来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-09

共排查完有损公用线路3条，涉及台区93个，用电客户11995户，其中查处违窃用户8个，更换采集不通讯表计248块，台区表异常12余块，消灭高损台区3个。

来源：河南省信阳光山县电业局2013-05-08

用姑娘们的话说，一到线路故障导致大面积停电检修的时候，就会不断有咨询电话打进来，有100个咨询电话，就意味着要对100个不同的人做出同样的停电解释，还要始终保持真诚、耐心，力求让顾客听到我们的微笑，在供电企业和用电客户之间架起一座信任的桥梁

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-08

基层供电管理人员直接与用电客户打交道，其一言一行，一举一动体现了供电企业的管理水平，工作效率和服务质量。

来源：贵州省遵义供电局2013-05-07

此外，抢修员工还对景区周边的用电客户进行了安全用电检查，向他们讲解日常安全用电常识及节约用电小窍门，并帮助他们对室内电力线路进行了详细检查，进一步消除安全隐患，共同构筑安全、幸福的供用电环境。

来源：天山网2013-05-06

同时，该县的新型工业化进程也在突飞猛进的发展，很多大企业、大公司纷纷落户，这也为我们培养了许多潜在的用电客户，在轮台建设太阳能发电在合适不过了。中节能科技公司太阳能发电项目负责人孔继超告诉笔者。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-06

该活动结合牡丹江电业局开展的接地气连民心服务用电客户暨青春光明行主题活动，该所10名员工在便民服务现场，解答客户咨询，宣传用电产权分界点及智能电表使用、电力设施保护等电力相关知识，并深入社区为客户义务检修用电设备

来源：贵州省贵阳供电局2013-05-06

针对存在的安全隐患，现场还对用电客户进行安全用电意识教育，及时消除隐患，提高广大用电客户的安全用电意识，形成安全供用电的良好氛围。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-05-03

同时，随着企业的不断发展，随着广大用电客户的法律意识、维权意识的不断提高，要求抄收人员必须不断更新观念，吃苦耐劳，爱岗敬业，以适应工作要求。是这样想的，也是这样做的。...对每天接触到的各行业，各阶层，形形色色的用电客户，遇到的多种不同类型的问题，他一方面努力做客户的工作，直接和他们对话，笑脸相迎，耐心讲解，晓之以理，动之以情，在理解客户难处的同时让客户了解单位的工作性质

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-05-02

，确保用电客户的经济利益;三是对拖欠电费的用户，勤催缴、多沟通，分期分批的在1个月之间把所有电费追回;四是与用户进行心与心的沟通，在争得用户理解的同时多为用户着想、理解用户的难处。...在熟知该台区的病因后他便及时采取了整治措施：一是就用户窃电行为依据有关法律、条例进行严厉处罚的同时向他们讲解有关安全用电常识及法律、法规知识;二是本着为用电客户服务、对用电客户负责的原则，把存在故障的电能表进行及时更换

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-02

共排查完有损公用线路3条，涉及台区89个，用电客户9995户，其中商服用户429户、普非工业用户262户，查处违窃用户8个，更换采集不通讯表计238块，台区表异常10余块，消灭高损台区2个。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-30

11时30分，营业厅收费窗口人员轮换中午值班，看见柜台上的眼镜，想起是刚刚匆忙交完电费的那位用电客户遗忘的。营业厅咨询员赶快到营业厅外去追赶用户，可是用户早已不见踪影。

来源：贵州省玉屏供电局2013-04-29

目前，通过认真检查和整改，发现并处理了部分安全隐患，为辖区内用电客户过一个愉快的五一假期打下坚实的基础

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-26

共排查完有损公用线路3条，涉及台区89个，用电客户9309户，查处居民违章窃电用户6个，商业窃电户2个。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-26

共排查完有损公用线路3条，涉及台区89个，用电客户9995户，其中商服用户429户、普非工业用户262户，查处违窃用户8个，更换采集不通讯表计238块，台区表异常10余块，消灭高损台区2个。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-04-25

根据农民法律意识淡薄，可能造成威胁电力设备、设施安全的实际，各供电营业所组织人员，不定期地深入乡村田间地头散发宣传单，宣传《电力法》、《电力设施保护条例》、《供电营业规则》，提高了用电客户的电力法规意识和安全用电意识

来源：黑龙江省木兰县电业局2013-04-25

但是，小区的广大用电客户没有耽误用电，所有商铺没有耽误正常营业，他们感到有这样的领导和员工队伍很放心、很满意。...木兰县电业局领导得知情况后当即批示先送电后抢修，仅4个半小时就恢复了送电，用电客户为这一举措非常称赞。隆安公司、老检察院和二百货小区地处县城中心，是商业活动中心。

来源：鄂温克电力有限责任公司2013-04-24

第二要深入开展保民生，促和谐优质服务主题活动，做好优质服务工作，加强员工的精神文明建设，提高员工的职业素养和业务水平，用我们的真心、诚心、热心让用电客户客户感到开心、舒心、放心。

来源：河南省新乡供电公司2013-04-24

在专项行动中，该公司首先要求所辖8个县(市)公司进行自查自纠，强化责任意识，实施责任到人，一管到底的模式，责任人全面对临时用电客户电器设备的检查、巡视和维护，发现问题及时整改，严防私拉乱接，严禁估抄、漏抄或包干形式进行计费

来源：河南省淅川县电业局2013-04-23

望，即查看计量装置周边环境，表箱有没有锁住，下户线、表计封铅有没有遭到破坏，有没有私拉乱接等现象;问，向用电客户了解抄表员是否按期抄表，是否耐心解答客户疑问等情况。...4月23日，河南省淅川县电业局抄表公司核查人员深入该县龙城花园小区，对小区内用电客户的计量表计运行数据进行核查，加强抄表质量监督管理，开展供电质量优质服务。 核查人员采取望、问、切的形式展开工作。

来源：贵州省遵义供电局2013-04-23

员工们主动走进客户调查了解用电负荷增长情况，并及时调整解决供需矛盾，确保每一户茶叶用电客户的正常用电。保证可靠供电。茶乡电保姆，处处受欢迎。