来源：国家电网报2018-03-02

从业务受理到成功送电，供电公司全程跟踪服务，帮我们协调有关事项，实在是太感谢了!2月23日，营口交运集团有关负责人说。营口交运集团电能替代项目是营口供电公司挖掘市场潜力的重要内容。

来源：国家电网报2018-02-09

随着坡头工业园区基础建设日趋完善，落地项目将进入高速增长期，铜川银河配售电公司将负责试点范围内110千伏及以下配电网建设、运营和供电服务工作，开展工业园区用电需求信息对接，服务园区重点项目业务受理、业扩报装

来源：三水区政府2018-01-25

业务受理：三水区发展规划和统计局 发展改革科 (205室)电话：0757-87728409地址：佛山市三水区西南街道中山东路81号附件：1.

来源：国家电网报2018-01-18

同时，国网安徽电力应用业扩全流程管理平台，从业务受理到装表送电，对业扩报装供电方案、设计审查、竣工验收、送电计划等全流程实行线上流转，辅以时限预警及考核功能，让业扩流程信息全面可监测、可追踪、可管控，加速了供电企业内部的协同效率

来源：西海都市报2018-01-15

为加快分布式光伏发电并网，推进清洁能源发展，在光伏项目并网实施过程中，国网西宁供电公司开辟业扩绿色通道，将优质服务延伸到园区厂房，指定专人实时跟踪项目进度，从政策宣传、技术咨询、业务受理、简化流程等方面为光伏发电并网提供一条龙服务

来源：国网客服中心、国家电网报2018-01-03

小布点 大营销 27家单位一盘棋全网27个省(自治区、直辖市)公司的业务，各地电费电价标准、营业业务受理、计量装置操作不同，如何统一规范、回应客户的用电诉求?...我们着力构建现场运营、知识管理等十大运管体系，制订业务受理、工单填写等四项标准规范，在全网统一服务标准，重塑客户服务新体系，形成包含服务设计、现场运营、质量管控和服务支撑等的一体化呼叫中心运管体系，为呼叫行业提供了示范标杆

来源：河南省济源供电公司杨战营2017-12-29

免填单就是指客户在营业厅办理业务时，营业员根据客户的需求，借助营业厅代办填写单生成统一的业务受理单，最终由客户签名确认的业务受理方式。

来源：亮报2017-12-27

目前，国家电网公司已初步构建云上95598大数据平台，完成迎峰度夏、供电质量等供电服务主题分析，同时，国家电网公司还积极推进掌上电力服务集中，推进电子渠道在线业务受理，深化营配调贯通成果应用及推广，进一步提高客户供电服务水平

来源：江苏省盐城供电公司2017-12-25

覆盖台区经理制和营业厅综合柜员制等业务创新，公司17000多个乡镇供电所完成全能转型，台区经理制、网格化管理、片区化服务等一系列创新的服务模式成为现实，供电抢修更加神速；国家电网全部信息资源共享，利用移动作业终端，实现业务受理

来源：新华网2017-11-27

在项目立项伊始，国家电网安溪供电公司就全程跟踪、主动对接服务，提前介入，同时，在业务受理、方案设计、合同签署、并网服务、竣工验收等多个方面，全程提供政策咨询和技术支撑，确保设备投产后安全可靠运行。

来源：中关村储能产业技术联盟2017-11-18

（三）流程清晰，分工明确，限时办理《规则》将客户侧储能系统并网分为受理申请与现场勘查、工程建设、并网验收及并网调试、计量装置安装与合同协议签订等5个流程，其中，市/区县公司业务受理员负责接受客户申请，发展策划部负责审定接入系统方案

来源：中电新闻网2017-11-01

积极推进优质服务工作，拓展网上业务渠道，实施业务受理绿色通道，在积极巩固既有电力市场的同时，开拓新的电力增长点，紧密跟踪今飞轮毂、宁华工贸等大型在建企业的工程扩建进度，不定期进行专题调研，主动服务，实施业扩报装快接快送

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-09-25

对照供电服务工作台账，向12个实施基础设施改造和项目升级的景点派驻客户经理，认真了解景区改造中的项目实施情况，加强沟通联络，做好需求对接，建立一对一服务机制，重点做好景区项目建设用电业务受理和督导办理工作

来源：国网江苏省电力公司2017-09-21

第三十二条 市/区县公司业务受理员(含乡镇供电所业务受理员)负责将受理项目的接入系统方案确认单答复项目业主。工作时限为3个工作日。...第三章 工作流程和要求第一节 受理申请与现场勘查第二十七条 市/区县公司业务受理员(含乡镇供电所业务受理员)负责按照工作职责受理客户侧储能系统项目业主提出的接入申请，主动提供并网咨询服务，履行一次告知义务

来源：太阳能发电网2017-09-19

不过，他肯定地告诉记者，电网公司内部对于户用光伏的确十分重视，除了国家电网要求从业务受理到竣工验收在42天内完成的硬性规定外，各级公司内部基本都有户用光伏业务优先的要求。

来源：温州网—温州都市报2017-09-19

在接到用户业务受理后，屋顶太阳能发电且单独并网项目不超过20个工作日将进行方案答复。无特殊情况，我们会第一时间进行答复。

来源：中国能源报2017-09-13

在项目推进过程中，电力部门及时跟进，把电力接入业务受理的权限下放到变电所、供电所，使得并网更加快捷方便。李竹生告诉记者。

来源：西海都市报2017-08-31

从政策宣传、技术咨询、业务受理、简化流程等方面为光伏发电并网提供一条龙服务。

来源：中国电力报2017-08-24

大力推广掌上电力、微信、微博等多种互联网+线上服务渠道应用，推行网上业务受理和进度查询，实现办电更简捷、用电更智慧、服务更贴心，切实提升服务质效。

来源：壹条能2017-08-16

光伏云网将客户申请资料同步至营销业务应用系统，线上业务受理人员审核资料的准确性和完整性。若审核未通过，光伏云网以光e宝、短信等形式，告知客户审核未通过原因，并提示客户补充完善。3.业务受理。