来源：吉林敦化市农电有限公司2011-06-27

吴婵娟和徐飞天先从当天中午的收费记录入手，整理出66份，却再也理不出头绪了，上午交费的客户太多了，到底是谁呢？ “我再翻翻，这么多东西在里面，就没个电话号啥的？”不甘心的徐飞天又拿过钱包。...根据经验，徐飞天断定李建梅是代用电客户交费。 “这不就是那个带小孩的大姐吗？说话嗓门儿很大，交电费的名字姓腾。”组长丛丽荣一眼就认出来了，马上从那66份收费记录里查找：5号台区，腾学平。

来源：牡丹江电业局2011-06-27

办理完交费业务后，李大娘满意地说“姑娘，你们供电窗口服务真是没的说，我们不但没给我停电，还这样热情地待我，我真不知说什么好了，过两天我还有看你。”]

来源：长垣县电业局2011-06-24

据了解，该局不断完善电费业务办理方法，先后采用邮政储蓄代收代扣、营业厅增设“电费现金缴费窗口”、pop机交费、走收、转帐、电汇等多种缴费方式。...长垣县电业局为方便用电客户更加便捷轻松地缴纳电费，提高服务效率，该局免费为城区公用变客户办理客户交费信息卡。信息卡上面记录有用电客户的用户编号、用户名、用户地址等信息。

来源：厦门四通通信科技有限公司2011-06-24

具有采集数据快速准确，能快速生成用电统计分析,交费单据等特点，与传统的人工抄表、电话线抄表相比，极大地提高了效率。

来源：牡丹江电业局2011-06-21

4.持有活期存折或经注册的银行卡的居民客户可通过中国建设银行电话银行(电话：95533)、中国农业银行电话银行（电话：95599）交纳交费。

来源：河南新乡供电公司2011-06-18

同时，该公司还大力推广预付费电表，办理预付费业务，减少客户缴费次数，进一步拓展了客户交费渠道。让市民“十分钟缴费圈”变为现实，真正实现便民、利民，优质服务。（黄国均）

来源：牙克石供电局2011-06-17

（刘德君）等待交费的人们节假日不休全天服务客户赠送锦旗 为民服务的楷模用电咨询 坚守岗位真诚快捷为客户服务客服大厅里绿意葱葱整洁明亮的服务大厅认真负责的客服人员加班工作的客服人员认真履责核对数据 党员先锋岗在客服城市郊区的人们可以就近交费国家电网的标识永远带给人民最满意的服务

来源：内蒙古兴安盟阿尔山供电局2011-06-13

此次宣传活动除采取走进用户家中进行宣传讲解外，还在各供电所交费厅门前等地，向过往的行人、司机、做生意的老板等不同受众发放《安全用电，共享和谐》、《用电指南》、《用电安全常识》、《关爱生命、安全发展》等宣传资料的方式进行

来源：牡丹江大海林林业供电局2011-06-11

营业收费班大多数是女同志，每当她们遇到家里有事、身体生病或是遇到不交费“钉子户”时，于福成总会主动伸出援助之手。

来源：牡丹江大海林林业供电局2011-06-11

6月8日，朱大娘来到供电大厅了解自家用电情况，电脑交费信息上显示，她家本月走200个电字，电费102元。...朱大娘表示默许，陈喜华先为大娘送上一杯热水，然后就和负责十九委的抄表员联系，核实电表字，在核准无误的情况下，又来到朱大娘面前说：“大娘，按以前的交费记录看，您家平时用电确实不多，但抄表员核实说您家电表表字没抄错

来源：牡丹江东安供电局2011-06-11

“大爷，您先换上衣服，这是您的购电发票，您家交费前欠了4元5角，交费50元后还剩45元5角，请拿好发票”。 “姑娘，你真是好心人啊！”...由于票据湿后部分已经模糊，修杰赶紧找来烘干设备将票据烘干，勉强认清上边的字迹，让售电员办理交费手续。当看着大爷上衣已经湿了一半，裤子也湿了半截，修杰立即去休息室拿来工作服。

来源：牡丹江市郊供电局2011-06-11

“大爷，我们已去您家查过电表，没问题，现在是6月份，我们结算5月份电费，这是您家今年交费明细，您看看核对一下。”

来源：永嘉县供电局2011-06-09

对山区“空巢”老人和残疾人员，由“海霞”电力服务队队员定期开展上门服务，帮助他们到最近的网点存款交费。 短短几个月的时间，轻松便捷的缴费新方式就取代了传统的电费“走收”方式。

来源：呼伦贝尔电业局2011-06-09

使客户办理各项业务更加方便快捷；在便民硬件设施上舍得投入，增设了无障碍通道和可24小时交费自助营业厅；大厅设有总服务台、电子叫号系统、休息椅、填单台等使各项设施更加完善。

来源：牡丹江宁安供电所2011-06-04

经了解得知，大娘姓张，家住江南乡临江一队，平时都是儿子前来交费，因近期大娘的儿子农活太忙实在抽不出空，又要过了交费结算期，只好由张大娘前来缴费，张大娘平时没交过电费，不知应拿购电小票。...“她是聋哑人，听不懂我的问话，她肯定也没带交费清单。”售电员灵机一动，拿起纸和笔，写上可否知道户名、户号，这位大娘心领神会地写下两个名字，都没有户号。

来源：永嘉县供电局2011-05-31

社保卡等办理银行代扣电费；对附近没有银行网点的偏远地区，在供电所营业厅增设有线pos机方便用户缴纳电费；对山区“空巢”老人和残疾人员，及时提供贴心服务，由“海霞”电力服务队队员定期开展上门服务，帮助这些用户到最近的网点存款交费

来源：牡丹江电业局2011-05-26

两天来，交费用户都夸查询机好，用户对自己电费能了如指掌，不像以前通过抄表员查询卡片或微机查询才能得知自家交费情况了。...5月24日，结合创建标准化供电所工作，牡丹江市郊供电局从完善供电所内设施入手，为桦林供电所购电大厅安装电费查询机，自电费查询机投入使用后，前来交费的用户都到查询机上查询自家电费用电情况，非常方便。

来源：牡丹江电业局2011-05-26

售电员马上为其办理了交费手续，接过电费发票，这位女士笑着竖起了大拇指。

来源：遵义供电局2011-05-25

有效利用互联网技术，开通了各家商业银行的网上交费功能。推出电力服务短信系统“用电管家”，方便客户及时获取用电信息。

来源：牡丹江电业局2011-05-24

当天早晨8时，牡丹江市郊供电局磨刀石供电所的营业大厅刚开门，李女士便急匆匆地来到交费窗口。“你们怎么搞的，我刚交电费才3天，怎么又来催费通知单呢？”李女士气愤的说。 “交费3天还欠费？