来源：呼伦贝尔电业局2011-03-11

并且始终坚持服务电力客户、服务发电企业的宗旨，坚持“三公调度”，定期与并网发电企业签订并网调度协议，努力提高服务质量。

来源：虞城供电公司2011-03-11

为进一步强化客户需求侧管理，提高电网用电负荷率，减少因客户设备引起的停电事故，虞城供电公司假借“春检”之机，积极引导帮助重要电力客户和重点用电单位开展设备检测、隐患排查工作，共同营造良好用电环境，维护正常供用电秩序

来源：满洲里供电局2011-03-11

这份“温馨提示”在原“催交电费通知书”基础上重新提炼创新，提示电力客户正确使用电能，规避用电风险，及时缴纳电费，并公布了电费查询电话号码。抄表员们细致、周到的服务得到了群众的好评和认可。

来源：济南日报2011-03-10

山东将建成智能电网技术支持系统，全面推广建设智能变电站、城市核心区配电自动化等项目，加快建设用电信息采集系统，实现电力客户“全覆盖、全采集、全费控”。

来源：桐庐供电局2011-03-07

另外，通过创建活动激发窗口人员爱岗敬业的工作热情，促进其主动提高工作积极性、业务技能和服务技巧，在最大限度实现女职工自身价值的同时，把“一张笑脸、一声问候、一杯热茶、一声请坐、一个满意”的服务传递给广大电力客户

来源：内蒙古兴安盟阿尔山供电局2011-03-07

为加强行业作风建设，规范服务行为，阿尔山供电局进一步完善监督机制，将电力行风建设和优质服务工作置于广大客户和全社会的监督之下，在全市电力客户中，聘请电力行风监督员10名，针对行风监督员和用电客户提出意见和建议

来源：牙克石供电局2011-03-05

为规范供电市场秩序、维护投资者和电力客户的合法权益，牙克石供电局认真开展了“三指定”专项治理工作，并在工作中认真落实“三指定”专项治理整改措施，专项治理工作收到预期效果，规范了管理标准，维护了客户利益

来源：国家电网蒙东电力公司扎兰屯供电局2011-03-05

所有改造项工程全部竣工后，困扰扎兰屯地区部分农村电力客户多年的电压不足、供电可靠性低、增容难等问题，都将得到彻底解决。同市政、城建和城市规划部门密切配合，携手打造亮丽扎兰。

来源：牙克石供电局2011-03-03

为牙克石供电局连续九年获全市民主评议行风第一名做出了突出贡献，他生动诠释着“为人民服务”这项党的宗旨，践行着国家电网“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展”的企业宗旨，为林城百姓提供了优质安全

来源：牙克石供电局2011-03-02

几年来，牙克石供电全体干部员工敬业奉献、拼搏进取，努力践行着国家电网公司“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展”的企业宗旨，真诚诠释着“诚信履责、可靠信赖”的国网品牌内涵，

2011-03-02

3月1日，一位电力客户来到扎兰屯供电局，怒气冲冲的责问生产副局长吴学哲同志：“我的树马上就成材了，你们说伐就伐，还讲不讲道理？20多棵大杨树，得多少钱？！你们得包赔我的全部损失！”

来源：河南商丘供电公司2011-03-01

及时处置各类故障；继续保持与气象部门密切联系，时刻关注天气变化情况，根据短期气象动态分析，随时应对可能威胁电网安全运行的异常天气；增加95598值班人力量，畅通95598热线，做好宣传解释工作，积极争取电力客户的理解和支持

来源：国家电网蒙东电力公司扎兰屯供电局2011-02-28

这项工程2010年竣工后，困扰上述乡镇（办事处）电力客户多年的电压不足、供电可靠性低等问题，将得到彻底解决。 工程在隆冬时节全面铺开。

来源：萧山供电局2011-02-27

2010年全年累计新增电力客户1.8万余户，全年售电量152.872亿千瓦时，相比2009年售电量增长达19.45%，年人均用电量约7300千瓦时，在供电营业厅和工作人员与去年基本持平的情况下，电费回收工作量和难度相比明显增加

来源：萧山供电局2011-02-27

经济的增长直接“刺激”了供电需求，截止12月21日，已累计新增电力客户1.7835万户，年售电量达到152.672亿千瓦时，比去年整年售电量还要多出19.3%，预计年应收电费将突破110亿元，电费回收工作量和难度相比明显增加

来源：国家电网蒙东电力公司扎兰屯供电局2011-02-25

可是2月24日，属内蒙古呼伦贝尔扎兰屯市扎兰屯供电局供电区域的牙克石市巴林镇持续一天的狂烈春风，却给当地供电营业所和客户带来不小的麻烦——分属3个台区的3位电力客户的引户线相继被刮断，导致客户停电。

来源：安徽黄山供电公司2011-02-25

毕挺辉首先感谢一年来广大电力客户对供电部门的大力支持，送上对广大市民新春的问候。并就当前我市用电形势、电网建设成果与展望、供电营业厅建设、智能电网建设、冬季安全用电知识等情况作了介绍。

来源：新华网浙江频道2011-02-24

2006年以来，武义县供电局投资1亿余元，新建和改造农村供电营业所8座，彻底改变了原农村供电营业所脏、乱、差的状况，为全县电力客户提供了整洁、舒适的服务环境。

来源：浙江省建德市供电局2011-02-24

先后推出pos机收费系统和支付宝网上缴纳电费的创建亮点，拓展了缴费渠道，满足了电力客户电费缴纳的不同需求。

来源：虞城县供电公司2011-02-24

四是密切关注抗旱浇麦用电负荷变化情况，在尽可能向上级争取用电负荷的前提下，科学安排电网运行方式，全力以赴服务广大农村电力客户抗旱浇麦用电，确保夏粮丰收。