来源:陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-08-26
群和供电所供电服务微信群,动员全体员工转发至朋友圈、台区服务微信群和个人微信、qq群,不断扩大客户网上缴费知晓率,彻底解决用户用电当中遇到的实际问题;二是利用营业普查、抢修服务等时机,指导用户正确使用手机...该公司市场营销部认真分析每月多元化缴费话务情况,发现下发失败、查寻户号和购电后未完全点击下发是其话务量增加的主要原因,于是,该公司多措并举降话务优服务,一是收集整理市公司发布的《网上缴费一点通(1-4集)》,分享到公司微信工作动态群、qq