来源：中关村储能产业技术联盟2017-11-18

（三）流程清晰，分工明确，限时办理《规则》将客户侧储能系统并网分为受理申请与现场勘查、工程建设、并网验收及并网调试、计量装置安装与合同协议签订等5个流程，其中，市/区县公司业务受理员负责接受客户申请，发展策划部负责审定接入系统方案

来源：中电新闻网2017-11-01

积极推进优质服务工作，拓展网上业务渠道，实施业务受理绿色通道，在积极巩固既有电力市场的同时，开拓新的电力增长点，紧密跟踪今飞轮毂、宁华工贸等大型在建企业的工程扩建进度，不定期进行专题调研，主动服务，实施业扩报装快接快送

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-09-25

对照供电服务工作台账，向12个实施基础设施改造和项目升级的景点派驻客户经理，认真了解景区改造中的项目实施情况，加强沟通联络，做好需求对接，建立一对一服务机制，重点做好景区项目建设用电业务受理和督导办理工作

来源：国网江苏省电力公司2017-09-21

第三十二条 市/区县公司业务受理员(含乡镇供电所业务受理员)负责将受理项目的接入系统方案确认单答复项目业主。工作时限为3个工作日。...第三章 工作流程和要求第一节 受理申请与现场勘查第二十七条 市/区县公司业务受理员(含乡镇供电所业务受理员)负责按照工作职责受理客户侧储能系统项目业主提出的接入申请，主动提供并网咨询服务，履行一次告知义务

来源：太阳能发电网2017-09-19

不过，他肯定地告诉记者，电网公司内部对于户用光伏的确十分重视，除了国家电网要求从业务受理到竣工验收在42天内完成的硬性规定外，各级公司内部基本都有户用光伏业务优先的要求。

来源：温州网—温州都市报2017-09-19

在接到用户业务受理后，屋顶太阳能发电且单独并网项目不超过20个工作日将进行方案答复。无特殊情况，我们会第一时间进行答复。

来源：中国能源报2017-09-13

在项目推进过程中，电力部门及时跟进，把电力接入业务受理的权限下放到变电所、供电所，使得并网更加快捷方便。李竹生告诉记者。

来源：西海都市报2017-08-31

从政策宣传、技术咨询、业务受理、简化流程等方面为光伏发电并网提供一条龙服务。

来源：中国电力报2017-08-24

大力推广掌上电力、微信、微博等多种互联网+线上服务渠道应用，推行网上业务受理和进度查询，实现办电更简捷、用电更智慧、服务更贴心，切实提升服务质效。

来源：壹条能2017-08-16

光伏云网将客户申请资料同步至营销业务应用系统，线上业务受理人员审核资料的准确性和完整性。若审核未通过，光伏云网以光e宝、短信等形式，告知客户审核未通过原因，并提示客户补充完善。3.业务受理。

来源：国家电网报2017-08-16

顺利建成投运龙能科技、宝胜线缆等客户供电工程，新增用电负荷6.6万千瓦;深入供区6大工业园区调研，了解客户生产经营、用电负荷等情况，提供互动化服务，帮助优化用电方案，配合检查厂区供电线路;进一步简化报装流程，建立业务受理

来源：天津市工业和信息化委员会2017-08-15

全能型供电所成立后，其业务受理范围基本实现全覆盖，客户有任何用电需求都可在区域内反映、解决，不用再奔波跑腿儿。

来源：河南省济源供电公司2017-08-03

坚持问题导向，认真梳理业务流程，做好换位思考，按照一口对外和内转外不转要求，从方便客户出发，简化资料手续，并联办电程序，注重统筹运作和专业协同，整合内部资源，建立业务受理、现场勘测、方案答复、竣工验收、

来源：北极星储能网2017-08-01

，实现车辆资源、客户信息共享与监管3.人性、智能化操作最小化信息录入、多级智能提醒4.专业完整，可扩展性强订单、车辆、监控、客户、财务四部分无缝结合，可方便扩展手机拍照验收车、身份证信息读入、呼叫中心业务受理

来源：中国南方电网2017-07-21

广东电网公司汕头供电局龙湖营业部计量运维一班深圳南山供电局计量及用电检查班贵州电网公司凯里供电局雷山营配监测班广州供电局计量中心电能量数据管理班广东电网公司珠海供电局香洲横琴供电所营业班广西电网公司桂林供电局城中分局上海路营业班广东电网公司中山供电局石岐分局客户服务班深圳供电局客服中心渠道运营班云南电网公司客服中心业务受理班广东电网公司佛山供电局客服中心服务调度班广东电网公司东莞供电局稽查中心稽查班广州供电局稽查中心稽查一班调度类

来源：国家电网报2017-07-20

同时，该公司采用互联网+供电服务模式，全面构建以市场为导向、以客户为中心，高效便捷的营销服务体系；大力推广掌上电力app、微信等多种渠道应用，推行网上业务受理和进度查询，实现办电更简捷、用电更智慧、服务更贴心

来源：国家电网报2017-07-20

为确保空港陆电改造快速推进，厦门供电公司优化业务受理、方案审批、检查、验收等环节，实现多专业高效协同和流程提速提效。...针对船舶岸电推广项目，该公司优化业务受理、供电方案审批、中间检查、竣工验收、合同签订、送电等业务环节，实现相关部门和专业间无缝衔接，全力缩短业务办理流程周期。

来源：国家电网报2017-07-20

为确保空港陆电改造快速推进，厦门供电公司优化业务受理、方案审批、检查、验收等环节，实现多专业高效协同和流程提速提效。...针对船舶岸电推广项目，该公司优化业务受理、供电方案审批、中间检查、竣工验收、合同签订、送电等业务环节，实现相关部门和专业间无缝衔接，全力缩短业务办理流程周期。

来源：国家电网报2017-07-14

为了提高效率、改善服务质量，天府新区供电公司还推广网上业务办理，用掌上电力、网上营业厅等渠道，设置网络业务受理专岗，及时响应客户需求。

来源：河南省信阳光山县电业局2017-06-29

为布式光伏发电项目客户提供政策宣传、技术咨询、业务受理、并网服务是供电企业的重要政治责任、社会责任、经济责任。