来源：国资委2015-03-12

操作岗位中国石油天然气管道局第三工程分公司中国石油辽河油田兴隆采油厂采油作业三区女子采油队中国石化上海石油化工股份有限公司腈纶部腈纶研究所表征实验室中国石油化工股份有限公司齐鲁分公司橡胶厂技术管理科胜利油田石油化工总厂重油催化车间双脱岗国家电网辽宁电力有限公司桓仁满族自治县供电分公司营销部营业班国家电网双鸭山供电公司客户服务中心营业及电费室国家电网上海市电力公司市区供电公司营销部大客户经理二班国家电网文成县供电公司供电营业厅国家电网永康市供电公司客户服务中心营业厅国家电网龙泉市供电公司供电营业厅国家电网松阳县供电公司客服中心营业厅国家电网天长市供电公司营业业务班国家电网罗源中心供电营业厅国家电网福建武平县供电有限公司城区供电营业厅国家电网张家界供电公司客户服务中心电费核算班国家电网四川新津县供电有限责任公司营业班国家电网四川明珠集团有限责任公司客户服务中心国家电网四川大英县供电有限责任公司客户营业班国家电网冀北电力有限公司电力科学研究院计量中心标准量传室国家电网安徽省电力公司蚌埠供电公司调控中心自动化运维班国家电网湖北省电力公司广水市供电公司应山供电所营业厅中国南方电网有限责任公司深圳光明供电局光明营业厅中国南方电网广东电网有限责任公司汕头供电局龙湖营业班广东电网有限责任公司汕尾供电局客户服务中心

来源：国家电网报2015-03-10

全国人大代表、福建邵武市武夷烟叶有限公司营销中心副主任黄蕾说，以前营业厅排大队，现在银行代收、网银支付、pos机、便利超市都可以交费，便民服务交费网点在市区实现了网格化，乡镇行政村也实现了100%设立固定交费点

来源：张家口新闻网2015-03-09

建成营业厅音视频技术监督系统，实现高低压客户智能电表全覆盖、全采集。...今年张家口供电公司继续以确保安全稳定和优质服务为前提，年内规划电网建设投资17.44亿元，实现城市综合电压合格率99.989%，农网综合电压合格率98.841%，完成71项大修和182项改造任务，建成营业厅音视频技术监督系统

来源：姚安供电有限公司2015-03-09

自该公司银行代扣电费启动以来，印制银行代扣电费宣传画册，在客户新装、变更业务、营业厅缴纳电费和抄表催费过程中进行宣传。通过短信平台，向客户发送银行代扣宣传短信，宣传银行代扣的优势并同时告知办理方法。

来源：国家电网报2015-03-04

乡镇供电所(营业厅)通信网覆盖提升工程计划在2015年12月完成设备安装，2016年上半年正式投入运行，届时，山东电网将彻底实现乡镇供电所(营业厅)通信网络全覆盖。...乡镇供电所(营业厅)是农村供电服务的一线窗口，随着三集五大体系的建成运转，各类业务系统向基层单位全面延伸，乡镇供电所网络带宽需求与日俱增，信息通信专业的支撑作用愈加凸显。

来源：佛山市发展和改革局2015-03-03

（四）由佛山供电局负责将个人项目备案批文送达项目建设地供电营业厅。（五）个人于提交登记和备案申请材料的次月最后一日起直接到提出登记申请的供电营业厅取回备案批文。...现将申报个人项目登记及备案的流程及需提交的材料告知如下：一、登记及备案流程（一）个人项目建设前需向项目建设地供电营业厅办理登记及备案手续的申请，并提交相关材料。

来源：云南电网公司昭通供电局2015-02-27

强化95598客服中心、供电营业厅窗口单位服务意识，文明待客，耐心细致地做好业务办理，及时回应群众诉求。

来源：贵州省铜仁供电局2015-02-25

据介绍，该项业务办理简单，用电客户只需与银行签订代扣协议，每月就会从用户的银行账户中自动扣除电费，免除了必须到供电营业厅缴费和排队等候的问题。这项业务很方便，我再也不用每个月到供电营业厅缴电费了。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-02-15

春节期间服务工作做到一心一意，营业厅人员在元旦期间轮流值班，确保为客户提供信息查询、业务咨询、故障报修等优质、高效服务。

来源：华龙网2015-02-15

2月10日，重庆市私人最大装机的光伏发电项目负责人傅其兵一早来到营业厅咨询电费缴纳情况。当工作人员告诉他划款到账的发电结算费用、国家财政补贴费用共有近2万元时，激动不已。

来源：汽车之家2015-02-13

可以看出，特斯拉与中国联通的合作正从线上移动互联网信息化服务延伸到线下实体营业厅的充电服务中去。未来，双方还以可能在品牌推广、营销等层面展开更深入的合作。...牵手中国联通/解决特斯拉当前难题 据报道，中国联通将与特斯拉签署战略合作协议，双方将共同在全国120个城市的400个联通营业厅建设目的地充电桩，并在全国20个城市建设超级充电站。

来源：深圳商报2015-02-13

抱着试试看的心态，梁力找到了深圳市日兆光伏能源有限公司咨询，后者立即让他先去当地的南方电网营业厅提出申请。后来我才知道自己是整个龙岗提出安装申请的第一人。回忆起这件事，梁力难掩自豪。

来源：CTI论坛2015-02-11

电力通信网的建设在逐步推进中，当前阶段已基本完成220kv变电站、110kv变电站的光缆覆盖与光通信网络的建设工作，随后电力35kv变电站、供电所、营业厅等接入层面的通信网络改造与建设也将陆续展开。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-02-11

四是认真执行《关于规范营业厅营业时间推行无午休服务制度的通知》(豫电营销〔2010〕633号)要求，供电营业厅营业时间为每日(含周休日)9时17时。...除法定假日(春节期间初一至初三)外，各营业厅均应合理安排工作人员，确保营业厅正常、安全运营;五是春节期间全面加强供电服务十项承诺和员工服务十个不准的贯彻落实，严格执行首问负责制和限时办结制，严禁推诿、搪塞客户

来源：北京青年报2015-02-11

节日期间，自来水集团营业厅及各代收水费银行网点柜台的营业时间以张贴告示时间为准。市自来水集团营业厅地址与联系电话可在集团网站的服务指南栏目查询。

来源：中国能源报2015-02-11

此外，在微信界面上，供电营业厅还可对客户排队情况进行预判断，根据客户数量的变化，增加或减少营业厅工作人员数量，优化服务人力资源，提高客户满意度。...该营业厅客户服务中心服务监控专责刘红燕介绍，客户使用微信排号功能后，就可以在同一应用内相继完成排号、预约、取号等功能服务，缩短了营业厅业务办理过程中的排队等候时间。

来源：河南省方城县电业局2015-02-10

2月6日，方城县电业局组织开展了窗口服务人员综合服务技能提升培训班，旨在进一步提升营业厅服务人员的综合技能和服务质量，规范服务行为，促进行风建设，提升客户满意度。

来源：中国电力报2015-02-09

未安装充电桩投诉2014年5月，广东深圳前海路中海阳光玫瑰园用户反映前海营业厅不给其安装电动汽车充电桩，理由是工程造价太高，拉200米的电线要价10万元。...六是部分地区用户对所在地区供电企业的营业厅服务时间、服务方式(刷卡缴费或现金缴费)及服务质量有意见。(二)成本价格和收费类42件，占总数的5.96%。主要表现在用户对逾期缴电费产生滞纳金的争议。

来源：电力总动员微信2015-02-09

14、 按照工作场所分类，通信专业包含所有变电站、供电所、营业厅、办公大楼的站端通信，随着配网通信的建设，分管范围更逐渐覆盖到了配电房。

来源：河南尉氏县供电局2015-02-05

2月2至4日，尉氏县供电局对基层20个供电营业所、营业厅进行了突击检查和电话模拟业扩报装，现场提出改进建议12条，有效促进了行风建设和优质服务工作。