来源：中新网2021-05-27

遵义供电局开展了基于大数据的电网客户画像及应用，建立客户标签，开展针对性客户服务，提高客户满意度。

来源：中新网2021-05-27

遵义供电局开展了基于大数据的电网客户画像及应用，建立客户标签，开展针对性客户服务，提高客户满意度。

来源：河南省济源供电公司2021-05-21

此外，济源供电公司还完善优质服务明察暗访机制，制定供电服务提升工作实施细则，建立“周通报”“说清楚”机制，深入排查供电服务领域突出问题，切实提升服务质量，打造客户满意度供电服务。（杨战营）

来源：上游新闻2021-04-27

推广使用“网上国网”app，开展“提升供电质量”专项行动，持续增强客户满意度和获得感。提升生活居住品质。

来源：华龙网2021-04-27

推广使用“网上国网”app，开展“提升供电质量”专项行动，持续增强客户满意度和获得感。

来源：浙江国资微信公众号2021-04-27

利用数字赋能开展“最多跑一次”改革试点，集团下属燃气公司燃气服务全程在线办理，实现减材料、减流程、减次数、减时间和提升安全运行水平、提升数字化水平、提升客户满意度的“四减三提升”目标。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-04-21

通过开展业扩报装回访工作，有效防范了廉政和服务投诉风险，进一步提升了辖区客户满意度和员工优质服务水平。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-20

4月16日，济源供电公司组织人员走进轵城镇留养村，对机井灌溉用电设施仔细排查，及时消除安全隐患，并向群众讲解安全用电知识，着力提升供电服务水平，增强客户满意度，让客户拥有更多的电力获得感。

来源：用友2021-04-09

从数字化服务和产品的品质、合规性、客户满意度、行业认可度、数字化技术发展水平等多个维度进行开展，历经材料初选、专家组评选等多个流程最终选定。用友获此殊荣，是对用友服务千万企业数智化工作的充分认可。

来源：河南省济源供电公司2021-03-30

进一步梳理分析客户意见和建议，站在客户的角度挖掘提升空间，细化服务保障措施，增强电力为民便民的针对性和实效性，不断提升服务效能，增强客户满意度。（杨战营）

来源：固德威光伏逆变器2021-03-24

自此，固德威先后获得了由权威第三方机构标圆认证中心颁发的五星级售后服务认证证书和七星级客户满意度评价，行业领先。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-18

此外，济源供电公司严格落实项目经理制、限时办结制和跟踪督办制，主动加强沟通，及时提供技术服务，最大限度提高服务效能，并通过电话随访、实地走访等开展服务质量调研，接受客户满意度评价，改进不足、完善提高，为养殖业发展提供优质可靠的用电需求

来源：北极星输配电网2021-03-15

适应个性化、差异化、品质化消费需求，推动生产模式和产业组织方式创新，持续扩大优质消费品、中高端产品供给和教育、医疗、养老等服务供给，提升产品服务质量和客户满意度，推动供需协调匹配。

来源：国家电网报2021-03-09

李小莉还建议供电公司在进一步深入企业和农村开展电力客户服务走访的基础上，出台更多优惠措施和保障措施，进一步提升客户满意度。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2021-03-08

该中心10名女员工恪守国家电网公司员工守则，严格遵循“停电快速复电、咨询快速答复、问题快速感知、服务快速补救”的原则，助推光山电网供电保障能力、用电客户满意度稳步提升。

来源：南方电网公司2021-03-08

甘霖说，云南电网公司将以此为抓手带动规划建设、生产运维、客户服务、信息化数字化等水平全面提升，加快构建现代供电服务体系，提高客户满意度。

来源：电网头条2021-03-01

以“国际领先、国内排头”为目标，在强根铸魂、战略落地、提质增效、转型发展等关键领域争先，在全要素生产率、供电可靠率、市场占有率、客户满意度、数字化和绿色发展指数、人才当量等关键指标上领先。

来源：河南省济源供电公司2021-02-23

此外，该公司还通过电话回访、上门走访等方式，对服务质量、服务时限、客户满意度等开展不定时调查，对客户反映的意见和建议，制定具体整改措施，并对整改情况实行跟踪管理，形成优质服务闭环管理常态运行机制。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-02-22

 “目前企业节后复产情况如何？”“在用电方面有没有我们需要帮忙解决的问题？”2月21日，济源供电公司大客户供电中心到虎岭高新技术产业聚集区走访，征求客户对供电服务的意见，提升供电服务水平。据了解，为更好地服务广大电力客户

来源：国家电网报2021-02-20

跑出办电新速度 提高客户满意度到2022年年底前，全国范围内要实现居民和低压小微企业办电“三零”服务、高压客户办电“三省”服务，推动电力营商环境持续优化。...用电更可靠、更经济、更安全目标，系统推进各项任务：全力以赴确保既定目标全面落地，优化项目管理模式，提高管理效能；积极争取地方政府政策支持，为电网工程建设营造良好外部环境；做好客户需求调研和接入把关，提高客户满意度和电网设备设施利用率