来源：国家电网报2015-04-14

供电公司在经济技术开发区内专门设了一个营业厅，将供电服务送到了企业门口，做到进一个门、找一个人、办一件事。成都龙泉驿区汽车局局长梁龙指着办公室楼下的龙泉驿经开区营业厅说。

来源：中电新闻网2015-04-13

9日早上，老人来到供电所营业厅，接过工作人员送上的现金时，拿出一条香烟表示感谢，被婉言谢绝。 李成 良军 卢旭 报道

来源：姚安供电有限公司2015-04-10

为检验2015年新编现场处置方案的适用性，姚安供电公司6个供电所按计划组织开展了统一命题的供电所营业厅突发事件现场处置方案演练，参与培训、演练共66人，通过模拟实战的营业厅遭受歹徒抢劫实战演练，参演人员在实战中进一步提升了营业厅工作人员应急处置能力

来源：河南省封丘县电业局2015-04-10

为进一步提升营业窗口服务人员业务技能水平和优质服务水平，4月10日，河南省封丘县供电公司组织各供电所及营业厅窗口人员进行营销业务培训。

来源：黑龙江晨报2015-04-08

停电线路：哈发厂10kv复华线、哈铁线、二站线、贸易线停电时间：4月10日07：00至17:00停电原因及范围：因设备检修：文昌街部分(安发桥-铁路线)、文君街(60号加油站、55号联通教化营业厅)、文道街及龙运集团

来源：国网河南杞县供电公司2015-04-07

先到营业厅，办理相关手续他耐心地对同事说，他总是有求必应，不厌其烦。看把你忙的，你这是图个啥?有人这样问他。

来源：大河报2015-04-03

足不出户缴电费，该公司不断拓展多种形式的缴费方式，除了常规的营业厅坐收、走收、阳光便民缴费册、自助缴费机等方式，还增加了移动终端缴费，商店、超市等社会化代收点，支付宝缴费等多种可供居民自由选择的缴费方式

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2015-04-02

据了解，该旗金融部门各营业网点电费代收代扣和手机银行缴电费业务是该公司近年来继营业厅坐收、自助缴费机等多种缴费方式后推出的又一个便民服务方式。

来源：申江服务导报2015-04-02

2014年3月24日，殷敬棠到上海市南供电公司营业厅提出办理光伏设备并网的申请，4月3日，他的光伏发电设备正式接入电网。无独有偶，闵行区的某个小区的一楼，也建起了一个人人发电站。

来源：中电新闻网2015-04-02

2014年冬季，该公司以全省1350个供电营业厅为载体，通过开展营业厅宣传、上门介绍、现场体验等方式，积极倡导农村居民享受低碳新生活。...2015年冬季，河南剩余的800多个县域乡镇和郊区示范场所有望全部覆盖到位，发挥营业厅的示范和带动效应，从而向更多的居民家庭推广。实施电能替代，争取政策支持十分关键。

来源：中国山东网2015-04-02

不存在表走快的情况，居民可以2个月的用电量进行对比，如有疑问可到供电公司营业厅详细查询。...王肃总经理说：如果客户对智能电表的准确性产生疑问，可以到供电营业厅申请电表校验，接到申请后相关工作人员会预约用户，并可在用户见证下进行检测，同时承诺在受理客户计费电能表校验申请后5个工作日内出具检测结果

来源：河北新闻网2015-04-01

从整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全6方面进一步规范营业厅管理，确保营业窗口均达到6s营业厅标准，为用户提供更好的服务环境及服务标准。简化业扩报装手续，加快报装进度。...通过营业厅、微信等途径，开通免费停电短信和电费短信的订阅，方便用户对停电及每月电费情况进行了解。

来源：北极星太阳能光伏网2015-04-01

在西北部分地区甚至他的老家内蒙古，截止到现在还没看到任何一家户用并网发电系统，据他走访了解，当地经济水平与消费能力较好，但电网只针对大型光伏电站提供并网服务，对小型居民分布式提出了类似大型光伏电站的繁杂手续，电网营业厅还未真正放开服务窗口

来源：河南省太康县电业局2015-04-01

有一人没有挂牌上岗，营业厅卫生较差，请立即改正。3月31日，太康县供电公司供电服务治理工作组成对城区供电所服务窗口进行明察暗访，并对发现的的问题现场纠正。...据统计，自供电服务治理开展以来，太康县公司已投入督导治理人员1200余人次，发现纠正临时用电管理、营业厅管理方面的问题46个，11名责任人受到相应处罚，有力促进了供电服务管理水平的逐步提升。(邱志强)

来源：姚安供电有限公司2015-03-31

积极与农业银行、邮政储蓄协商，签订代扣代收电费协议，拓宽缴费渠道，既解决了缴费单一、缴费高峰期营业厅拥挤的问题，也为大客户规避了现金缴费带来的资金安全风险，达到了客户互利共赢。

来源：钛媒体2015-03-31

于是我回家按照中石化网上营业厅的操作说明对卡进行了充值，在充值过程中，手机还收到了两次充值成功的提示，顿时让我感知提升了不少。...3、掌厅感知差：移动端的服务支撑不到位中石化有自己的掌上营业厅，怎么能说移动端的服务支撑不到位呢?其实主要是因为客户端的使用感知有很大的提升空间。

来源：河南省鄢陵县电业局2015-03-31

同时，为确保培训效果，所有参训人员培训结束后必须进行结业考试，考试合格后方可颁发《农电工及营业厅服务人员上岗资格证》。...培训内容包括正风肃纪、行风评议、费控应用、光伏发电新能源、配电线路和配电变压器安装工艺、电测仪表及使用、供电服务奖惩规定、95598考核标准、舆情预警、95598工单及服务案例、智能表装表接电基础、微信绑定应用及营业厅服务窗口要求

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2015-03-31

张先生是呼伦贝尔阿荣旗某单位的出纳员，3月23日在阿荣旗城区供电所营业厅缴纳完电费后，将随身携带的背包遗忘在了大厅等待区的椅子上，由于当时缴费人员较多，没有被注意到，当缴费的人渐渐少去，收费班长发现了这个背包

来源：中国昆明2015-03-31

为方便广大昆明城区用户足不出户轻松交纳电费，减少客户每月来回营业厅交电费和忘记交费导致停电的麻烦，同时减少交费高峰期营业厅的交费压力，昆明供电局推出了倡导电费代扣，共享便捷生活的预约上门办理银行代扣电费业务便民活动

来源：英大网2015-03-30

同时，推行居民客户业扩报装一日办结，对所有用电客户业扩报装实行营业厅一证受理制度，低压非居民和临时用电客户业扩报装当日完成，高压客户业扩报装时限减半。