来源:国家电网报2011-08-23
客户交费后,系统根据交费信息再次进行测算,进而对客户的用电状态(交费状况、停送电状况等)进行调整。...实时算费系统的投入使用,不仅能使客户随时了解自己的用电情况,增加电费的透明度,而且能够改变用电客户的用电观念和交费习惯,减轻电费回收压力,保证电费颗粒归仓。
来源:内蒙古海拉尔供电局2011-08-22
同时受到了窗口收费人员的欢迎,窗口高峰期平均每天350户左右的收费量已经让收费人员应接不暇,如果再加上给用户解答咨询的时间,很容易造成用户排队拥堵,而现在收据上的信息明确到位,降低了收费员解答用户的部分工作量,减少了交费平均时间
来源:牡丹江电业局2011-08-21
抄表电工看过交费收据后,我才知道自己原来把两个月电费交到别人户头上了。老人着急的说。...了解情况后,售电员一边安慰老人不必着急,劝老人留下电话回家耐心等待,一边主动联系局营业人员、抄表电工,调取交费的相关数据,并及时跟新房户取得了联系。
来源:国家电网报2011-08-20
所以,无论客户在哪里,无论家里有没有人,都可以交费、用电。如果客户在家里交费,不用出门插卡就能用电了。...□延伸阅读身在千里之外,交完费就有电智能远程费控系统会及时提醒客户交费,但万一您没及时交费,家中停电了怎么办?以前,用预付费卡表时,您交完电费,还必须出大门,走到电表旁,将卡插入电表后才能用电。
来源:安徽涡阳供电公司2011-08-18
据了解,涡阳供电公司原来只有两个收费营业厅,一个是公司中心营业大厅,另一个是胜利路收费点,许多电力客户感觉到交费不太方便。
来源:辽宁电力公司2011-08-18
交电费不用去营业厅,不用去银行,就是在外地也能一个电话轻松搞定,这种交费方式实在太方便了。8月17日,辽宁锦州一位通过电话成功交费的女士高兴地说。...,真正满足了不同层面居民客户的需要,真正实现了随时、随地充值交费。
来源:山东电力集团公司2011-08-18
该系统以以营销业务应用系统和用电信息采集系统为依托,以智能电表的费控业务应用为起点,按照全采集、全费控要求,实现对电力用户实时计费、催费预警、跳闸停电、合闸复电等远程控制,使用电模式由先用电、后交费向先交费
来源:国家电网报2011-08-16
客户还可通过电力自助交费终端查询电费情况,并打印交费票据。据奎屯电业局客户服务中心人员介绍,该局将根据业务需求,增加电力自助交费终端的布点,更好地服务用电客户。...8月10日,奎屯电业局首台电力自助交费终端在客户服务中心营业厅正式投入使用,奎屯电力客户有了新的交费渠道。
来源:国家电网报2011-08-12
近日,内蒙古赤峰市首个24小时电力自助交费服务厅,正式投入使用。这是赤峰电业局继开通银电联网、邮政联网代收等业务之后,为用电客户提供的又一方便的交纳电费渠道。
2011-08-10
营业厅门口没“长龙”了7月18日,正值交费的高峰期,营业厅门口却与以往不同,没有排队长龙,交费客户坐在凉爽的营业厅里等待。
来源:萧山供电局2011-08-09
即为以银行储蓄代扣交费和24小时多媒体自主交费终端为主,以“一户通”扣缴和支付宝网上交费为辅,以pos机交费方式为目前大力推广方式,为各类不同情况客户提供全方位便捷交费方式。
来源:牡丹江电业局2011-08-09
同时该局营业厅安装的pos交费机,客户只需带一张银联卡就能实现,而且能直接交纳牡丹江电业局各个国网供电局辖区的电费,交费后可从营业窗口直接打印票据。一切流程如同商场消费刷卡一样简便。...实现刷卡交费客户不用揣着大量现金缴电费也无须再为核对 现金金额、零钱问题、伪钞问题等操心。
来源:国家电网报2011-08-09
客户只要登录个人网上银行,点击相关交费栏目,根据提示也可足不出户轻松交费。...近几年,福州电业局不断拓展居民交费途径,积极探索新型交费方式,在与各大银行合作的基础上,在全市范围内增建了拉卡拉、pos机等交费终端,覆盖居民小区、超市、写字楼等,市区居民出门最多8分钟便可以交纳电费。
来源:福建省电力公司2011-08-04
继续点击“下一步”按钮,进入“支付确认页面”,用户即可通过“支付宝”账户或者网上银行轻松交费。这样的方法,不光可以给自己缴费,只要有户号信息,给父母或亲朋好友代缴都一样方便。...近几年,福州电业局不断拓展居民缴费途径,积极探索新型交费方式,在与各大银行合作的基础上,在全市范围内增建了拉卡拉、pos机等缴费终端,覆盖了居民小区、超市、写字楼等,市区居民出门最多8分钟便可以缴纳电费
来源:黑龙江木兰县电业局2011-08-04
该局专门成立电费回收领导小组,负责电费回收工作的组织和领导;认真落实电费回收责任制,责任到人,严格考核,并与业绩考核挂钩;定期召开营销分析会议,掌握当月电费回收情况,提出收费工作中存在的问题;密切关注高电量用户的生产经营情况及交费情况
来源:河南濮阳供电公司2011-08-02
为做好迎峰度夏期间用电服务工作,扩宽与用户的沟通服务联系渠道,濮阳供电公司精心印制了二十多万张印有24小时供电服务热线、交费日期、交费地点以及免费电费短信开通方法等信息的“供电服务便民联系卡”,面向濮阳市城区广大电力客户发放
来源:国家电网报2011-08-02
7月27日,黑龙江佳木斯电业局pos机交费系统正式上线运行。此交费系统通过gprs无线网络实现银电联网,客户持银联卡可在各供电局营业厅窗口刷卡购电。...pos机交费系统的正式上线,是佳木斯电业局在相继开通银行及“家家通”代收电费业务基础上,为客户提供的又一项人性化服务措施。
2011-08-01
用户只需持有银联标识的银行卡,在开通网上银行业务后,登录95598供电服务网站,即可直接交费。...作为与用户沟通交流的渠道,95598供电服务网站向客户展现了电力企业最新资讯、业务规则调整、服务最新动态等多种信息,并开通了网上交费、用电业务申请、电费及业务办理查询、用电知识及营业网点查询功能,提供故障报修
来源:国家电网报2011-07-28
为方便客户交费,舜王供电所积极推广应用pos收费终端,开展代办业务,委托银行代收电费;应用远程抄表系统,广泛开展远程抄表,有效杜绝估抄、误抄现象;根据农村用电特点和需求,架设10千伏线路500米,安装新型漏电保护器
来源:牡丹江电业局2011-07-20
客户购买电费充值卡后,可以通过交费客户的户号,拨打95598电话或发送短信来完成交费。 据悉,电费充值业务使客户电费可以预存,实现了无论客户走到哪里,只要手中有充值卡,就可以实现交电费或预存电费。