来源：浙江省发改委2021-12-24

第九条 拥有配电网运营权的售电公司：（一）具备不拥有配电网运营权的售电公司全部的权利和义务；（二）拥有和承担配电区域内与电网企业相同的权利和义务，按国家有关规定和合同约定履行保底供电服务和普遍服务；（三...第十条 电网企业：（一）保障电网以及输配电设施的安全稳定运行；（二）为市场主体提供公平的输配电服务和电网接入服务，提供报装、计量、抄表、收费等各类供电服务（三）建设、运行、维护和管理电网配套技术支持系统

来源：南方电网报2021-12-24

近期，内蒙古电力公司选派了12名干部到南方电网公司实践锻炼。本次干部实践锻炼工作是内蒙古电力公司与南方电网公司深化战略合作、加强干部人才培养的重要举措。公司人力资源部根据干部人选的专业方向及实践锻炼需求

来源：北极星储能网2021-12-22

（六）加强充电桩配套供电服务。电力公司继续对自用充电桩安装提供低压报装接电“三零”服务，鼓励将小区公用充电桩建设纳入“三零”服务范畴，并形成示范。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-12-21

供电服务很超前，不仅在预计时间节点之前提前完工，而且还来帮助我们新入住的用户家里检查用电情况”2021年12月19日，安徽涡阳县楚店镇楚南新村村支部书记冯奇对涡阳供电公司的倾情服务，竖起大拇指连连夸赞道

来源：北极星储能网2021-12-21

电网企业包括中国南方电网有限责任公司及超高压输电公司、广东电网有限责任公司、深圳供电局有限公司以及地方供电企业（含增量配电网企业），按规定承担本营业区域内用户保底供电服务。...电网企业负责保障电网及输配电设施的安全稳定运行；为市场主体提供公平的输配电服务和电网接入服务，提供报装、计量、抄表、收催缴电费等各类供电服务；建设、运行、维护和管理电网配套技术支持系统，服从电力调度机构的统一调度

来源：国家电网公司2021-12-21

扭住群众反映强烈的突出问题，开展供电服务专项检查“以前村里用的是小水电，有时客人正吃着饭，电就停了。”...2018年以来，该公司95598供电服务投诉率实现“四年连降”，供电服务满意率“四年连升”达到 95.18%，供电可靠率达到99.88%。

来源：江苏能监办2021-12-20

调研组实地查看了企业供电服务大厅、增量配电区域以及相关企业。听取了地方政府部门、省市电网公司、参股企业等单位推进增量配电网改革试点工作的汇报。

来源：广东省能源局2021-12-20

电网企业包括中国南方电网有限责任公司及超高压输电公司、广东电网有限责任公司、深圳供电局有限公司以及地方供电企业（含增量配电网企业），按规定承担本营业区域内用户保底供电服务。

来源：英大网2021-12-20

目前，该技术应用正在张家口市区进一步推广，将为冬奥提供更可靠、更安全的电力供应以及更优质的供电服务，同时也将显著提升城乡配网供电可靠性。

来源：江苏省盐城供电公司2021-12-20

日前，“中国盐都全国乡村曲艺发展论坛暨全国乡村优秀曲艺节目交流展演”活动展演，在“中国最美乡村”盐城盐都区郭猛镇杨侍村落下帷幕，也标志着盐城盐都供电服务中心郭猛业务所专为演出方优化供电方案，做好供电服务工作

来源：南方电网报2021-12-17

做好供电服务，只是做好本职工作，随着数字化能力的提升，公司在服务上进行延伸。...作为公共服务的重要组成部分，长期以来，公司坚持让数据跑路、让机器操作、让客户受益，以数字技术推动构建现代供电服务体系，为用户提供可靠、便捷、高效、智慧的新型供电服务。

来源：北极星储能网2021-12-17

农网遵循“全局规划，分步实施”的理念，逐步提升供电能力、供电质量以及设备水平，基本实现城乡供电服务均等化，推动农村从“电够用”向“电好用”转变，为乡村振兴提供可靠电力保障。...倒闸操作“一键顺控”；采用虚拟技术，将分布式电源、用户侧可控负荷、电动汽车、储能等虚拟为电厂参与电力市场和电网运行，推动“源随荷动”模式向“源荷互动”模式转变；开展能源分析与优化等定制化服务，完善“互联网+供电服务

来源：国家电网报2021-12-17

国网北京电力还在各供电公司供电服务指挥中心部署线损模块、设置线损管理专席，优化流程机制，实现“网上电网”平台与该公司开发的“线损助手”app数据共享，推进营配调业务末端融合、闭环管控。

来源：中国电力企业管理2021-12-16

对于容量电费的分摊与回收，侯守礼认为，在不同地方的电力系统里，风电、光伏等不可调电源对于系统调节能力的占用是不同的，需要按照谁受益谁付费、谁受益多谁付费多的办法进一步细化；同时，让那些占用系统高峰资源、需要提供高可靠供电服务

来源：中国电力企业管理2021-12-16

对于容量电费的分摊与回收，侯守礼认为，在不同地方的电力系统里，风电、光伏等不可调电源对于系统调节能力的占用是不同的，需要按照谁受益谁付费、谁受益多谁付费多的办法进一步细化；同时，让那些占用系统高峰资源、需要提供高可靠供电服务

来源：南方电网报2021-12-16

做好供电服务，只是做好“本职工作”，随着数字化能力的提升，南方电网公司还在服务上进行了延伸。...作为公共服务的重要组成部分，长期以来，南方电网公司坚持让数据跑路、让机器操作、让客户受益，以数字技术推动构建现代供电服务体系，为用户提供可靠、便捷、高效、智慧的新型供电服务。

来源：国家电网公司2021-12-16

在优化供电服务方面，国网天津市电力公司全面推动线上服务向高品质和多样化升级，让数据多跑腿、群众少跑路，提升居民用电“获得感”。...“我们迭代升级‘网上国网’线上办电功能，推广客户用电‘指尖办’，提供智能化‘云端互动’供电服务，实现客户足不出户即可完成用电新装业务。”国网天津市电力公司营销部门工作人员介绍说。

来源：新华社2021-12-15

为了持续提升乡村供电服务水平，广东电网公司不断优化用电营商环境，强化供电服务能力建设，提升农村地区用户接电效率。

来源：北极星储能网2021-12-14

地方政府依法指定当地电网企业代为履行保底供电服务，应向自治区发展改革委（能源局）、国家能源局南方监管局报备。其配电网资产通过协议约定等合理方式，妥善移交给指定的当地电网企业。

来源：南方电网报2021-12-14

双方就建立更加紧密、稳定的全面战略合作关系达成共识，携手建设“安全、可靠、绿色、高效、智能”的现代化电网，加快构建以新能源为主体的新型电力系统，为合作区经济社会发展提供一流的电力保障和供电服务。