来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-05-03

同时，随着企业的不断发展，随着广大用电客户的法律意识、维权意识的不断提高，要求抄收人员必须不断更新观念，吃苦耐劳，爱岗敬业，以适应工作要求。是这样想的，也是这样做的。...对每天接触到的各行业，各阶层，形形色色的用电客户，遇到的多种不同类型的问题，他一方面努力做客户的工作，直接和他们对话，笑脸相迎，耐心讲解，晓之以理，动之以情，在理解客户难处的同时让客户了解单位的工作性质

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-05-02

，确保用电客户的经济利益;三是对拖欠电费的用户，勤催缴、多沟通，分期分批的在1个月之间把所有电费追回;四是与用户进行心与心的沟通，在争得用户理解的同时多为用户着想、理解用户的难处。...在熟知该台区的病因后他便及时采取了整治措施：一是就用户窃电行为依据有关法律、条例进行严厉处罚的同时向他们讲解有关安全用电常识及法律、法规知识;二是本着为用电客户服务、对用电客户负责的原则，把存在故障的电能表进行及时更换

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-02

共排查完有损公用线路3条，涉及台区89个，用电客户9995户，其中商服用户429户、普非工业用户262户，查处违窃用户8个，更换采集不通讯表计238块，台区表异常10余块，消灭高损台区2个。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-30

11时30分，营业厅收费窗口人员轮换中午值班，看见柜台上的眼镜，想起是刚刚匆忙交完电费的那位用电客户遗忘的。营业厅咨询员赶快到营业厅外去追赶用户，可是用户早已不见踪影。

来源：贵州省玉屏供电局2013-04-29

目前，通过认真检查和整改，发现并处理了部分安全隐患，为辖区内用电客户过一个愉快的五一假期打下坚实的基础

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-26

共排查完有损公用线路3条，涉及台区89个，用电客户9309户，查处居民违章窃电用户6个，商业窃电户2个。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-26

共排查完有损公用线路3条，涉及台区89个，用电客户9995户，其中商服用户429户、普非工业用户262户，查处违窃用户8个，更换采集不通讯表计238块，台区表异常10余块，消灭高损台区2个。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-04-25

根据农民法律意识淡薄，可能造成威胁电力设备、设施安全的实际，各供电营业所组织人员，不定期地深入乡村田间地头散发宣传单，宣传《电力法》、《电力设施保护条例》、《供电营业规则》，提高了用电客户的电力法规意识和安全用电意识

来源：黑龙江省木兰县电业局2013-04-25

但是，小区的广大用电客户没有耽误用电，所有商铺没有耽误正常营业，他们感到有这样的领导和员工队伍很放心、很满意。...木兰县电业局领导得知情况后当即批示先送电后抢修，仅4个半小时就恢复了送电，用电客户为这一举措非常称赞。隆安公司、老检察院和二百货小区地处县城中心，是商业活动中心。

来源：鄂温克电力有限责任公司2013-04-24

第二要深入开展保民生，促和谐优质服务主题活动，做好优质服务工作，加强员工的精神文明建设，提高员工的职业素养和业务水平，用我们的真心、诚心、热心让用电客户客户感到开心、舒心、放心。

来源：河南省新乡供电公司2013-04-24

在专项行动中，该公司首先要求所辖8个县(市)公司进行自查自纠，强化责任意识，实施责任到人，一管到底的模式，责任人全面对临时用电客户电器设备的检查、巡视和维护，发现问题及时整改，严防私拉乱接，严禁估抄、漏抄或包干形式进行计费

来源：河南省淅川县电业局2013-04-23

望，即查看计量装置周边环境，表箱有没有锁住，下户线、表计封铅有没有遭到破坏，有没有私拉乱接等现象;问，向用电客户了解抄表员是否按期抄表，是否耐心解答客户疑问等情况。...4月23日，河南省淅川县电业局抄表公司核查人员深入该县龙城花园小区，对小区内用电客户的计量表计运行数据进行核查，加强抄表质量监督管理，开展供电质量优质服务。 核查人员采取望、问、切的形式展开工作。

来源：贵州省遵义供电局2013-04-23

员工们主动走进客户调查了解用电负荷增长情况，并及时调整解决供需矛盾，确保每一户茶叶用电客户的正常用电。保证可靠供电。茶乡电保姆，处处受欢迎。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-04-23

用电客户安装智能表，可通过脉冲装置的闪烁程度知道目前用电量的大小，当电费就要用完但还未欠费时，报警灯会闪亮，因此智能表在祖国边远的阿尔山地区逐步被住户和企业认可。

来源：河南省新乡供电公司2013-04-19

在专项行动中，该公司首先要求所辖8个县(市)公司进行自查自纠，强化责任意识，实施责任到人，一管到底的模式，责任人全面对临时用电客户电器设备的检查、巡视和维护，发现问题及时整改，严防私拉乱接，严禁估抄、漏抄或包干形式进行计费

来源：河南省延津县电业局2013-04-18

自筹资金30万元，购置了临时用电计量表箱360只，免费提供临时用电客户使用。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-04-17

三是认真开展农业生产用电负荷调查,搞好负荷预测,制定科学合理的调度方案,对春耕申请用电客户,简化报装手续,实行春耕用电制度,确保及时供电。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-04-17

据悉，从去年开始，阿尔山供电分公司便通过各个宣传渠道，向广大市民推广介绍智能电表，让用电客户第一时间了解和掌握了智能电表的功能和使用，努力使电力客户从思想上将用电缴费观念转为缴费用电行动，推进智能电表更换工作的顺利开展

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-16

4月13日，在黑龙江牡丹江宁安市农电公司江南供电所，用电客户金粉玉大娘咨询用电情况后，感激的对售电员王婷婷说。4月13日11时，江南供电所售电大厅走进来一位步履蹒跚的老人。大娘，您好，您交电费吗?

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-04-16

近日，丰南局稻地供电所分别对岩升矿粉有限公司、梦牌瓷厂等用电客户进行了现场走访，并与用电企业负责人和技术人员进行了面对面的交流沟通。