里，在办公室，马淑凤连声道谢，感激不尽。

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-09-05

该局高度重视此次政治保电工作，提供可靠的电力供应，保障活动的顺利进行，制定保电方案，成立了安全稳定供电领导小组、事故抢修领导小组、用电抢修组，并进行事故预想及对策研究.组织生产技术科、安监科、市场营销科、配电急修班

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-09-05

急修服务达到四确保：确保一日生活有规范。坚持每天交接班工作点评制度，对上一班人员工作完成情况予于考评，对下一班人员工作任务予于强调，增强急修服务的主动性和及时性。确保对待客户有耐心。

来源：内蒙古阿荣旗电力有限责任公司2011-09-02

组织宣传两个小分队统一着装到村屯和学校发放宣传单，组织急修、95598、业扩报装、电费结算等专业人员现场接受客户咨询，为村屯用电客户热情解答，协助农户解决用电难题，受到广大农户的欢迎。

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-08-31

8月30日晚21：00左右，满洲里供电局供电局急修班的值班电话连续响个不停。扎赉诺尔区市内线，位于满达路边的五金木器厂台突然停电。值班人员接到电话后，迅速向班长刘延琦反映情况。

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-08-17

其二、检修运行、带电作业、急修服务三个专业班组，按本质安全建设要求，从人员到岗位，规范绘制安全生产工作流程图表五是制定乌兰浩特供电局本质安全建设推进图，实现生产班组成员全面实施安全生产工作流程作业，确保人员安全

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-08-10

工作人员称，满洲里市供电局急修班时刻待命，战高温，斗酷暑，忙抢修已经是家常便饭。保障居民用电是他们的职责，无怨无悔！...4日，满洲里市供电局急修班接到住户电话后，以最快的速度赶到现场。该楼居民反映说：电停了三天了，物业那边没有措施。我们只好把电冰箱都搬到了马路上接到别的楼上的电，每天也只能等到睡觉的时间才回家。

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-08-03

此时，这个局急修班三个班次已经全天守候在工作岗位上，整装待发。晚上22点8分，地质线因风雷雨大速断，重合成功。22点10分城郊线过流一段动作，强送不成功。

来源：中国联合商报2011-07-18

据报道，对于正在紧急修订中的《核电安全规划》，专家组已经初步达成一致意见并于近期出台。中国相关配套行业可以依据此规划进行产业调整。

来源：淅川县电业局2011-07-17

2011年7月14日夜间，淅川县电业局丹江电源的110kv丹凤线跳闸，经15号上午巡视发现为7#—8#档避雷线被雷电冲击断落所致。 淅川局线路运行伟康公司人员立即展开对故障线路进行抢修。办理工作票，派车

来源：牙克石供电局2011-07-08

急修服务、规范服务、标准服务、用心服务，把客户的事当做自己的事，把客户的需要当做自己的职责，“塑文化、强队伍、铸品质”，推进服务标准化，实现“服务无违章”，积极拓展各种便民惠民的服务方法措施，网上银行、

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2011-06-24

可现在呢，无论是谁，只要拨通电力110急修电话，10分钟不到抢修人员的身影马上出现。既不用你沏茶，也不用你点烟，干完活就走，只留下匆忙的脚印。

来源：海拉尔供电局2011-06-23

海拉尔供电局生产科、配电急修班、地调班、用电监察班等部门人员全力配合，通力合作，确保了电力供应顺畅，全面完成了此次经验交流会的政治保电任务。

来源：满洲里供电局2011-06-08

为了让居民们尽快用上电，四名急修工人不说苦、不说累，终于在晚七点完成了抢修工作。连续奋战的八个多小时里，四名急修工人一口饭都没有吃。...4月22日上午11点，满洲里供电局的急修电话响起：由于居民打扫环境卫生时不小心将地下电缆损坏，导致新华南路周边的商铺和居民住宅全部停电。

来源：甘肃高台电力局2011-05-31

我们率先开展了营销服务人员岗位培训和练兵活动，姐妹们认真学习各种业务知识，以柜台服务、现场服务、咨询服务、特殊服务和电力急修服务为基本内容，重点培训服务态度和技巧，收集客户反应的问题，进行个案分析、指导

来源：牙克石供电局2011-05-23

（急修人口述、刘德军整理） 客户的笑脸...服务的路还很长，我会永远真诚的带着对客户的感恩之心、服务之情，做好每一次急修工作，用心为客户带去快乐、带去满意、带去放心，永远做客户可靠、可依、可信的“自己人”。

来源：牙克石供电局2011-05-23

节假日保电，提早准备、周密部署，安全可靠供电；急修人，几十年坚守坚持，为民服务之心不变，为民做事之行依旧。客服人，细节服务、用心服务，打造高品质一流服务，惠及林城各族民众。...、急修服务赶在春晚之前；在春季安全检查期间，春检关注民生保供电，春检安全进校园、到农田、进商户；在优化经济环境方面，诚信履责服务冰雪旅游、服务招商企业、服务校安工程，大项目就要落地、供电服务主动跟进；在政治保电