来源:中国电力新闻网2007-12-25
五是在员工中大力弘扬企业服务理念,塑造服务新形象,增强社会亲和力。该公司在内部制定了一系列兑现承诺制度和措施,把群众满意不满意、赞成不赞成、拥护不拥护作为衡量服务的唯一标准。...、深入用户家中,宣传用电政策,讲解用电知识,现场为用户排查故障,特别是对五保户,残疾人等弱示群体,提供保姆式服务;在中心地点设立服务站,为客户宣传安全用电知识、业扩报装流程、95598服务热线的功能及服务理念
来源:江苏省电力公司2007-12-18
今年年初以来,该公司牢固树立“真诚服务,共谋发展”的服务理念,积极依托地方发展,严格履行电力先行职责,扎实开展了“优质服务年”、“和谐电力、服务社会”和安全生产、优质服务“百问百查”活动;先后推出了“百对百挂钩
2006-09-19
要是醉酒者真有个三长两短,那出租车岂不成了“帮凶”,这可是与出租车行业这个公共产品的服务理念格格不入,与现代城市精神背道而驰的呀! 一闲永逸?
2006-07-03
在“四个服务”目标指引下,近两年,省电力公司在建设坚强电网的同时,把完善电力服务常态运行机制放在了重要位置来抓,职工服务理念不断升华,服务手段逐步升级,水平逐年提高,电力优质服务在河南已形成品牌效应。 ...年年初,省电力公司新一届领导班子明确提出了“让客户满意、让政府放心、让社会赞誉”的优质服务工作目标,把优质服务工作定为“一把手工程”,并结合国家电网公司提出的“四个服务”、“三公”调度、“十个不准”等服务理念