来源：浙江发改委2020-01-23

2）建立优质服务长效机制。坚强有力、调度灵活的网架结构，是满足客户需求、供电优质服务的硬件基础。

来源：上海发改委2020-01-23

第三条 （基本原则）市场主体的准入与退出，坚持依法依规、开放竞争、安全高效、优质服务、责权利相一致、准入服务与监管相并重的原则。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2020-01-22

据悉，该公司将此项活动作为“零投诉，零停电”的又一举措，不断提高服务水平，主动解决客户疑难问题，化解企业与用电客户间的矛盾，以评促纠、以察促建，创新服务方式和方法，为用电客户提供优质服务。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-01-22

每到一处，该公司领导都与一线员工亲切握手，听取相关工作汇报，检查环境卫生、人员值班、领导带班、优质服务、应急物资储备、春节保供电等工作开展情况，并向员工致以新春祝福。

来源：河南省济源供电公司2020-01-22

在此基础上，济源公司还指导用户优化用电方案和风险防控预案，以优质服务全程为春运护航。

来源：亮报2020-01-22

配电网智能感知系统的应用，将多年以来的被动抢修模式改变为主动抢修模式，将长期被动运维改变为超前运维，达到了故障点定位精准、抢修时间大幅缩短、客户投诉明显降低、优质服务显著提升的目的，低压配网变得更“聪明

来源：南方电网报2020-01-21

今年，广西电网公司将重点抓好8项重点工作：提高政治站位，坚定不移在大局下行动;纵深推进本质安全型企业建设;精准高效建设坚强电网;丰富优质服务内涵;推动经营管理提质升级;推动改革创新实现新突破;纵深推进党风廉政建设工作

来源：河南省济源供电公司2020-01-21

此外，济源供电公司还积极开展掌上电力app推广活动，加强对冬季科学用电、安全用电的宣传及普及，实现优质服务线上线下无缝对接。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-21

各部门、班组站所要切实加强安全生产、优质服务和值班工作，确保电网安全稳定运行。严格执行重大事项报告制度，遇有重大事项和突发事件，妥善处置，及时报告，确保人民群众过一个欢乐、文明、祥和的春节。

来源：江苏省盐城供电公司2020-01-21

高水平谋划电网跨区域多通道多点互联，全面提升电网输送保障能力，保障电力供应安全可靠；确保全面完成脱贫攻坚任务，全力打赢污染防治攻坚战；贯彻落实西部大开发、东北振兴、中部崛起战略，全力促进区域协调发展；保障电网安全和优质服务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-01-20

随着冬季采暖期的到来，济源供电公司把保障“电采暖”客户可靠用电作为重点工作，大力开展用电优质服务提升活动。

来源：能源评论2020-01-20

场景三：优质服务优质服务是电网企业的核心使命，也直接影响企业社会效益的发挥。基于区块链的优质服务构建了多方参与、安全互信的多利益主体业务协同机制。...2019年12月19日，国家电网有限公司所属国网区块链公司在京发布国家电网区块链技术和应用十大场景，聚焦新能源云、电力交易、优质服务、综合能源、物资采购、智慧财务、智慧法律、数据共享、安全生产、金融科技等十大领域

来源：黑龙江电力有限公司2020-01-20

为确保优质服务用电客户，着力实施早谋划、早部署供电服务工作，针对辖区内大型小区、重要用电客户等保供电人员更要勤走勤查，充分发挥“电力卫士”的作用，确保供电无虞。

来源：国家电网报2020-01-20

该公司聚焦客户用电满意度，组建优质服务“问诊团队”，针对在某专业领域较为突出、某一区域频发，以及制约服务客户水平的瓶颈问题，制订整改措施，从严督查督办，对跨红线问题坚决做到“零容忍”；常态开展业扩报装、

来源：安徽省涡阳供电公司2020-01-19

在基层供电所，该公司领导看望慰问供电所一线员工，听取春节保供电工作汇报，检查了供电所环境卫生、人员值班、业 务办理、优质服务、应急物资储备等工作情况，向广大基层员工致以新春祝福。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-19

“感谢你们电力部门心系老百姓，为我们村民办实事办好事……”，随着一阵噼里啪啦的鞭炮声响过后，一面“电网坚强助力乡村振兴优质服务彰显国企担当”的锦旗送到公司领导手中。

来源：昆明日报2020-01-17

不仅仅是企业，寻甸特色产业园区土地规划建设和环境保护局局长秦波长期与昆明寻甸供电局相关部门人员打交道，也对他们的优质服务连连称赞。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-01-16

要求基层班组强化春节保供电工作安排，强化设备运维消缺管理，做好返乡务工人员优质服务和安全用电宣传工作，确保电网安全稳定运行，圆满完成春节保电任务。

来源：河南省济源供电公司2020-01-16

1月16日，济源供电公司梨林供电所组织供电服务人员，深入到辖区内的蔬菜种植基地，对蔬菜大棚里的用电设施和供电线路进行集中排查，消除安全隐患，认真讲解冬季用电注意事项，为菜农丰收提供优质服务。

来源：国家电网报2020-01-16

优质服务进万家，输送暖流度寒冬。随着农村电网不断升级，兰考县电力供应更加充足，居民度冬用电无忧。