来源：河南省虞城县供电有限责任公司2012-06-15

在繁琐且平凡的工作中，该中心坚持用真心、诚信和微笑搭建用电客户与供电部门之间沟通的桥梁。面对日常工作中一些无理的责难，她们始终坚持让声音去微笑，用微笑来化解困难，用耐心来帮助客户。...同时，通过对电力客户的故障报修实行电话回访，及时去了解故障抢修人员是否及时到位、用电客户对故障处理是否满意，用自己的行动和真诚，密切了供电部门与客户的联系，塑造了一个你用电，我用心的靓丽窗口服务形象，得到了社会各界群众的广泛赞誉

来源：贵州电网公司施秉供电局2012-06-14

供电部门为我们安全用电考虑的真周到，主动上门来帮助检查供电线路和用电设施，排除用电安全隐患，非常感谢你们!

来源：贵州省铜仁供电局2012-06-14

客户在营业厅办理好业务后，就可以带着一张供电视窗回家，在家里慢慢了解、熟悉供电部门服务承诺中故障停电后抢修人员到达现场时限、供电方案答复期限、客户在大厅等候时间;95598服务热线各按键对应查询内容;哪个缴费网点离自己家最近

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-13

这是供电部门落实国务院三农政策，力保种粮大户粮食丰收的新举措。据了解，，海盐供电局提早入手，组织力量对 管辖的种粮大户用电情况进行了部署。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-06-13

敢于帮困 客户感谢5月13日，一封信皮发黄的感谢信寄到了牡丹江电业局，信中是一位革命老军人讲叙他在牡丹江市西安区的日子里，供电部门与其结成帮扶对子，真诚服务，捐款捐物、问寒问暖的感人故事。...5月28日，该厂总经理助理商长江看到辖区供电部门的共产党员服务队前来了解生产用电情况，高兴地带领服务队员们参观了万米车间、环模试验室、厂变电室等重要厂所，商长江详细介绍了企业在汽车发展行业中的地位，及扩大生产时需要增加的用电容量等

来源：蒙东电力有限公司扎兰屯供电局2012-06-12

图3：宣传车辆和急修车辆缓缓行进在大街小巷 图4：倾情服务高龄老人 图5：在市区繁华地段集中展开宣传活动 图6：急修车辆待命出发，工作人员热情宣传 图7：向客户详细介绍代收电费营业网点 图8：市民们对供电部门倾心服务客户的良好作风笑逐颜开

来源：河南省商丘供电公司2012-06-12

心心相通共迎峰现在供电部门事事都想到我们的心坎上，有这样的电参谋，今夏的生产用电可以无忧了。4月29日，商丘市鑫旺铝业公司的负责人对前来走访并帮助解决用电问题的商丘公司工作人员表达了感激之情。

来源：贵州松桃县供电局2012-06-12

大坪场镇太平营乡是县四帮四促活动供电部门挂帮联系点，由该局局长任克军、总支书记罗文全及其他几名中层管理干部实际负责全乡九个自然村的帮扶事宜。

来源：河南省商丘供电公司2012-06-10

受慰问的该村村民王柱谋感激地说：正愁着没钱雇收割机收麦，没想到供电部门给俺送来收麦的钱，你们真是俺的及时雨啊。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-08

孙雄伟指出，去年来，在全省缺电的严峻形势下，供电部门认真落实科学发展观要求，将有序用电与节能减排工作的有机结合，在电力供应保持稳定的同时圆满完成节能减排目标，电压合格率和供电可靠率显著提升，保持优秀水平

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-08

孙雄伟指出，去年来，在全省缺电的严峻形势下，供电部门认真落实科学发展观要求，将有序用电与节能减排工作的有机结合，在电力供应保持稳定的同时圆满完成节能减排目标，电压合格率和供电可靠率显著提升，保持优秀水平

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-07

但如果发生风筝缠绕电力线路等险情，应立即拨打95598电力服务热线，由供电部门及时处理，千万不要自行上杆处理，以防止触电。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-07

我们供电部门要全力支持万奥农庄等农业基地与秦山核电基地的对接，力争实现农庄建到哪里，供电服务就抓到哪里的目标。这是近日海盐供电局负责人在核电对接现场动员会上对全局员工提出的新要求。...海盐供电局有关负责人表示，支持三农是供电部门应尽的义务，为此，海盐电网在推出智能远程受理24小时电力报装业务的基础上，通过网站、电台等推出供电服务10项承诺，公开接受监督，同时采取上门服务、随叫随到等便民措施

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-06

供电部门真是好给我们建了茶农台帐，还帮助架线送电使我村的茶叶用电有了保障。6月5日，这是浙江省海盐南北湖茶农小朱打电话高兴地告诉笔者。今年以来，海盐连续阴雨，给当地茶叶生产造成严重影响。

来源：贵州省铜仁供电局2012-06-06

万山区委、区政府表示：感谢铜供对新区建设所做的大量工作，政府将努力协调电网建设中存在的问题，加速建设进程，对迁改难度太大的线路进行综合考虑，调整规划，合理避让，积极配合供电部门开展各项工作。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-05

员工小刘告诉笔者：像停限电有关信息，因供电设施计划检修需要停限电的，应当提前7日公告停电区域、停电线路和停电时间，其他情况发生停限电时，供电企业应当将有关情况及时公布，这样对供电部门虽然增大了工作量，但对广大用电客户来讲

来源：浙江省海宁市供电局2012-06-05

6月1日，排涝站负责人老宋想起了向供电部门求助，马不停蹄的赶到了镇上的供电营业所。积水再不退，被淹的几千亩多亩庄稼就要颗粒无收了!老宋急得直跺脚。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-04

海盐供电局此次对10多家vip客户,在节能降耗、电费发票、基本电费等方面进行上门,提出了服务措施获得了他们对供电部门肯定。目前海盐电力部门正进一步细化服务，把.大客户用电服务工作做好，做实。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-04

太感谢供电部门了，现在几个月下来，我们节省电费十多万元了，这可是40多名员工一个月的工资啊。该企业相关负责人说。...县供电局介绍，当服务人员到达企业了解情况后发、了解情况后，供电部门为企业开出了药方，将仍在运行的生产线集中到3台变压器上，并为暂时闲置的1600kva变压器办理停产手续。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-01

该校领导向供电部门对学校及学生的关心关爱表示非常感谢，并认为这是小朋友在儿童节收到的最有意义礼物。