来源：贵州电网松桃供电局2011-01-12

冰天雪地里，王成局长安抚着受灾村民说：“坚持一下，我们会尽快组织抢修复电，绝不会落下你们不管的”。1月9日，寨英供电所辖区内的抢修复电工作已基本完成，唯有向家坳变抬处于停电中。...杨通龙所长在接到灾情报告后，几次安排沙坝站员工去了解受损情况，商讨抢修复电方案。

来源：贵州电网松桃供电局2011-01-12

一面参加抢修，帮着拉线、递工具，为保供电，大家齐心合力，连续紧张工作了9个小时，立好了杆，架通了线于下午5：50分提前一天时间，恢复了古庄变台210户村民用电，当地干部群众对大坪供电所员工排民忧解民难，及时复电的行为给予了高度赞扬

来源：贵州电网松桃供电局2011-01-10

松桃供电局在这次抗雪凝保供电工作中，按照上级“保供电、保民生、保稳定”工作高于一切的指示精神及要求，勇担社会责任，胜利完成了灾后复电任务。

来源：贵州电网松桃供电局2011-01-10

乌罗镇党委政府也发动各村负责人、村民协助供电部门投入到复电的队伍中。在此次与风雪的抗战中，全局农电员工全部投入到了抢灾中。

来源：贵州电网松桃供电局2011-01-10

图为电力职工与群众同心协力抢修复电时的情景...位于梵净山脚下的边江村有三个村民组200多户人家，距乌罗镇街上30余公里，海拔均在1100米以上，地处高寒，是这次雪凝灾害的重灾区；该村与外界联系的只有唯一的一条梵净山环山公路，由于道路覆冰严重，山高路远，抢修车辆无法进山，给抢修复电工作造成困难

来源：南方电网报2011-01-10

早在2008年初抗灾抢修复电的过程中，南方电网公司就开始反思如何防止电网再度“冻伤”。

来源：贵州电网松桃供电局2011-01-09

03时10分10kv大开线主干线复电，确保了大兴镇主街道和政府等重要部门的正常供电。...婆洞变台220v倒杆两基，新桥变台低压断线，塘头变台断线，老银岩变台断线，观察园变压器烧毁......为保电网设备不再受到损坏，给大兴辖区内四万老百姓安全供电，抢修班全部班组人员分赴各事故现场，积极组织抢险复电工作

来源：贵州电网松桃供电局2011-01-07

元旦佳节，应是休假举杯欢度新年之时，而今年的元旦，天气却不让人们那么安逸，它将冰雪当做一份考卷送到了松桃供电局。许多条高低压输配电线路裹上了厚厚的冰凌，已不同程度地发生了倒杆断线险情，松桃供电局迅速启动应急预案

来源：贵州电网松桃供电局2011-01-07

元月4日，松桃供电局立即组织青年突击队前往抢修复电，及时帮助养殖户开展抢修复电工作。...刺骨的寒风打在他们冻僵了的脸上，他们不叫一声苦、不喊一声累，心里想到的只是复电、及快复电！

来源：贵州电网松桃供电局2011-01-07

通过前后8个多小时不停地紧张抢修，两个变台于下午5:50分前后复电，从而在白雪皑皑的野外唱响了一曲电力员工与村民携于抢修复电的胜利凯歌，当他们返回住地的时候，已是灯光闪灿的晚上7点钟了。...然而大兴供电所的员干，承担着一种社会责任，一切困难都不在话下，他们只有一个念头，尽快为村民复电，因此在抢修更换过程中，尽管凛冽的寒风扑面，但他们每个人的脸上却冒出咝咝热气。

来源：新华网2011-01-06

俄新社报道，预计莫斯科时间5日晚22时（北京时间6日3时）前，莫斯科郊外断电地区有望完全恢复电力供应。

来源：贵州电网松桃供电局2011-01-05

灾情发生后，乌罗镇党委、政府对此高度重视，组织百余名镇、村干部和当地群众协助供电所做好灾期抢修复电工作。...为尽快恢复供电，抢修队伍对受损的电线路进行除冰、扶正、接线，更换受损瓷瓶等作业，以最快的速度修复因冰灾损坏的线路，拉开了灾期抢修复电大战帷幕。

来源：贵州电网松桃供电局2011-01-05

2011年1月2日，天气突变，气温骤降，位于松桃自治县西南高寒山区的的乌罗镇再次遭受特大凝冻袭击，辖区内的10千伏乌团洋鱼005线路、乌罗001线路覆冰断线。松桃供电局乌罗供电所组织当地群众，确保辖区人民生产生活用电

来源：贵州电网松桃供电局2011-01-05

二是成立了抢修复电、信息报送、物资调配、后勤保障、新闻宣传等九个专项工作组组成三个大组，由局领导副职任组长，布置协调相关工作。

来源：贵州电网松桃供电局2011-01-05

为了及时了解全县受灾情况和快速报道抢修复电进程，1月3日下午，松桃供电局新闻宣传工作小分队开赴抗灾一线进行现场采访。

来源：中国电力报2011-01-04

大灾大难面前，电力企业和电力职工总是能够第一时间挺身而出，不畏艰险，冲锋在前，总是能够团结一切力量，打通救援生命线，尽一切可能在最短时间内恢复电力供应。

来源：玉屏供电局2011-01-01

开展了人工除冰技术的培训和演练，提高了职工在冰雪凝冻灾害发生时的应急组织和处理能力，确保在冰雪凝冻灾害发生时能正确、有效和快速地处置各种故障，最大程度地减少因冰雪灾害造成的影响，迅速有序地恢复电力供应。

来源：全南县供电公司2010-10-28

一般客户采用电话回访方式，对重要客户或有特殊情况的客户，应上门加访；95598坐席员负责在故障处理过程中答复电力客户的查询和咨询，在故障处理完毕后30分钟内进行服务回访并进行登记；回访的方式采用电话回访

来源：中国宁波网2010-10-25

用户足不出户即可了解家庭用电量、峰谷电量、实时功率、电压质量、电费缴费等，电力企业足不出户即可切断小型故障，快速恢复电网运行。

来源：海南电网2010-10-21

海南电网公司出动抢修人员28810多人次、抢修车辆2660多辆次，调拨81台应急发电机、8台冲锋舟、抽92台水机投入到抢修复电中，所有受灾的线路、用户于15日15时全部恢复正常供电。