来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2023-12-08

面对上门服务的共产党员服务队队员刘金平，会理市三元村4组村民张文华感激地说道。

来源：江苏省盐城供电公司2023-12-08

一直以来，盐城盐都供电服务中心成立了关心关爱孤寡老人等特殊的常态机制，把服务特殊群体用电作为提升优质服务常态化工作来抓，安排摸底排查，掌握基础倍息，建立留守老人家庭档案；本着贴心、细心、安全理念，主动上门服务...盐城盐都供电服务中心楼王供电所党员服务队来到楼王汉张村，为这里的留守老人家庭义务检查线路和家用电器，发放《居民安全用电指南》等宣传资料和便民服务卡，详细介绍夏季科学用电知识，公布台区经理手机号码，签订服务承诺书，承诺做到故障抢修优先，上门服务优先

来源：国家电网报2023-11-30

如果客户用电出现问题，只需在微信群内留言，供电客户经理立即上门服务，让重大项目用电更便捷。11月初，淄博供电公司试点开发了“精益配网数字生态群组”平台，在省市重点项目集中的张店区试点应用。...淄博供电公司优化供电服务举措，推行供电服务网格与政府重大项目服务网格“融合共建”，通过推行提前上门服务、延伸电网投资、提供“24小时电管家”服务等举措，持续提升供电质量和服务水平，全力服务重大项目用电。

来源：南阳市人民政府2023-11-24

开展居家、社区和公共设施适老化建设改造，加快布局日间照料机构等社区养老服务设施，支持建设家庭养老床位和提供居家上门服务。

来源：南方电网报2023-11-21

撤销营业厅后，为了确保用户需求得到快捷响应和有效满足，遵义供电局制定了撤销营业厅后的业务办理优化方案，建立“线上解答+客户经理上门服务”工作模式，充分发挥“村电共建、社电联建”平台优势，深化“南网在线”

来源：国家电网报2023-11-21

供电企业电力网格员和村委会电力联络员联合开展入户用电安全隐患排查、灌溉设备缺陷治理，共同协调电力施工相关问题，联合开展电力线路防山火等工作，定期走访独居老人、留守儿童等特殊群体，监测异常用电信息，及时开展上门服务

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2023-11-21

现在线上‘下单’，供电员工立即上门服务，可方便了。”驻马店市驿城区来优品便利店负责人高立军说道。正在焦头烂额的时候，高立军从朋友处得知线上办电的事情，就试着“网上国网app”上进行申请。

来源：中国能源网2023-11-20

深化社区经理“网格化”服务，组织客户经理在“煤改清洁能源”地区开展服务，24 小时响应客户诉求，主动开展上门服务。

来源：广西发改委2023-11-14

建筑区划红线内按法律法规规定由经营者承担运行维护的成本，以及燃气表后至燃具前由经营者为排除安全隐患而开展的上门服务、安全检查、设施修理、材料更换等服务成本，纳入经营者定价成本。...2020〕129号）和2023年新修订的《广西壮族自治区燃气管理条例》精神，在第十一条增加了“建筑区划红线内按法律法规规定由经营者承担运行维护的成本，以及燃气表后至燃具前由经营者为排除安全隐患而开展的上门服务

来源：国网山西省电力公司2023-11-13

去年年底，国网山西电力推动土地手续、立项批复统一备案办理，组织属地公司主动对接服务区充电桩报装需求，实行客户经理“一对一”上门服务和供电方案快速答复，及时督办配套建设进度并跟踪客户工程进展，最终利用1个月时间实现高速公路服务区充电设施全覆盖

来源：国家电网有限公司2023-11-13

天水市华瑞热力有限公司总经理高峰对上门服务的国网天水供电公司台区经理王伟军说。...上门服务供热企业11月5日，吉林省迎来大范围雨雪天气，气温骤降，局部地区出现冻雨。国网吉林电力以雪为令，迅速启动雨雪冰冻四级应急响应，统筹开展抢修保供电工作。

来源：江苏省盐城供电公司2023-11-13

由此，我们要象盐城阜宁供电公司那样，积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨，当好大客户贴心“电管家”，既确保供电可靠，又搞好上门服务，让客户省心、放心、舒心，从而切实提升客户“获得电力”幸福指数，为经济社会高质量发展提供澎湃动力

来源：安阳市人民政府2023-11-08

加快布局日间照料机构等社区养老服务设施，支持建设家庭养老床位和提供居家上门服务。

来源：安阳市人民政府2023-11-08

加快布局日间照料机构等社区养老服务设施，支持建设家庭养老床位和提供居家上门服务。

来源：克拉玛依龙达家宁配售电有限公司2023-11-02

审核通过后，公司将会安排工作人员与用电户预约上门服务时间，完成现场勘查并收集办理资料后为用电户装表送电。

来源：亮报2023-10-27

2021年以来，国网江苏电力依托“网上国网”app，为200千瓦及以下农村客户充电桩报装接电提供零投资、零上门服务。目前，农村地区高、低压充电桩平均接电时长分别缩短至35个和5个工作日。

来源：国家电网报2023-10-24

宿迁供电公司提前了解宿迁时代储能科技有限公司生产用电需求，完成2条配套电缆线路、8台环网柜的建设，在项目建设过程中组织专人多次上门服务，与企业充分沟通，及时协调解决问题，全过程保障企业生产用电稳定可靠。

来源：中国能源新闻网2023-10-20

淮北供电公司利用大数据技术，对小微企业开展监测分析，及时掌握各行业电量波动情况，形成重点客户清单，安排客户经理主动上门服务。客户经理李正刚的这次有针对性的走访，就是大数据分析提供了支撑。

来源：电网头条2023-10-18

该中心每两周召集参建各方召开项目推进会，主动上门服务，了解客户用电需求，为客户介绍办电流程，不断优化项目方案；及时协调解决项目进展中出现的问题，统筹推进项目进度；将纪检监督贯穿业扩报装全过程，与客户及总承包方分别签署

来源：北极星氢能网2023-10-17

辽宁铁岭华电氢能源科技有限公司董事长曲贵君介绍，项目进展迅速得益于政府的大力支持，相关职能部门上门服务、现场办公，为项目推进创造了良好的外部环境。