来源：牙克石供电局2011-03-02

几年来，牙克石供电全体干部员工敬业奉献、拼搏进取，努力践行着国家电网公司“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展”的企业宗旨，真诚诠释着“诚信履责、可靠信赖”的国网品牌内涵，

2011-03-02

3月1日，一位电力客户来到扎兰屯供电局，怒气冲冲的责问生产副局长吴学哲同志：“我的树马上就成材了，你们说伐就伐，还讲不讲道理？20多棵大杨树，得多少钱？！你们得包赔我的全部损失！”

来源：河南商丘供电公司2011-03-01

及时处置各类故障；继续保持与气象部门密切联系，时刻关注天气变化情况，根据短期气象动态分析，随时应对可能威胁电网安全运行的异常天气；增加95598值班人力量，畅通95598热线，做好宣传解释工作，积极争取电力客户的理解和支持

来源：国家电网蒙东电力公司扎兰屯供电局2011-02-28

这项工程2010年竣工后，困扰上述乡镇（办事处）电力客户多年的电压不足、供电可靠性低等问题，将得到彻底解决。 工程在隆冬时节全面铺开。

来源：萧山供电局2011-02-27

2010年全年累计新增电力客户1.8万余户，全年售电量152.872亿千瓦时，相比2009年售电量增长达19.45%，年人均用电量约7300千瓦时，在供电营业厅和工作人员与去年基本持平的情况下，电费回收工作量和难度相比明显增加

来源：萧山供电局2011-02-27

经济的增长直接“刺激”了供电需求，截止12月21日，已累计新增电力客户1.7835万户，年售电量达到152.672亿千瓦时，比去年整年售电量还要多出19.3%，预计年应收电费将突破110亿元，电费回收工作量和难度相比明显增加

来源：国家电网蒙东电力公司扎兰屯供电局2011-02-25

可是2月24日，属内蒙古呼伦贝尔扎兰屯市扎兰屯供电局供电区域的牙克石市巴林镇持续一天的狂烈春风，却给当地供电营业所和客户带来不小的麻烦——分属3个台区的3位电力客户的引户线相继被刮断，导致客户停电。

来源：安徽黄山供电公司2011-02-25

毕挺辉首先感谢一年来广大电力客户对供电部门的大力支持，送上对广大市民新春的问候。并就当前我市用电形势、电网建设成果与展望、供电营业厅建设、智能电网建设、冬季安全用电知识等情况作了介绍。

来源：新华网浙江频道2011-02-24

2006年以来，武义县供电局投资1亿余元，新建和改造农村供电营业所8座，彻底改变了原农村供电营业所脏、乱、差的状况，为全县电力客户提供了整洁、舒适的服务环境。

来源：浙江省建德市供电局2011-02-24

先后推出pos机收费系统和支付宝网上缴纳电费的创建亮点，拓展了缴费渠道，满足了电力客户电费缴纳的不同需求。

来源：虞城县供电公司2011-02-24

四是密切关注抗旱浇麦用电负荷变化情况，在尽可能向上级争取用电负荷的前提下，科学安排电网运行方式，全力以赴服务广大农村电力客户抗旱浇麦用电，确保夏粮丰收。

来源：河北定州供电公司2011-02-23

他除了每天带领服务队队员勘察、定位、抬杆架线外，还要抽出时间深入田间地头、井口渠边，到各抗旱现场进行服务和指导，主动帮助农民解决抗旱用电问题，全力以赴确保广大农村电力客户的安全可靠用电。

来源：虞城县供电公司2011-02-23

并结合该县实际，组织精干力量，加大对线路、设备的巡视力度，增加对重要线路、设备的特巡次数，及时处理抗旱电力设备存在的故障和隐患;密切关注抗旱浇麦用电负荷变化情况，科学安排电网运行方式，尽心尽力服务广大农村电力客户抗旱浇麦用电

来源：英大网2011-02-23

一直以来，该局海霞供电营业厅严格遵守国家价格法律法规，认真执行国家电价政策，保护电力客户合法权益。

来源：河南商丘供电公司2011-02-21

近年来，商丘公司利用高科技手段助推服务水平的提升，为广大电力客户提供更为优质、高效、便捷的服务。...2008年12月，全省供电系统中第一个为客户提供服务的网络平台——商丘供电公司网上营业厅正式开通，电力客户只要轻点一下鼠标，登录网上营业厅后，即可足不出户享受到包括报修、查询等内容的24小时零距离、无所不在的顺畅沟通与信息服务

来源：浙江省温岭市供电局2011-02-21

多年来，温岭市供电始终牢记“服务党和国家工作大局，服务电力客户，服务社会发展”的服务宗旨，忠实履行社会责任，促进企业、社会和员工的和谐发展，把服务民生作为义不容辞的责任，主动参与社会公益事业，危难时刻挺身而出

来源：国家电网蒙东电力公司扎兰屯供电局2011-02-18

从2011年1月1日至2月18日，扎兰屯供电局城乡网内设备始终保持零缺陷记录、零故障报修的良好的健康状态，市区电力客户没有发生一起电网设备原因导致的停电现象。

来源：余杭供电局2011-02-18

相对于刚刚开通的pos机刷卡交电费，2010年4月开通的支付宝缴费方式到年底已经成功收费8168笔，金额共计约207万元，说明支付宝缴纳电费的方式获得了广大电力客户的一致认可。

来源：牙克石供电局2011-02-16

节假日正常营业，是牙克石供电局为更好的贯彻落实国家电网“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展”宗旨，不断提升优质服务水平，方便百姓民众舒心用电而做出的一项举措，至今已经坚持四年之久

来源：牙克石供电局2011-02-16

从计划经济到市场经济，从“人民电业为人民”到“四个服务”（服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展），人民电业几十年如一日，始终把为国家、为社会、为人民服务放在企业发展的核心，