来源:河南省济源供电公司2020-06-19
接下来,济源公司将突出抓好基层供电所、供电营业厅服务建设,以围绕客户查找薄弱环节,深挖服务短板为重点,着力提高服务意识和能力素质,全面兑现供电服务承诺。...6月19日,济源供电公司以走访+暗访的形式,对基层供电所的优质服务、报装流程及社会承诺等进行明查暗访,旨在找准薄弱环节,精查“短板”、改进不足,有效防范服务风险,持续提升供电服务质量。
来源:河南省济源供电公司2020-06-11
6月10日,济源供电公司组织有关人员组成联合检查组,对14个基层供电所的优质服务、社会承诺等工作进行明查暗访,查找服务“短板”,防范服务风险,持续提升供电服务质量,为迎峰度夏奠定良好基础。
来源:河南省济源供电公司2020-06-08
6月7日,济源供电公司组织基层供电所的供电服务人员,按照“网格化”、属地化原则,深入田间地头,对跨越基本农田和涉及农业用电的供电设施精心排查,消除安全隐患,全力保障群众夏播浇灌安全可靠用电。