来源：河南省开封市杞县供电局2015-02-04

每日各个供电所将环境卫生、营业厅管理、库房管理、资料填写、故障报修等形成报表，每日在局oa上进行公布。二是强化抽查，树立良好形象。

来源：四川经济日报2015-02-02

他表示，国网四川电力将思考如何建立新型供电服务模式，积极探索营销转型，要向无人工干预转型，研究推广网络虚拟营业厅，大幅提高公司运营效率和供电服务满意度，更可以运用大数据，提升运维、检修信息化、自动化水平

来源：河南省方城县电业局2015-02-02

1月22日，方城县电业局在辖区内各营业厅安装远程监控系统，并经系统联网集控，做到实时监控，进一步规范了供电营业厅窗口人员服务水平，提升优质服务水准。...优质服务是供电企业的生命线，该局高度重视优质服务工作，充分利用远程视频监控系统，组织专人时时监控各基层营业窗口的服务情况，如发现营业厅工作人员有不规范服务行为及其他问题，立即指正纠错并及时做好记录。

来源：茂名日报2015-01-30

居民报装分布式光伏发电只需携带身份证明材料和建设地点房产权属证明材料到营业厅填写《分布式光伏发电项目并网接入申请表》即可。

来源：中电新闻网2015-01-30

在服务分布式能源并网方面，国网山东电力在营业厅开通光伏项目受理窗口。针对分布式能源新政策多的特点，全面加强人员的培训，积极为客户提供并网咨询服务。...据统计，截至2014年底，国网山东电力通过营业厅、95598热线、网站等渠道，累计受理与分布式电源并网有关的咨询业务4203件，受理与分布式电源并网有关的报装业务481户，发电容量48.64万千瓦，受理户数

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2015-01-29

如有需要添加或变更通知短信电话号码的，请到供电公司各营业厅办理手续。春节临近，蒙东呼伦贝尔阿荣旗供电公司组织人员深入各供电台区和物业小区张贴春节用电温馨提示单。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-01-29

在安排值班人员24小时值班的基础上，实行营业厅工作时间延时服务，为客户提供人性化、便捷式服务;延伸服务范围。

来源：贵州省玉屏供电局2015-01-27

代扣业务办理完毕后，只要存折(卡)上有足够的余额，银行会在电费生成后进行自动扣款，用户不需再到供电营业厅排队缴交电费，节省了客户交费等候时间及交通费，还避免了携带大量现金的安全风险，也避免了忘记交电费被收违约金甚至被停电而带来的经济损失和不便

来源：惠州日报2015-01-27

客户如有疑问，可通过关注广东电网公众微信号 (微信号：gddw95598)、登录网上营业厅(https://95598.gd.csg.cn)等服务渠道了解到完整的电价及电费信息。

来源：贵州省铜仁供电局2015-01-26

当天上午，考评组首先对该所幸福厨房、办公环境、班组文化、营业厅建设等进行了现场查看，并到该所的标准化台区进行了检查。随后，通过听取汇报、观看视频专题片进一步了解了该所的创建工作成果。

来源：重庆商报2015-01-26

2014年5月，国家电网公司出台《关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务工作的意见》，明确支持社会资本参与慢充、快充等各类电动汽车充换电设施市场，并指出，将为电动汽车用户报装充电桩开辟多种渠道，提供营业厅

来源：南方电网报2015-01-26

目前，五省区已有银行代收、营业厅收费、pos机等多种缴费方式，并每月定期为客户发送缴纳电费信息，为客户缴纳电费提供多项选择。这种缴费方式得到了客户的点赞，缴费态度愈发积极。

来源：南方电网报2015-01-26

大力推进网上和掌上营业厅及微信服务，远程服务比例55%，提高了6个百分点;开展业扩报装专项治理，重点整治业扩协同不到位、体外循环、投资界面不规范等行为，以及在供电方案制定、设计审核、竣工检验等环节吃拿卡要违规行为

来源：云南电网公司昭通供电局2015-01-22

限电、计划性停电，提前7天通过昭通政府信息网、云南电网公司网上营业厅、昭通电视台、鹤都晚刊进行公告，同时向涉及停电的用户发送预停电短信。

来源：江南晚报2015-01-22

(蔡佳)注意：如何申请分布式光伏并网个人用户须提供身份证、房产证、户口本等相关证件，前往无锡供电公司营业厅办理申请。

来源：丽水发布2015-01-21

近日，云和县首位光伏发电者周仁忠，在国网云和县供电公司营业厅成功拿到了1338.54元，签字的时候，周先生风趣的说：这么多年一直给供电公司交钱，今天终于看到回头钱了。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2015-01-20

截止2015年1月18日，该公司在阿荣旗各乡镇19个供电营业厅设有工商银行pos机、115个邮政便民服务站、那吉镇内6个邮政服务网点、23个农村信用合作社代扣代收网点供客户选择使用，极大地方便了客户缴费

来源：贵州省荔波供电局2015-01-15

本次活动由荔波供电局与荔波县邮政局联合两个单位将共同推出，计划将服务送进村寨，利用邮政局车载移动营业厅、掌上手持pda等设备为客户现场办理电费代扣协议签订、邮政储蓄账户办理开通、代扣账户开通等服务。

来源：贵州省遵义供电局2015-01-15

据悉，该局为提供更贴心的优质服务，节省客户到用电营业厅、网点排队缴费的时间，缓解营业厅现金收费压力，促进全局电费回收工作，于2013年09月就开展了非现金缴费业务。

来源：贵州遵义务川供电局2015-01-15

为提供更贴心的优质服务，节省客户到用电营业厅、网点排队缴费的时间，缓解营业厅现金收费压力，促进全局电费回收工作，务川供电局于2013年09月开展了非现金缴费业务。