来源：淅川电业局新闻中心2011-07-07

每当月底交电费的时候，西城供电所的同志一见温大爷来，从不让他艰难下椅去柜台交费，就主动热情地走出营业厅，立即帮他完善交费手续，接待前后时间从未超过一分钟。

来源：国家电网蒙东电力公司呼伦贝尔扎兰屯供电局2011-07-05

有的客户远在几十公里之外，有心交费但是就是腾不出时间，管片抄表员就不辞辛苦的往返奔波。从而使该局电费月月结零。

来源：国家电网报2011-07-05

该方案采用条形码记录客户基本信息和交费信息，并通过扫描条形码将交费信息快速录入营销系统。

来源：牡丹江电业局2011-07-01

同时该局营业厅也是首批安装的pos交费机，客户只需带一张银联卡就能实现，而且能直接交纳牡丹江电业局各个国网供电局辖区的电费，交费后可从营业窗口直接打印票据。一切流程如同商场消费刷卡一样简便。

来源：中国能源网2011-07-01

该公司还增加了95598呼叫中心座席，为客户提供24小时交费、24小时恢复送电的贴心服务。

来源：唐河县电业局2011-06-30

能交费，能预存，深得民心少劳民。电量显，电价清，用户看后都说中。用后交，用前存，方便省力真喜人……”6月28日，笔者在《唐河供电》杂志上看到该县上屯供电所农电工韩史长做的这样一首打油诗。

来源：国家电网蒙东电力公司扎兰屯供电局2011-06-28

很多交费客户都被供电局这种良好的服务作风所感动，在正常的业务说明之外，由衷的加上一句：“你们辛苦了！” 在此期间，该局党委领导要求党员同志带头上岗，带头出现场处理故障。

来源：赛迪网2011-06-28

在智能电网环境下，用户可以放心大胆的先用电，后付费，而且通过智能电能表可以实现自动抄表和自动转账交费等功能。从另一方面来说，智能电网就是一个物联网，也是一个超级电力云系统。

来源：吉林敦化市农电有限公司2011-06-27

吴婵娟和徐飞天先从当天中午的收费记录入手，整理出66份，却再也理不出头绪了，上午交费的客户太多了，到底是谁呢？ “我再翻翻，这么多东西在里面，就没个电话号啥的？”不甘心的徐飞天又拿过钱包。...根据经验，徐飞天断定李建梅是代用电客户交费。 “这不就是那个带小孩的大姐吗？说话嗓门儿很大，交电费的名字姓腾。”组长丛丽荣一眼就认出来了，马上从那66份收费记录里查找：5号台区，腾学平。

来源：牡丹江电业局2011-06-27

办理完交费业务后，李大娘满意地说“姑娘，你们供电窗口服务真是没的说，我们不但没给我停电，还这样热情地待我，我真不知说什么好了，过两天我还有看你。”]

来源：长垣县电业局2011-06-24

据了解，该局不断完善电费业务办理方法，先后采用邮政储蓄代收代扣、营业厅增设“电费现金缴费窗口”、pop机交费、走收、转帐、电汇等多种缴费方式。...长垣县电业局为方便用电客户更加便捷轻松地缴纳电费，提高服务效率，该局免费为城区公用变客户办理客户交费信息卡。信息卡上面记录有用电客户的用户编号、用户名、用户地址等信息。

来源：厦门四通通信科技有限公司2011-06-24

具有采集数据快速准确，能快速生成用电统计分析,交费单据等特点，与传统的人工抄表、电话线抄表相比，极大地提高了效率。

来源：牡丹江电业局2011-06-21

4.持有活期存折或经注册的银行卡的居民客户可通过中国建设银行电话银行(电话：95533)、中国农业银行电话银行（电话：95599）交纳交费。

来源：河南新乡供电公司2011-06-18

同时，该公司还大力推广预付费电表，办理预付费业务，减少客户缴费次数，进一步拓展了客户交费渠道。让市民“十分钟缴费圈”变为现实，真正实现便民、利民，优质服务。（黄国均）

来源：牙克石供电局2011-06-17

（刘德君）等待交费的人们节假日不休全天服务客户赠送锦旗 为民服务的楷模用电咨询 坚守岗位真诚快捷为客户服务客服大厅里绿意葱葱整洁明亮的服务大厅认真负责的客服人员加班工作的客服人员认真履责核对数据 党员先锋岗在客服城市郊区的人们可以就近交费国家电网的标识永远带给人民最满意的服务

来源：内蒙古兴安盟阿尔山供电局2011-06-13

此次宣传活动除采取走进用户家中进行宣传讲解外，还在各供电所交费厅门前等地，向过往的行人、司机、做生意的老板等不同受众发放《安全用电，共享和谐》、《用电指南》、《用电安全常识》、《关爱生命、安全发展》等宣传资料的方式进行

来源：牡丹江大海林林业供电局2011-06-11

营业收费班大多数是女同志，每当她们遇到家里有事、身体生病或是遇到不交费“钉子户”时，于福成总会主动伸出援助之手。

来源：牡丹江大海林林业供电局2011-06-11

6月8日，朱大娘来到供电大厅了解自家用电情况，电脑交费信息上显示，她家本月走200个电字，电费102元。...朱大娘表示默许，陈喜华先为大娘送上一杯热水，然后就和负责十九委的抄表员联系，核实电表字，在核准无误的情况下，又来到朱大娘面前说：“大娘，按以前的交费记录看，您家平时用电确实不多，但抄表员核实说您家电表表字没抄错

来源：牡丹江东安供电局2011-06-11

“大爷，您先换上衣服，这是您的购电发票，您家交费前欠了4元5角，交费50元后还剩45元5角，请拿好发票”。 “姑娘，你真是好心人啊！”...由于票据湿后部分已经模糊，修杰赶紧找来烘干设备将票据烘干，勉强认清上边的字迹，让售电员办理交费手续。当看着大爷上衣已经湿了一半，裤子也湿了半截，修杰立即去休息室拿来工作服。

来源：牡丹江市郊供电局2011-06-11

“大爷，我们已去您家查过电表，没问题，现在是6月份，我们结算5月份电费，这是您家今年交费明细，您看看核对一下。”