来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-07-20

认真践行四个服务宗旨，积极推进塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，大力开展安居工程项目双保(保质量、保进度)行动，开辟报装绿色通道，加快业扩报装速度，缩短接电时间，确保安居工程及时用电、安全用电。

来源：贵州电网公司2012-07-20

结合贵州省电监办开展居民用电服务质量专项行动工作方案要求，都供坚决落实保居民、保民生、保重要用户的原则，继续完善业扩报装绿色通道，简化报装手续，确保新增负荷及早投产;针对春耕用电、烤烟用电等涉及三农用电特事特办

来源：鄂温克电力有限责任公司2012-07-19

结合塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，组织团员青年走向街头，深入社区，向客户讲解业扩报装、故障报修抢修流程，解答客户咨询，增进客户对供电服务工作的认识和理解;积极开展公益活动，几年来，先后在心系灾区

来源：浙江省临安供电局2012-07-18

台区经理工作内容包括业扩报装、业务咨询、表计拆装、台区运行、抄核收、线损管理等，以人员最精化、效率最大化、服务最优化为原则，从而实现方便客户、提升服务、促进安全、降低线损等工作目的。

来源：蒙东电力有限公司喀喇沁旗农电局2012-07-17

营业班负责电费发行，核算，业扩报装手续传递、收费工作。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-07-17

该公司所属各基层供电所、服务站的抄收人员、业扩报装员共36人参加了培训。

来源：360电力网2012-07-16

1、全面实时的信息访问：能够全面及时地了解营销工作各项业务发展情况， 包括电费回收信息、客户信息、业扩报装、计量信息等综合信息。...组成如下：1、营销业务管理系统：营销业务管理系统适用于地、市、县供电企业处理具体营销业务，包括市场管理、业扩报装、抄表计费、收费与帐务、电能计量、用电检查、综合管理七个子系统。

来源：浙江省萧山供电局2012-07-16

以有序用电、保障房用电服务、电费抄核收、业扩报装、故障报修为重点，全面做好保民生用电服务工作。同时，结合电力乡村共建和用电信息采集系统推广，加快推进新农村电气化建设，提前实现镇镇电气化目标。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-16

，进一步提升业扩报装的规范、高效和有序水平。...《用电报装工作规范实施细则》基础上，该局又出台了《报装提速十项措施》，内容包含合理配置人员及办公场所、简化审批流程、提高受理效率、加强跟踪服务、强化设计审查、加强工作质量考核等措施，全方位、多举措加强业扩报装管理

来源：河南省封丘县电业局2012-07-13

同时，广泛宣传电费电价、业扩报装和供电抢修服务等电力法规政策，并帮助客户制定夏季用电方案，指导客户科学合理的用电。

来源：安徽省黄山市黟县供电公司2012-07-11

座谈中，调研组在听取了黟县公司纪委书记卢国梁就上半年党风廉政建设责任制落实以及反腐倡廉建设重点工作推进情况汇报后，一边查看档案资料，一边听取该公司党委书记方国理就黟县公司三不指定落实、业扩报装的审批把关

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-07-11

在业扩报装工作中想用户所想、急用户气急，开展首问负责制，主动服务、微笑服务;制作了便民服务《客户服务卡》、《业扩报装告知书》、《业扩工程资质审核温馨提示》等，极大方便了客户办理业务;规范业扩报装工作，公开服务信息

来源：贵州省铜仁供电局2012-07-10

据悉，参加此次此次组聘考试的共有1210人，分别在局本部、市郊局、玉屏局、松桃局、江口局、沿河局、印江局7个考点进行小水电、配网综合、变电运行、电费核算、业扩报装等17个技能岗位和专业技术的考试，考试预计将在

来源：浙江省海盐县供电局2012-07-08

据了解，今年以来，海盐电网把居民用电质量作为一项重要实事来抓，该局在成立了居民用电服务质量工作领导小组的基础上，还对各部门进行了明确的职责分工，将加强有序用电管理，建立居民用电服务质量投诉联动机制，以加强业扩报装管理

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-07-06

在牙克石供电局，为客户服务已经成为干部员工自动自觉的工作行为，在客服大厅、在抄表催费、在业扩报装、在用电稽查、在计量校验、在检修配电、在急修值班等各岗位上，每个人都把为客户服务作为自己肩上的责任和义务，

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-07-04

今年以来，蒙东呼伦贝尔阿荣旗电力公司在开展大规模农村电网升级改造的情况下，对内加强各项管理，对外开展优质服务，重视业扩报装工作，及时为客户办电，积极打造国网品牌。

来源：河南省方城县电业局2012-07-03

强力推进农网升级改造工程，增强电网安全运行能力，提高供电可靠率和电压质量，以坚强的电网保障电量稳步增长;坚持你用电、我用心的服务理念，大力提高工作效率及服务水平，积极当好县域经济发展电保姆，以优质服务保障电量稳步增长;完善业扩报装及临时用电管理程序

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-07-02

加强有序用电、业扩报装、计量检定、抄表收费及供电质量管理，不断满足日益增长的居民用电需求。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-06-28

各部门要通过各种形式，重点对业扩报装、用电检查、抄核收、计量及营销管理相关人员等加强教育培训，不断强化营销人员的法制意识、市场意识、服务意识和形象意识，增强与客户沟通能力，努力提升服务水平。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-06-27

二是制作了便民服务《客户服务卡》、《业扩报装告知书》等，极大方便了客户办理业务;规范业扩报装工作，公开服务信息;对业扩报装全过程进行监督，杜绝了三指定现象;对业扩服务实行100%回访，做到了客户服务无违章