来源：河南省荥阳市电业局2011-04-28

收费窗口是直接接触电力客户的地方，只有把客户当亲人，用真诚的笑脸为客户服务，才能真正被客户接受和理解，才能创造电力企业和广大客户之间的和谐空间。 于是，从此，我更爱笑了。

来源：国家电网蒙东电力公司呼伦贝尔扎兰屯供电局2011-04-27

该局配电检修所负责人告诉笔者，这3条线路，担负着扎兰屯市区中北部广大电力客户的供电任务。尤其是市委、市政府、广播电视媒体等重点保电客户，也在这3条线路的供电范围内。

来源：永嘉县供电局2011-04-27

她们积极响应上级号召，以开展各项创建活动为契机，借助队伍特色，激励“巾帼建功”，将“嘉和”企业文化和班组和谐建设紧密结合，互相促进，得到了广大电力客户的认可。

来源：呼伦贝尔电业局2011-04-26

他在计量工作中始终坚持 “依法检定、优质高效”的原则，努力维护电力企业和广大电力客户的利益，为企业和地区经济发展奉献着自己的光和热。

来源：镇平县电业局2011-04-26

为保质保量完成网改工作，他认真查看每一条线路，严格对照网改方案，仔细勘查施工现场，严格制定施工方案，尽量减少停电，保证既满足电力客户必要的生活用电，又按期完成施工任务；为激励员工，他处处身先士卒，每天亲临施工现场

来源：陕西洛南供电分局2011-04-25

在“五一”国际劳动节日益临近之际，陕西洛南供电分局未雨绸缪，提前制定保供电措施，确保节日期间广大电力客户安心、放心用电。

来源：永嘉县供电局2011-04-25

她们爱岗敬业、奋发进取，以开展各项创建活动为契机，借助队伍特色，激励“巾帼建功”，将“嘉和”企业文化和班组和谐建设紧密结合，互相促进；服务客户用心沟通、真诚奉献，树立永嘉电力服务品牌的靓丽形象，得到了广大电力客户的认可

来源：莫旗电力有限责任公司2011-04-25

分内查和外查两种普查方法，内查主要检查电力政策法规及规章制度的执行情况、业务流程的畅通、基础档案资料的完整准确性；外查主要检查电力客户合理使用电力的情况，重点检查计量装置、违约用电、窃电行为和不安全因素

来源：睢县供电公司2011-04-25

该县电力党员客服呼叫中心负责全县20个乡镇、17个供电所、545个村委、1173个自然村、全县18万电力客户的来电咨询、信息查询、投诉举报、电力设施抢修、业务催办、法律法规政策的具体解答。

来源：满洲里送变电工区2011-04-22

该工区始终坚持“真诚服务、共谋发展”的服务理念，不断完善管理机制，努力提升服务水平，强化电网建设，优化供电质量，营造了安全可靠、和谐共进的供用电环境，维护了广大电力客户的合法权益，促进了地区经济的可持续发展

来源：富阳供电局2011-04-21

富阳供电局青云供电所想电力客户所想，急广大电力客户所急，为有效提升优质服务工作水平，积极采取措施，将优质服务工作真正落实到日常工作中。...这正是青云供电所所长赵宗罗一贯倡导的实而不华的优质服务理念，每位员工立足本职保质保量的把工作做好就是为广大电力客户提供优质服务。

来源：六安网2011-04-18

六安供电公司高度重视此次上线工作，并把智能电表知识宣传作为重点，为广大电力客户答疑解惑，直面客户监督，通过正面引导和沟通交流，消除客户对智能电表的误解，努力为用电信息采集系统建设推进营造更加和谐的环境。...为了让更多的客户了解智能电网建设，上月21日，安徽六安供电公司领导洪天炘、匡少龙和营销部、电费管理中心、农电公司负责人共同走进六安人民广播电台“政风行风热线”栏目，与广大电力客户直接对话，介绍公司用电信息采集系统建设工作和智能电表相关情况

来源：内蒙古兴安盟阿尔山供电局2011-04-18

立足于维护电力稳定、增进民族团结、服务电力客户，深入法制宣传教育。...大力加强电力设施保护等电力法律法规的宣传教育，进一步强化服务电力客户的观念，加强针对弱势群体的普法教育，引导公民依法用电，维护合法权益，促进社会矛盾的化解。

来源：满洲里供电局2011-04-18

一声声亲切的问候，一句句真诚的话语，换来的是广大电力客户和整个社会的感谢和好评。...供电营业大厅是满洲里供电局开展创先争优工作的排头兵，是供电企业与电力客户直接打交道的服务窗口。全体员工都铭记国家电网公司的服务理念，在服务中注重以诚待人，以情感人。

来源：河南省荥阳市电业局2011-04-15

加强对优质服务质量的跟踪检查，依照“暗访、回访、走访”工作机制，不定期对各供电营业窗口和电力客户进行走访暗访，共查出的各类问题6件次，已全部落实整改到位。...近年来，该局认真履行社会责任，创新服务举措，打造特色供电服务品牌，推出“一站式、契约式、延伸式”等供电服务举措，为重要客户送服务上门，解决各种用电困难100余项，实现了与电力客户的和谐共赢发展。

来源：河南省荥阳市电业局2011-04-14

通过为广大市民介绍节电小常识，可以拉近与电力客户的距离，把优质服务具体落实到行动中。下一步，我们将对党政机关、企事业单位加大节电宣传力度，在全市营造人人都来节约电能的好风气。”

来源：河南省荥阳市电业局2011-04-14

通过为广大市民介绍节电小常识，可以拉近与电力客户的距离，把优质服务具体落实到行动中。下一步，我们将对党政机关、企事业单位加大节电宣传力度，在全市营造人人都来节约电能的好风气。”

来源：新华网四川频道2011-04-14

目前，已在自贡主城区建成并开通智能电表充售电网点76个，此举极大方便了广大电力客户购电充值。

来源：满洲里供电局2011-04-13

通过组织学习，要求每位职工要深刻领会《报告》内容，会后要将学习心得形成书文字留存，还要认真对照自身存在的问题，举一反三，切实提高服务水平，规范经营行为，更好地服务广大电力客户。（解伟）

来源：开鲁县农电局2011-04-12

为了进一步加强和规范供电营业窗口的建设和管理，更好地服务电力客户，全面提升营业窗口人员的优质服务水平。开鲁县农电局力求在从“严、细、实”上下功夫。 严。