来源：中国电力新闻网2007-12-18

2005年初，宁波江东供电局在当时用电较为紧张的情况下，率先浙江省供电行业推出了“电力友情服务网”进社区活动，在江东区明楼街道的5个社区试行用电服务客户经理制，受到了这些小区居民的欢迎。

来源：中国电力新闻网2007-12-17

王永光说：“为农村用电服务你必须有诚信，人家用电上有求于你你必须尽力满足他们的要求。”...谈起创“星”老王说：“供电营业所作为最基层的一个用电服务‘窗口’，管理必须与时俱进不断创新才能满足用户的要求。”

来源：中国电力新闻网2007-12-17

因此，公司将牢固树立“真诚服务，共谋发展”服务理念，进一步认真贯彻执行国网公司“三个十条”，扎实开展“和谐电力，服务社会”优质服务主题活动，主动创新重点项目用电服务制度，为项目提供全过程服务，对政府重点建设项目和应急需求做到及时跟进

2006-08-15

围绕经济社会发展推出心连心服务 　　今年年初，市电力公司推出了“天津电力心连心工程”，围绕优化业扩报装流程，改善居民用电服务、解决城市转供电问题、增加银行售电网点等，推出了一系列服务新举措，全面提高服务质量

2005-08-30

这些人在完成房屋装修后，大部分与客户建立了良好的关系，因此，他们在户主入住以后，还承担着他们的用电服务，他们一般比较专业，但是，这些人流动性大，面对的住户多了以后，会用种种理由拒绝服务。

来源：汴梁晚报2007-12-10

“市场经济就是‘候鸟经济’，哪里环境适宜，投资商就‘飞’到哪里，为汴西新区发展提供优质的用电服务是我们义不容辞的责任。”

来源：中国电力新闻网2007-12-10

当问及他对电力职工平时检修服务的意见时，江海权老人说：“供电所的师傅们好啊，他们每次来就是忙工作，水也不喝一口，对你们的用电服务，我是一百个满意！”

来源：中国电力新闻网2007-12-10

同行的记者小李啧啧赞叹，现在农民真正享受到和城市一样的用电服务了！

来源：中国电力新闻网2007-12-10

分管电力工作的李全林在省电力公司近几年的工作会议上，都要求政府相关部门要与供电企业共商电力发展和经济建设中的用电服务等问题，江苏省还在全国首先开展电力需求侧管理，为江苏的团结建网、团结治网奠定了基础，营造了比较宽松的电网发展环境

来源：江苏省电力公司2007-12-10

李全林指出，在近几年省电力公司的工作会议上，政府相关部门都要积极与供电企业共商电力发展和经济建设中的用电服务等问题。

来源：中国电力新闻网2007-11-13

上面所说的激励政策与运行机制主要包括：ｄｓｍ项目投资成本的回收机制与政策；分享节电效益机制与政策；社会节能与用电服务机制；电网公司售电收入与自有利润脱离机制、财务制度与政策；ｄｓｍ项目评估方法与评估机制等

来源：济源日报2007-10-12

开通95598电力服务热线，随时接受客户业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修；建立“早介入，早准备，早上报，密切关注，密切沟通，超前服务”的用电服务机制，为企业开辟用电“绿色通道”；利用银行和邮政网点

来源：上海市电力公司2007-09-14

200余家电视台进行实况转播，且赛事的国际转播中心将24小时运作，届时将有800名记者前来采访，因此，确保足球场及新闻转播用电就显得尤为重要，市区、沪北的相关技术人员周密安排、加班加点为我们提供最优质的用电服务

来源：青海省电力公司2007-09-13

在“百问百查”活动中，青海公司领导高度重视，员工积极参与，在活动中涌现出了一批优秀服务团队；营销标准化体系建设工作开展扎实，为vip客户提供的个性化用电服务成效显著。

来源：中国电力新闻网2007-06-29

而在服务台商的过程中，漳平市供电公司更是从优化投资环境、促进园区发展的高度出发，对台商的用电服务需求时刻做到“有求必应”，千方百计为台商解决实际问题。 　　

来源：湖州日报2007-06-11

维系这两头的是国企的责任，在创建活动中，该局坚持加快推进服务网络建设，转变作风强贴近，先后制订和出台了基层站所建设一系列制度和规范，全面实施重点工程项目跟踪制、计划停送电变更告知制、用电服务预约制、故障抢修全程服务制

来源：商务部网站2007-06-04

它们才是电监会赖以生存的电力市场的基层营销组织，它们不仅能够通过电力市场的专业化分工培育出一支专业化的售电队伍，实现不仅为大用户进行电力产品经纪服务，而且还可以把居民小区、学校、医院、政府部门等单位的用电服务及销售统一组织起来

来源：河北省电力公司2007-05-29

五是要全力做好客户安全用电服务。六是进一步做好与客户的沟通、协调与技术指导工作，深入开展“优质服务年”活动。七是要做好有序用电工作的监督检查。

来源：中广网2007-04-30

在安全用电服务方面，制定《重要电力客户自备应急电源管理办法》，明确重要客户范围和自备应急电源配置标准，积极争取政府支持和客户配合，确保如期完成自各应急电源配置目标。...4月28日，河北省电力公司组织开展“和谐电力、服务社会－一优质服务年”大型宣传活动，以城乡供电服务一体化为载体，统筹城乡电网发展，深化安全用电服务，加强行风建设，在公司系统掀起优质服务工作的高潮

来源：内部新闻2007-04-13

调研中，费圣英指出，农电体制改革是公司整体深化改革的一部分，关系到能否顺利实现2010年全省用电服务城乡一体化的目标，关系到能否更好地服务于“建设新江苏、全面达小康”和江苏社会主义新农村建设，因此，各级领导必须充分认识农电体制改革的重要性和必要性