来源：贵州省贵阳供电局2012-06-11

在三步棋中，该局加快电网建设，加大农村电网改造力度，积极破解和消除供电瓶颈;定期开展大客户走访，开拓电力市场，实现多供。

来源：浙江省萧山供电局2012-05-24

为此，在去年萧山供电局开展大客户走访活动中，公司负责人向上门的客户经理反映了该问题。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-05-18

深入基层走访用户制度得到落实我公司建立了严格的客户走访用户制度，公司党班领导经常深入基层，定期、不定期走访用户，虚心听取用户意见和建议，并且以发放问卷300余份进行深入调查摸底，实地走访用户，及时了解情况

来源：亮报2012-05-16

购进电能26亿千瓦时江苏省电力公司积极向地方电力主管部门汇报电力供需新形势，全面开展客户走访、调查活动和座谈会，争取政府和广大客户的支持和配合，积极应对用电缺口，先后采取参与华东平台交易，与安徽、福建等省电力公司协商的方式

来源：河南省商丘供电公司2012-05-15

公司利用营业厅滚动字幕、95598短信、客户走访等，让客户了解实施阶梯电价的意义、电价的分类、各档电价的覆盖范围、对普通居民有无影响等知识，做好阶梯电价政策的宣传和解释，为即将推行的阶梯电价营造良好的运营环境

来源：浙江省萧山供电局2012-04-18

依照工作计划，每月的12日是城厢阿斌服务支队例行的客户走访日。这天，队员们将走进城厢老小区俊良社区，了解小区用电需求，提供用电建议。

来源：河南省三门峡灵宝市电业局2012-03-27

余家重金属污染企业进行治理整顿，促进地方经济和生态环境协调发展;扎实开展电力助崛起、服务大中原主题活动，创新服务形式，畅通绿色通道，简化报装流程，全程跟踪服务产业集聚区、三淅、连霍高速等重点项目建设;定期深入高危及重要客户走访座谈

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-27

3月27日，牡丹江西安供电局用电检查人员来到辖区富通空调机厂，针对电力需求侧管理及负荷工作进行调研。调研期间，该局检查人员对重要企业的用电容量、负荷组成、产品单耗、生产班次及用电设备容量等方面进行详细了解

来源：吉林省敦化市农电有限公司2012-03-12

据了解，为确保当地烟叶种植可靠用电，敦化市农电有限公司额穆供电所主动开展客户走访活动，深入额穆镇政府、烟叶基地认真听取烟叶种植生产情况。

来源：虞城县供电有限责任公司2012-03-06

该公司一贯建立健全、完善、并坚持落实好客户走访制度，把走访作为了解客户需求、规范员工行为、化解矛盾纠纷、增进理解信任的一种有效手段。...为进一步深化行风建设、提升优质服务水平，努力打造95598光明服务工程，从2月下旬开始，虞城县供电公司广泛深入开展客户走访活动，真正将你用电、我用心的理念融入到工作全过程，将真诚、优质、方便、快捷的服务落实到客户心坎里

来源：蒙东赤峰右旗农电局2012-03-01

近日，蒙东赤峰右旗农电局为了加强与重要企业客户的沟通，局主管领导带领相关人员分别走访了塔布花煤矿、富生矿业、巨源矿业、永安矿业、诺尔盖铜矿、山水水泥等重要企业客户,及时了解企业的用电需求和生产经营状况,

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2012-02-27

同时，该局坚持以公布举报投诉电话、95598服务热线、客户走访、客户座谈会、明察暗访为核心的联动服务监督机制，强化行风建设无责任投诉管理，不断增强员工优质服务意识，大力推行精益化、标准化服务，认真听取社会各界的意见和建议

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-15

2月14日，牡丹江西安供电局对辖区内大客户及商服客户进行走访，及时了解客户用电需求和生产经营状况，诚恳征求客户对电力供应与服务等方面的意见和见议。走访中，大客户纷纷对供电企业主动上门走访关注企业的发展及用电需求表示由衷的感谢

来源：浙江省萧山供电局2012-01-30

春节以前，萧山供电局在开展节前大客户走访活动时发现，当地部分专变企业开工不足变压器供电容量富足。为此，该局带着用电优化建议书上门服务，为共513家企业办理了变压器暂停手续，让企业过上一个集约节。

来源：安徽涡阳供电公司2012-01-06

1月6日，涡阳供电公司开展了对供区内重点大客户走访调研活动。走访活动中，该公司领导与大客户面对面交流、征询意见和建议，解决实际问题，使受访企业深受感动。

来源：河南济源供电公司2011-12-23

立足电企联手、让电于民的原则，济源供电公司把确保电网安全度冬和电力有序供应作为政治任务来抓，深入产业集聚区、大客户走访，开展负荷调查，了解用电需求，宣传供电形势，解决企业用电难题，并在企业电力设施建设方面积极协调

来源：乌兰浩特农电局2011-12-15

他们，用优质服务工作、首问责任制、客户走访制度、实行一口对外努力简化办事程序、加大对窗口单位的规范化建设、收费窗口无周休日制度、对确实有困难的农户，开展义务服务和亲情服务等项工作得到了农牧民用户的好评，

来源：贵州铜仁供电局2011-12-06

该局树立大营销理念，将服务意识贯穿到整个生产、基建、经营管理的各方面，大力实施集中检修、带电作业、状态检修和零点工程；定期深入客户走访调研，征求客户意见，切实解决客户实际困难，最大限度的满足客户用电需求

来源：兴安电业局2011-11-15

制定了客户走访制度，客服中心领导经常带领业扩报装勘察人员，定期走访重要客户，加强交流沟通，主动上门服务。

来源：蒙东电力公司赤峰市林西县农电局2011-11-07

10月26日，官地供电营业所大客户走访小组来到龙头山铁矿选矿厂，就电网建设、业扩流程等服务征求客户意见，得到客户好评。