来源：中国电力企业管理2019-09-06

以电能替代技术应用为媒介，围绕加速科技应用，有以下工作建议，一是以客户需求为出发点，多渠道开展各类客户信息实名制认证工作，完善客户基本用电信息，这是电能替代项目发掘和实施的重要保障。

来源：中国电力企业管理2019-09-06

以电能替代技术应用为媒介，围绕加速科技应用，有以下工作建议，一是以客户需求为出发点，多渠道开展各类客户信息实名制认证工作，完善客户基本用电信息，这是电能替代项目发掘和实施的重要保障。

来源：中国电力企业管理2019-09-06

以电能替代技术应用为媒介，围绕加速科技应用，有以下工作建议，一是以客户需求为出发点，多渠道开展各类客户信息实名制认证工作，完善客户基本用电信息，这是电能替代项目发掘和实施的重要保障。

来源：江苏省盐城供电公司2019-09-06

深入讨论、查摆问题、走访用户、开展调研，纵深推进重塑用电营商新环境；同时，此次主题活动本着“管业务必须管服务”的原则，通过明察暗访供电服务窗口、实地走访用电客户等方式，对基层供电所从服务能力、管理水平、客户需求等方面进行实地考察和跟踪问效

来源：国家电网报2019-09-05

今年，亳州供电公司结合实际，发挥专业优势，从客户需求出发，探索实施为客户提供设备代维服务。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-09-05

特别是该公司的金牌客户宝鸡鑫龙汽车零部件有限公司，在原有六台共3850千伏安的基础上，由于企业发展需要，又增容两台专变（630+200千伏安），该公司积极对接、主动上门了解客户需求，快速初堪、答复客户供电方案

来源：宝鸡供电分公司2019-09-04

总之，我们座席话务员要始终坚持“始于客户需要，终于客户满意”的服务理念，以客户需求作为今后改进工作的起点，和部门其他同事团结互助，彼此取长补短，采取有效措施，提高工作效率、改进工作方法、缩短办理业务的时间

来源：中国电力企业管理2019-09-04

韩国电力为满足客户需求而开展多元化服务，同时顺势推动自身向综合能源服务商转变，大力拓展新兴业务领域，为中国电力企业继续深化供给侧结构性改革提供了参考。积极开拓国际市场，新增企业利润点。...为拓宽业务领域，增加收入来源，韩国电力以客户需求为导向，为客户提供高端化、专业化服务，包括为大客户开展用能诊断分析，提供节能改造、合同能源管理、能耗分析与用电优化、设备运维、市场交易代理等服务；为小、微客户提供家居节能改造

来源：南方电网报2019-09-04

作为电网企业，要更多地关注综合能源服务，更加注重洞察客户需求，要关注跨界合作。...3注重协同与融合提高资源配置效率阿里巴巴集团研究院副院长安筱鹏公开表示，企业竞争的本质是资源配置效率的竞争，就是要以数据自动流动化解复杂系统的不确定性，优化企业资源的配置效率，以更高效、更低成本满足客户需求

来源：南方电网报2019-09-04

作为电网企业，要更多地关注综合能源服务，更加注重洞察客户需求，要关注跨界合作。...注重协同与融合 提高资源配置效率阿里巴巴集团研究院副院长安筱鹏公开表示，企业竞争的本质是资源配置效率的竞争，就是要以数据自动流动化解复杂系统的不确定性，优化企业资源的配置效率，以更高效、更低成本满足客户需求

来源：前瞻产业研究院2019-09-03

为此，企业需要加紧备战，持续推动技术创新和应用创新，以客户需求为导向，以解决客户问题为目标，深耕细作，增强成本管理和产品化建设。

来源：能源杂志2019-08-30

目前，综合能源服务产业发展存在两大痛点，一是客户需求具有潜藏性，导致供需匹配困难；二是涉及领域众多，而大多数服务商资源整合能力有限。对此，迫切需要以平台模式促进信息对接、资源交汇，支撑产业快速发展。

来源：能源杂志2019-08-30

目前，综合能源服务产业发展存在两大痛点，一是客户需求具有潜藏性，导致供需匹配困难；二是涉及领域众多，而大多数服务商资源整合能力有限。对此，迫切需要以平台模式促进信息对接、资源交汇，支撑产业快速发展。

来源：能源杂志2019-08-30

究其原因，主要是有两个痛点，一是客户需求具有潜藏性，导致供需匹配困难。二是综合能源服务涉及的领域众多，而大多数服务商资源整合能力有限。因此迫切需要以平台模式促进信息对接、资源交汇，支撑产业快速发展。

来源：中国电力新闻网2019-08-30

自供电服务指挥中心成立以来，辽宁电力进一步提升服务能力，全面、快速、精准响应客户需求。

来源：国家电网报2019-08-29

主动对接客户需求，创新服务模式，促进综合能源服务在工业企业、商业楼宇、公共建筑等不同客户群体中“多点开花”。总结能源托管、多能互补等项目经验，打造更多旗舰型示范项目。

来源：金风科技2019-08-28

在不断提升客户体验，为客户创造价值的过程中，金风科技从市场营销、顾客服务和顾客关系等多方面质量提升着手，并通过组织变革等手段快速响应客户需求，不断增强顾客满意度。对质量的追求要靠科技创新引领。

来源：pv-magazine2019-08-28

“这将是波兰为满足工业客户需求而建造的第一个光伏装置，”pge管理委员会主席henryk baranowski表示，“由于企业ppa能够直接从pge集团购买电力，azoty siarkopol集团将以非常优惠的条件获得清洁而生态的能源

来源：亮报2019-08-28

各省公司根据当地客户需求，将因地制宜开发新应用。可以预见，传统的电网业务将与互联网深度融合，人们将享受到更加优质高效的供电服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-08-28

确保特殊情况下负荷及时转移；对重过载设备加强监控，明确人员责任和重点区域，随时做好应急抢修准备；对存在安全隐患的供电设备和电力线路，积极做好缺陷上报工作，纳入隐患处置闭环管理，跟踪做好督办；对设备容量方面的问题，扎实做好关联客户需求调研