来源：河南省济源供电公司2017-04-05

经理，抽油烟机插座严重老化，一旦发生漏电，可能引发燃气爆炸4月4日，在位于济源周园路上的小乐山饭店里，河南济源供电公司供电服务人员一边对该饭店内部用电情况仔细排查，并现场向饭店负责人告知用电安全隐患。

来源：河南省济源供电公司2017-03-29

3月29日，在济源市克井镇大棚蔬菜种植示范基地，看到忙着给自家大棚检查用电设施、更换老化导线的供电服务人员，正在侍弄蔬菜的种植户杨秀莲表示感谢。

来源：电网头条2017-03-23

小李把客户用电情况告知了城区供电所的同事，同时通知苑大爷不要外出，供电服务人员很快就会上门查看。十分钟后，当供电所的刘华师傅来到苑大爷家时，看到大爷正盖着厚厚的被子躺在床上。我老伴气管不好，怕冷。

来源：河南省济源供电公司2017-03-22

计量表箱老化严重，下户线裸漏，极易引发窃电和触电3月22日，河南济源供电公司组织供电服务人员对百货大楼家属院内的配电设备、居民计量表箱等进行问诊排查，并将排查出的安全隐患分类向用户告知，全力保障小区居民用电无忧

来源：河南省济源供电公司2017-03-20

3月17日，在济源市克井镇大社村养殖小区，供电服务人员对供电线路和用电设备仔细把脉，帮助消除安全隐患，并向用户讲解安全用电知识。

来源：河南省济源供电公司2017-03-17

3月16日，该公司亚桥供电所组织供电服务人员对柿槟花苑小区配电室进行安全隐患排查。

来源：河南省济源供电公司2017-03-09

3月8日，河南济源供电公司梨林供电供电服务人员，深入金色康辉生物科技有限公司，对该企业的用电设备、生产车间线路精心问诊，排查安全隐患，并为企业提供用电指导和技术服务。

来源：河南省开封市杞县供电局2017-02-28

针对春季风大物燥，易发生用火、用电事故，国网杞县供电公司提前谋划，超前介入，组织供电服务人员走街串巷、进区入户开展安全用电宣传活动，在人员密集区张贴安全用电宣传画、发放安全用电宣传资料，并用通俗易懂的语言指导居民安全

来源：河南省开封市杞县供电局2017-02-21

2月20日，家住杞县五里河社区的张大妈紧握供电服务人员的手感谢地说道。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-02-16

2月16日，济源一厂矿负责人对前来检查的供电服务人员说。春节假期结束，春节期间生产报停企业又陆续投入生产。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-02-03

对不便于及时到营业窗口办理用电手续的返乡人员，积极推行电话预约和上门服务，由供电服务人员现场受理业务，用心点亮每盏灯。

来源：亮报2017-02-03

由于屋内的线路长时间未通电使用，可能存在一些安全隐患，供电服务人员对屋内的电灯开关、闸刀、漏电保护器、线路进行了仔细检查后为曹冠知家接上了电。灯终于亮了，曹冠知的心也暖了。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-01-23

对不便于及时到营业窗口办理用电手续的返乡人员，积极推行电话预约和上门服务，由供电服务人员现场受理业务，用心点亮每盏灯。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-01-17

对不便于及时到营业窗口办理用电手续的返乡人员，积极推行电话预约和上门服务，由供电服务人员现场受理业务，收集相关资料，跟踪满足用电需求。

来源：河南省济源供电公司2017-01-09

1月8日，河南济源供电公司克井供电所组织供电服务人员，对辖区内康乐老年活动中心的用电线路、室内开关进行隐患排查，消除缺陷的同时，义务帮助扮靓老年活动中心，确保春节期间安全稳定用电。(杨战营)

来源：河南省济源供电公司2016-12-16

为确保迎峰度冬期间居民用户可靠用电，河南济源供电公司组织供电服务人员对辖区内的配电设施、计量装置进行拉网式隐患排查，及时消除安全隐患。

来源：河南省济源供电公司2016-12-16

马大爷，看天气预报，气温还要降低，使用电热毯时一定要注意用电安全12月15日，在济源思礼水洪池村，供电服务人员利用巡视时机，对孤寡老人马有才叮嘱道。进入寒冬季节，气温迅速下降。

来源：河源日报2016-11-09

使用智能电表还能让供电部门实现远程集抄，快捷方便，节时省力，信息采集准确，解决了抄表难、催费难、缴费难等问题，使供电服务人员能够腾出更多时间为群众提供优质服务。

来源：国家电网报2016-10-19

多表合一信息采集让城市越来越智能多表合一信息采集的好处真是大，不但查询交费信息更便捷了，就连我家水管破裂出现异常，供电服务人员都能及时发现通知我们。

来源：江苏省东海县供电公司2016-09-26

提高客户满意度，要求供电服务人员换位思考。通过开展假如我是客户讨论活动，想客户之所想。发放供电服务满意度调查表，走访客户，直接与客户面对面沟通等形式，看客户在办电申请、用电业务等方面的意见及满意程度。