来源：河南省济源供电公司2019-12-27

提高广大电力客户安全用电水平；加强应急值班管理，组织电力应急抢修队，随时解决客户遇到的用电难题；坚持以“客户为中心，以市场为导向”，增强广大电力员工的责任意识；加强用电报装工作管理，简化办电流程，提高办电效率

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-23

济源供电公司以提高供电服务质量为重点，结合主题教育中窗口调研、客户反映、检查督导、问卷调查等途径征集的意见建议、发现的问题不足，认真梳理分析，按照供电质量、办电效率、便民服务效能等分成3大类、12项重点内容

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-18

在网上开通电力入口，实现高低压新装、增减容等常用办电业务“一网通办”，提高办电效率，办电“一次都不跑”业务占比90.75%，居全省全列，高、低压用户业务办理平均时长分别压减至13.5个、1.5个工作日，

来源：浙电e家2019-11-29

持续提升“获得电力”水平出台“十大服务举措”，推广智慧办电“最多跑一次”、配套工程“一站式作业”，最大程度压缩内部流程、提高办电效率、降低接电成本。

来源：国家能源局2019-11-26

将高压、低压客户业扩报装流程从原来的5个环节分别缩减为3个环节、2个环节，促请地方政府支持缩短涉电工程行政审批时限，推进客户办电效率。

来源：河南省济源供电公司2019-11-12

此外，该公司还加大明察暗访力度，从工作态度、办事效能、服务质量等方面，开展服务效能监察，对人为因素造成的流程衔接不紧凑、办电效率不高等情况，加大考核问责力度，堵塞管理漏洞，切实促进营商环境的持久优化。

来源：国家电网报2019-11-11

今年，国网新疆电力加强电网建设，持续优化营商环境，深入开展业扩结存容量压降工作，通过实施业扩“串改并”提高办电效率。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-31

同时，压实工作责任，成立供电服务“零容忍”问责小组，对人为因素造成的流程衔接不紧凑、办电效率不高等情况，加大考核问责力度。

来源：国家电网2019-10-30

一口申请、同步受理、并联审批、限时办结’，将行政审批环节时长从15个工作日压缩至5天内，有效压缩办电时长；同时开展政企公共数据、电子证照共享和应用，实现办电资料在线传递，支撑电力各项业务高效开展，提高客户办电效率

来源：南方电网报2019-10-25

具体而言，南方电网公司全面开展一系列精准措施，为客户办电压环节、压时间、降成本，大幅提升办电效率。精简办电环节，将业扩报装流程低压、高压客户用电报装分别精简到2个环节、3个环节，与世界先进水平接轨。

来源：南方电网报2019-09-25

80年代的关注纠风建设，到上世纪90年代推行微笑服务、开展上街宣传，再到本世纪初的注重营业场所更新建设、开通全省电力服务电话“95598”，再到现在着力改善营商环境，运用现代信息技术远程办理业务，提升办电效率

来源：南方电网报2019-09-25

80年代的关注纠风建设，到上世纪90年代推行微笑服务、开展上街宣传，再到本世纪初的注重营业场所更新建设、开通全省电力服务电话“95598”，再到现在着力改善营商环境，运用现代信息技术远程办理业务，提升办电效率

来源：河南省济源供电公司2019-09-23

着眼外部挖潜力，常态开展营业普查和反窃电活动，及时查处各类违规违约用电行为，规范用电秩序，杜绝跑冒滴漏现象；加强业扩报装管理，针对不同用户制定专项服务机制，开辟用电高速通道，提高工作质量和办电效率，努力挖掘市场潜力

来源：河南省济源供电公司2019-09-20

简化手续 提升办电效率9月1日，在济源市思礼镇九里沟山区，投资9.1亿元重磅打造的集休闲观光、旅游度假、生态茶庄为一体的“那些年·小镇”，供电服务人员正在对后续用电业务进行指导。

来源：江苏省盐城供电公司2019-09-04

由此，我们要紧紧围绕能源发展“四个革命、一个合作”战略思想，推行“不见面”的办电模式，降低企业经营成本，提升全社会能效水平，切实为社会和企业减负，才能提高客户办电效率、降低客户用电成本，才能让“不见面”

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-08-27

简化报装资料手续，进行一对一上门服务，提高办电效率，为该项目早日供电做好准备。近年来，济源供电公司把“两个替代”摆在提质增效工作的突出位置，主动作为、精心运作，不断拓展电能替代的领域和范围。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-08-12

就是这样高效的办电效率，为市场开拓奠定了坚实基础，仅八月初蔡家坡市场营销部就对接专变客户12户，报装容量14680千伏安；特别是该公司的金牌客户宝鸡鑫龙汽车零部件有限公司，在原有六台共3850千伏安的基础上

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-07-31

三是以共产党员服务队、电力流动小分队为主要形式，深入田间地头宣传安全用电知识和电力政策法规，讲解临时用电办理流程，现场受理报装申请，提高办电效率，全程开辟抗旱用电绿色通道，第一时间满足群众抗旱用电需求。

来源：国家电网报2019-07-31

该公司将持续推行业扩报装政府部门联合审批和“一证办电”，提升政务中心供电服务窗口办电效率，深化城区网格化综合服务，高度重视高客户对电能质量的差异化需求，加大低电压、频繁停电投诉治理力度，切实优化电力营商环境

来源：国家电网报2019-07-31

泛在电力物联网建设和农网改造升级等，补齐电网短板，促进益阳经济社会高质量发展；加快重点电网项目建设，解决供电能力不足等问题；提供优质高效服务，实行10千伏及以上大中型企业客户“三省”服务，推广低压小微客户“三零”服务，提高办电效率