来源：中国电力新闻网2008-06-11

区内早年建设的居民小区及各级文物保护古建筑片区，随着近年居民用电量的激增，出现的低电压现象已成了用电服务投诉热点。...海曙供电：三年投569万元改善3万户居民用电质量 邱国福 编者按：近年来，随着我国经济持续快速发展和人民生活水平的不断提高，城市居民生活用电连年飚升，老旧小区供电质量问题已成用电服务投诉热点

来源：江苏省电力公司2008-06-06

据统计，当天全省供电企业共向用电客户馈赠印有绿色“国家电网”标识和“阳光电网、你我相连”字样的环保购物袋近40万个，“金牌服务迎奥运”宣传活动提供用电服务和电力咨询80多万人次。 　　

来源：中国电力新闻网2008-06-05

该公司还在万全环宇彩钢厂召开了保生产企业供电现场会，要求所处管辖生产安置房用电的市区供电部和万全供电分公司以大局利益出发，特事特办，急事急办，跟踪服务，开通用电绿色通道，做好突发故障处理，积极与企业上下沟通，建立特殊电话联系渠道，为企业提供最佳的用电服务

来源：国家电网报2008-06-05

姜异康充分肯定了山东公司为保障全省电力供应、服务全省经济社会发展作出的贡献，要求山东公司继续扎实工作，千方百计提高电力保障水平，以实际行动支援抗震救灾，切实做好农村“三夏”生产用电服务，确保奥运期间全省电力有序供应

来源：郑州电监办2008-06-05

变电等生产部门妥善安排运行方式，加强设备巡视，保证设备安全稳定运行；加强报修工作，抢修队伍备足材料24小时待命，在承诺时间内到达开展抢修工作；加强服务和宣传，成立“三夏”电力服务队，深入田间地头进行技术指导和用电服务

来源：中国电力新闻网2008-05-27

如果我们是一名企业领导干部，我们应当引导员工在电网维稳、安全管理上多做实绩；如果我们是一名窗口人员，就应及时为客户排忧解难，让群众享受满意的用电服务；如果我们是一名企业新闻工作者，我们用更及时更透明的宣传各种企业信息

来源：安徽省电力公司2008-05-19

一是加强电网建设和运营管理，合理安排电网运行方式，制定调度系统应急预案，提高供电可靠率和电压合格率；二是加强客户安全用电服务和奥运保供电服务，深入开展以高危行业、重要客户为重点的用电隐患排查和治理工作，

来源：中国电力新闻网2008-05-08

为实现增供扩销，新疆电力公司进一步加强优质服务工作，主动超前做好新兴工业项目用电服务，实行重要用电项目挂牌督办制，积极争取大客户在营业区落点。全面开展状态检修，推行带电作业，减少停电时间。

来源：中国电力新闻网2008-05-07

青岛供电公司不但做好供电服务，而且在用电服务、窗口服务上也有大动作，启动了“情系奥运，亮出精彩”主题系列活动，先后组织开展了营业、服务窗口员工奥运服务礼仪培训，加快奥运电力服务定点窗口规范化建设。

来源：中国电力新闻网2008-05-05

中国南方电网有限责任公司超高压输电公司贵阳局输电部 贵州华电清镇发电有限公司检修分场热机专业煤修班 国电集团贵阳发电厂发电部值长组 水电九局贵州建设工程有限责任公司创争修理班 云南省 保山电力股份有限公司城区供电所用电服务班

来源：国家电网报2008-05-04

届时，城区供电公司员工将24小时值班，对国际会议中心所属的12座配电室开展用电服务和供电指导。

来源：北京市电力公司2008-05-04

活动中，公司青年志愿者通过组织市民群众共同寄语奥运成功、现场进行卡式电表使用介绍和现场操作演示、发放节能环保用品、入户进行用电服务咨询等多种形式，向广大用户积极宣传北京市电力公司“金牌服务迎奥运”优质服务措施

来源：中国电力新闻网2008-04-29

并且，目前我国绝大部分地区用电收费仍多以登门收费为主，用电服务也是一个电话就到，所以社会大众对供电行业的接触面还是最为亲密。作为形象标识推广，自然也应该从大众接触最多的层面开始。

来源：中国电力新闻网2008-04-25

主动超前做好新兴工业项目用电服务，实行重要用电项目挂牌督办制，积极争取大客户在营业区落点。开展零点检修和状态检修，推行带电作业，尽可能减少停电时间。

来源：北京市电力公司2008-04-25

知识水平和操作技能直接影响场馆电气设备和设施的安全稳定运行，按照北京奥组委、场馆运行保障小组办公室的要求，北京市电力公司奥运供电保障现场指挥部从4月起，组织31个奥运比赛场馆及有关重要附属设施的电气运行人员进行用电服务的综合培训

来源：安徽宣城供电公司思政部2008-04-25

这里的用电服务真不错，前天晚上，我家突然没电了，就打了这个95598，就有人来帮我修，一查，还是我家里面的线路问题，那个小王也没恼火，一会儿就帮我修好了。”...当“95598，春耕生产用电服务‘零距离’”的宣传标语在村子里悬挂起来的时候，村民们议论了起来，“春耕，哪都要用电，排灌、拉犁。有了电力的保障，咱们种田才没那么着急。”“谁说不是呢？

来源：福建省电力公司2008-04-17

强化“服务规范化、营业窗口和抢修准军事化、服务集约精细、服务品牌推广、服务质量管理体系建设、一流营销服务团队建设”六大管理，确保服务规范到位，构建科学服务管理体系；突破“阳光业扩服务、电力社区服务、安全用电服务

来源：中国电力新闻网2008-04-15

对园区企业及一切外来投资企业，该公司除提供正常的供用电服务外，开通电力绿色通道，及时兑现服务承诺，提供及时的抢修服务和不定期的上门服务，免费提供工程设计咨询，提供优质、快捷的工程设计、施工，义务协助企业安全用电管理

来源：中国电力新闻网2008-04-14

湖墅南路供电营业厅地处杭州人口密集的繁华地带，担负着近30万电力客户的用电服务任务，占杭州城区总业务量的三分之一，是一个集用电业务受理、故障抢修于一体的综合性、多功能的国家级示范供电营业厅。

来源：国家电网报2008-04-11

在朝阳供电公司客户服务中心，记者看到，大厅内专门设有中英双语服务窗口，卡式电表使用说明等用电服务宣传资料也有中文和英文两个版本。