来源：中国电力新闻网2008-10-20

为了保证在北京奥运会期间供电服务更周到，各基层单位还适当增加了座席服务人员，从6月25日起，95598服务热线除对电费充值保持语音服务引导外，将其他语音服务全部转为人工受理，使95598服务更加人性化，

来源：中国电力新闻网2008-09-26

史连军表示，本次调考活动达到了预期的目标，取得了预期的效果，通过调考活动，一方面进一步提高了交易大厅服务人员的服务技能、服务水平和综合素质，另一方面，通过形式多样的考试和竞赛，为来自全国各地的交易中心服务人员提供了一个非常好的自我检阅机会和自我展示舞台

来源：高培中心2008-09-24

自7月15日以来，高培中心承担了来自黑龙江、吉林和河北三省公司767名奥运保电人员和110名奥运展示服务人员，共计将近900人的后勤保障服务任务。...在全面掌握了保电人员工作和生活规律后，高培中心专门组织有关服务人员到保电人员工作现场体验并学习他们无私奉献、默默坚守的优良品质，以进一步坚定大家全力服务保电工作的信心和决心。

来源：中国电力新闻网2008-09-23

记者发现，服务人员都是漂亮的年轻女士，天蓝色的职业装和优雅的谈吐，竟然和大航空公司的空姐及其相像。

来源：中国电力新闻网2008-09-12

来自西北各省（区）电力公司交易大厅服务人员和有关专责参加了培训。

来源：华北电网公司2008-09-12

他说，一个多月来，广大武警官兵和安保人员，不顾高温酷暑，不辞辛苦，站岗值勤；后勤服务人员尽职尽责，为一线保电人员提供了细致、周到、安全的服务。...孙刚说，在北京2008年奥运会和残奥会召开的日子里，公司各级保卫及服务人员以辛勤的努力和默默无闻的付出，出色完成了公司机关本部办公大楼的安保及后勤保障工作。他代表公司党组对大家表示感谢和问候。

来源：中国电力新闻网2008-09-08

抢修队伍即刻赶到故障点紧急排险，95598客户服务人员采取有力措施对故障处理进度进行及时通报，服务客户。经过紧急抢修，在最短时间内及时恢复了故障线路，保障了广大市民用电。

来源：中国电力新闻网2008-09-08

原来，当天上午，该所营业厅服务人员钟君刚刚办妥一位客户的用电业务手续后，不经意往服务台旁边一瞥，发现放在柜台上的验钞机旁不知何时多出了一只咖啡色皮包。

来源：辽宁电力有限公司2008-09-04

1604名应急指挥、变电运行、事故抢修、后勤服务人员各司其职、有条不紊的工作。这次奥运保电，沈阳供电公司组织领导坚强有力，职工队伍吃苦耐劳，各项准备周密充分，责任措施落实到位。

来源：中国电力新闻网2008-09-03

据中心主任介绍，他们已将蒙语会话学习作为一项特殊的业务培训，列入每月培训内容中，目的就是让全体服务人员都能听、会说简单的日常用语，拉近与客户间的距离，更好地为少数民族客户服务，在体现文明和谐进步的同时，

来源：北京市电力公司2008-09-03

随着供电营业窗口创建工作的持续开展，服务人员的业务水平和服务规范将得到进一步提升，新时期，昌平供电公司客服中心力求拓展服务空间，创新服务机制，以充分展现供电企业的良好形象。　　

来源：青海省电力公司2008-09-02

奥运会期间，各营业窗口窗明几亮，主要营业窗口用奥运吉祥物气球进行了装饰，客户服务人员服务规范，对vip客户开通了“绿色通道”，向前来办理业务的客户发放奥运会吉祥物气球，服务受到客户的肯定。 　　

来源：山东电力集团公司2008-08-27

95598热线7月份受理电话80多万个，日均近3万个，服务人员认真倾听客户的反映，耐心细致地做好宣传解释工作。

来源：陕西省电力公司2008-08-22

奥运期间，窗口服务人员在走进旅游景区，向游客散发双语用电知识和电力文化宣传手册，提供景点导航，在景区导视牌上附加安全用电、合理用电、计划用电、节约用电常识，宣传节电知识绿色电力文化。

来源：国家电网公司2008-08-22

公司选派了一批专业技术骨干受聘于各比赛场馆运行团队担任电力设施经理、副经理、联络员，以及用电服务人员和临时供电设施运行保障人员，承担场馆供电保障工作的组织、协调及信息沟通工作，并深入场馆内部提供用电安全服务和专业技术支持

来源：中国电力新闻网2008-08-15

其实，此类习惯性违章行为在各地供电营销服务领域时常发生，不使用文明用语，不微笑热情待客，对客户提出问题推诿扯皮，隔置不管等习惯性违章行为在每一家供电企业，每一位营销服务人员中都存在，其主要根源是营销服务人员的素质水平低

来源：中国电力新闻网2008-08-15

在生产现场，对外来服务人员进行登记管理。同时高度重视反恐演练工作，7月31日，电厂联合台州市、玉环县公安局共同举行了一次大规模反恐防爆演习。8月6日，又举行了输煤码头保安演习。

来源：北京市电力公司2008-08-15

北京市电力公司城区供电保障团队用电服务人员孙晓宇介绍说。 　　

来源：安徽省电力公司2008-08-14

在各级领导、班主任、授课教师、后勤服务人员和武警合肥指挥学院的教官及全校职工的共同努力下，本次培训取得了令人满意的培训效果，达到了预期的目的。（郝红梅、张红飞）　　信息来源：安徽省电力公司

来源：中国电力新闻网2008-08-11

几分钟后，城区供电公司宣武区供电所莲花河社区服务人员赶到邱女士家，迅速为她家的电卡充了值并恢复了供电。...上午9点整，负责国务院二招、王府饭店、北京交通指挥中心、广电总局以及新华社等68家奥运一、二级供电保障客户的5组用电安全服务人员全体出发，开始对客户配电室展开询问、巡查工作。