来源：新疆电力公司2008-03-28

优质服务心系客户围绕“和谐电力，服务社会”这一主题，新疆电力公司一千多名青年志愿者深入到了街头巷尾，田间地头，为客户开展用电服务、节能宣传、解答咨询、现场办公、客户代理、义务校表等活动。

来源：中国电力新闻网2008-03-24

该企业创办以来，用电服务大到线路架设，小到熔丝更换一直都由邳城供电所全方位提供。

来源：安徽省电力公司2008-03-24

今年的这场罕见的雪灾，让合肥市的配电线路经受了严峻的考验，给供电保障和用电服务带来了巨大的压力。暴雪压垮树枝导致市区多处停电，致使配网线路频频告急。

来源：国家电网报2008-03-21

城乡用电服务一体化 　　“现在俺也享受到与城里人一样的用电服务。”...对此，济阳供电公司乡镇电管部主任田婕认为，城乡用电服务一体化管理，使农电工每个人的工作行为实现了可控在控。

来源：中国电力新闻网2008-03-13

另外，还成立了用电服务分队，走村串户，深入到田间地头，为“春耕”生产提供及时、高效的供电服务，保证春耕生产用电顺利进行。

来源：国家电网报2008-03-12

1993年，哈尔滨电业局道里区供电局变电亭班长李庆长，主动把传呼机号码留给客户，后来又将自己的手机联入95598供电服务热线，第一时间为群众提供用电服务。

来源：北京电力公司2008-03-07

公司奥运保障工作将进一步向场馆保障聚焦，下一阶段充分依托奥组委、“08”办的两个重要平台，发挥公司内部的资源和技术优势，强化场馆保障的引领和督导作用，注重保障策略的衔接和落实，突出用电服务的有效延伸，树立

来源：中国电力新闻网2008-03-04

志愿者们共为职工群众修理微波炉、收音机二十余件，同时志愿者们还为职工群众提供义诊和健康生活理念知识宣传，不停有过往的群众在青年志愿者面前伫足，志愿者们都耐心地向群众提供电力法规知识和用电服务咨询。

来源：中国电力新闻网2008-02-20

除此次安全检查外，该公司建立了“优质服务进军家”常态化机制，在窗口营业厅对驻军部队办理了用电服务直接进入vip流程，开辟了军人用电绿色通道，实行了军人用电服务客户经理负责制，定期到部队了解用电情况，及时解决问题

来源：中国电力新闻网2008-01-23

1月4日下午，在枣庄市台儿庄区邳庄镇邳庄村，73岁的老人孙广玉家里来了一位不速之客，他们把一张卡片放到老人手里，然后告诉老人说：“大爷，以后您家里有需要用电服务或其它要帮助的事，请您按印在卡上的联系电话打给我们就行了

来源：中国电力新闻网2008-01-22

公司团委把志愿者组成了八支“蓝马甲”服务队，利用节假日，走街串巷，常年为企业和居民客户提供用电服务。

来源：中国电力新闻网2008-01-21

1月4日下午，在枣庄市台儿庄区邳庄镇邳庄村，73岁的老人孙广玉家里来了一位不速之客，他们把一张卡片放到老人手里，然后告诉老人说：“大爷，以后您家里有需要用电服务或其它要帮助的事，请您按印在卡上的联系电话打给我们就行了

来源：中国电力新闻网2008-01-16

该公司党政领导历来高度重视反窃电工作的管理，始终把强化用电服务、健全保障体制和建立常态化查处机制有机结合起来，形成营销反窃电“闭环管理”模式，取得显著成效。

来源：中国电力新闻网2008-01-14

”虚心听取社会各界意见和建议，不断优化营销工作流程，改进工作质量，提升服务水平；同时组织“流动服务车进社区，党团员服务送上门，”等活动把体贴和关爱送给客户，把真正做好大到重点客户小到居民客户安全优质供用电服务

来源：中国电力新闻网2008-01-14

谈到用电服务，该公司一位姓倪的老总对供电服务也是赞不绝口：“每次增容，供电人员都不厌其烦地主动上门服务，并在最快的时间内考虑供电方案，提供设计图纸，而平均每次增容的施工时间还不到一个月。”

来源：中国电力新闻网2008-01-03

需有崇高社会责任心的井冈山电力人把它当作头等大事，“优质、方便、规范、真诚地为工业园区和新农村建设提供用电服务。

来源：中国电力新闻网2007-12-26

客户可通过拨打热线电话、上网等方式即时获得电力信息、咨询和用电服务。

来源：中国电力新闻网2007-12-25

现场为用户排查故障，特别是对五保户，残疾人等弱示群体，提供保姆式服务；在中心地点设立服务站，为客户宣传安全用电知识、业扩报装流程、95598服务热线的功能及服务理念；针对一些农村偏远山区、农村困难户开展用电服务

来源：江苏省电力公司2007-12-20

今年以来江苏省电力公司进一步擦亮服务品牌，全面推进供电服务规范化、标准化和精细化，通过流动服务车、营销服务小分队等形式，开展用电服务进社区活动。 　　...助力乡村奔小康 　　为落实国家电网公司“新农村、新电力、新服务”工作精神，江苏电力公司主动服务于江苏社会主义新农村建设，全力做好农村供用电服务，为释放农村用电潜能、推进农村居民生活电气化、为实现江苏“两个率先

来源：中国电力新闻网2007-12-20

由于个人管理的户数增多，服务的范围加大、工作繁重、服务的要求越来越高，导致出现了这样的一种现象——个别的农电员工为了减轻工作量，采取了“转包”用电管理工作的方法，把农村用电管理工作中的抄表、收费、故障抢修用电服务等工作